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株式会社EPファーマライン 本社のテクニカルサポート職(臨床検査技師)求人(正職員)

  • 勤続支援金 正職員:20,000円
  • 月給 291,700円 〜 375,000円

最終更新:2024/04/14

オフィスワークでの日勤勤務今までの臨床経験を活かし、医療現場を支える側へキャリアチェンジ !

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍しているEPファーマラインにて、
新規案件プロジェクト開始!

人気のオフィスワークで充実した研修

企業未経験でも歓迎!池袋のオフィスでのデスクワークです。
企業窓口業務のため、ビジネススキルも身につきます。
多くの医療資格者をコミュニケーターとして育成してきたEPファーマラインの研修体制がありますので、安心して飛び込んできてください!!


医療機関や患者様の力になれる業務です

皆様の中には、機械の不具合等でメーカーに問い合わせをしたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。その問い合わせを受ける業務です。
同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
全国にいる現場の臨床検査技師を支えたい!
もっとより多くの人のためになりたい!

ご経験に応じて、チームリーダーやマネジメントをお任せする可能性もございます。
是非、お持ちの知識や経験を当社業務で生かしてみませんか。

募集内容

募集職種

テクニカルサポート職(臨床検査技師)

仕事内容

医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、
不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。

検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
フィールドサービス(修理担当者)部門への取次業務

【具体的な仕事】
全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。

機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。
一日に対応頂く件数は8件~10件程

・お問合せ電話対応
→一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。
・フィールドサービス部門への取次業務
→原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。

医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。

診療科目・サービス形態
給与 【正職員】 月給 291,700円 〜 375,000円
給与の備考

※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり

年俸350万円~450万円
【月給内訳】
・基本給 235,230~302,750円
・固定残業代 55,470~71,250円(月30時間相当/30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します)
・職能給 1,000円~/月

※経験により多少の変動あり

賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給
(当月末締め、当月25日払い)

試用期間:5か月(条件変更なし)

待遇

各種社会保険制度完備
通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
退職金制度
保養所(健保提携施設)
インフルエンザ予防接種補助あり
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス(EAP)
会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
えるぼし認定(三ツ星)

教育体制・研修

習熟したベテラン社員も多く在籍していおり、
充実した研修対応を整えております。(ビジネスマナーに不安がある方もご安心ください)

勤務時間

勤務曜日 月曜~日曜
7:30~20:00
※シフト制(1日8時間勤務/休憩1時間)
※シフト制(7:30~16:30、11:00~20:00のシフトは独り立ちが可能になってからご対応頂きます。居住地などにより該当時間の出勤が難しい方はご相談ください。)

休日

シフト制
※研修中は土日祝休みが多いですが、
将来的に月2回~3回程度土日祝勤務あり

長期休暇・特別休暇

年末年始休暇※交代制(シフト)振り替えにて取得
フレキシブル休暇
有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)
年次有給休暇の特別積立制度
慶弔休暇
創業記念日休暇
産前産後休暇
育児介護休暇
ウェルネス休暇
ドナー休暇

応募要件

臨床検査技師(実務経験3年以上)
生化学・免疫領域にて検体検査の経験がある方大歓迎
お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
機械類に抵抗がない方
データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
※業界、コールセンター経験不問!これから一緒に学びましょう♪

歓迎要件

様々な分野での知識習得にご興味がある方
20代~40代と幅広い年齢層の方々が入社し活躍しています!

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めつつ、ジョブメドレーから勤続支援金をご申請ください

※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

  • 勤続支援金 正職員:20,000円

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応募に関するよくある質問

会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。︎

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。

求人内容について質問をすることはできますか?

応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。

電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?

「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。
お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。

ジョブメドレーの使い方で不明な点がある場合はお問い合わせください

9:00~18:00(土日祝除く)

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