株式会社EPファーマライン 本社のコミュニケーター(臨床工学技士)求人(契約職員)

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株式会社EPファーマライン 本社のコミュニケーター(臨床工学技士)求人(契約職員)

  • 勤続支援金 契約職員:9,000円
  • 月給 249,000円 〜 333,400円

最終更新:2023/05/24

臨床工学技師★実務経験者★人気のオフィスワークの募集です!

株式会社EPファーマラインでは現在、臨床工学技士を募集しています。
当社は医療・医薬、ヘルスケア業界をワンストップソリューションサービスでサポートする様々な事業を展開している会社です。

医療機器メーカーや製薬企業のお問合せ窓口業務♪

機器を使用している全国の患者様やそのご家族様、また医療従事者などさまざまな方からのお問合せに関して、そのメーカーの担当者としてお電話の対応をしていただきます。


企業未経験OK★

新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当として、
あるメーカーの担当者様との窓口を担っていただくこともあります。
メンバーは病院などの臨床経験のみでも活躍している方も多く、
その方に応じてカスタマイズした研修も行っていますので、
企業やコールセンターが未経験でも安心してご入社いただけます。

勤務時間は土日祝を含めた18:00~翌9:00(休憩2時間)

仮眠室もあるので、体力的にも長期的な就業可能です!
20代~30代の方が多く活躍しています!

新しいキャリアへの挑戦!

病棟とは違う経験を積みたい、ビジネスマナーを身に付けたい方!
年功序列ではないので、頑張り次第ではマネジメントポジションへ早い段階でチャレンジすることも可能!

「個人」を高めて、「チーム」を支える、プロフェッショナル集団!

コールセンター業務は個人の仕事だと思われがちですが、
常に声をかけあい、メンバーが困っていたら手を差し伸べる、
チームワーク抜群の集団です◎

募集内容

募集職種

コミュニケーター(臨床工学技士)

仕事内容

医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応
・検査室で使用する機器に対するお問い合わせ電話対応
・フィールドサービス部門への取次業務
※病院や検査センターなどで働く臨床検査技師からのお問い合わせがメインです

【具体的な仕事】
・主な問い合わせ:製品トラブル(緊急対応
・平常時は2~5件程度/日、繁忙期は3~8件程度/日
・エラーコードに基づくトラブルシューティング
 FAQや過去のお問い合わせ記録から適切な回答を導き出し、トラブルを解決
・ログ解析
 リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーション

雇用期間の定め有り:3ヶ月(原則更新・上限5年)

給与 【契約職員】 月給 249,000円 〜 333,400円
給与の備考

年収 300万円~400万円
※諸手当含む
※年棒制・年棒の1/12を毎月支給
※給与内訳:
・基本給 201,450~270,010円
・固定残業代 47,550~63,390円(月30時間相当/30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します)

昇給年1回
決算賞与年1回
通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)

試用期間:1~3ヶ月(期間中の条件変更なし)
※期間中は日中帯での勤務の可能性あり

待遇

各種社会保険制度完備
保養所(健保提携施設)
インフルエンザ予防接種補助あり
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス
会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)

教育体制・研修
勤務時間

18:00~翌9:00
※1日13時間勤務/休憩2時間

休日

月12日勤務(シフト制)
年間休日120日以上

長期休暇・特別休暇

年末年始休暇
フレキシブル休暇
有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
慶弔休暇
創業記念日休暇
産前産後休暇
育児介護休暇 など

応募要件

臨床工学技士
実務経験1年以上
お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
※コールセンター経験不問

歓迎要件

病棟で医療機器を触れてきた方、医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者は大歓迎

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めつつ、ジョブメドレーから勤続支援金をご申請ください

※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

  • 勤続支援金 契約職員:9,000円

応募に関するよくある質問

会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。︎

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。

求人内容について質問をすることはできますか?

応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。

ジョブメドレーの使い方で不明な点がある場合はお問い合わせください

9:00~18:00(土日祝除く)

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