就労継続型A型・B型　キラキラ　ワークのサービス管理責任者求人（正職員）

サービス管理責任者の仕事内容 1. 支援計画の作成・実施 利用者様一人ひとりに対して、個別の支援計画を作成し、その計画に基づいて日々の業務を進めます。利用者様の特性や目標に合わせ、ITスキルや生活スキルの向上を目指したプログラムを立案。定期的に面談を行い、進捗状況を確認しながら計画を見直していきます。具体的には、SNS用のコンテンツ作成や動画編集の技術を学ぶ支援を提供し、利用者様の興味やスキルに合わせた業務を割り当てます。 2. 利用者様との面談・相談業務 利用者様との定期的な面談を通じて、現状の課題や希望を把握し、個別に対応策を講じます。日常的な悩みや不安にも寄り添い、利用者様が安心して過ごせる環境づくりをサポートします。また、利用者様の成長や目標達成に向けたモチベーション維持のため、ポジティブなフィードバックや目標設定を行い、次のステップに繋げる支援を行います。 3. スタッフの指導・育成 利用者様と直接関わるスタッフへの指導・育成も重要な業務です。新しく入ったスタッフには、業務内容のレクチャーや支援方法の指導を行い、実際の業務の中で共に成長していきます。また、定期的なミーティングや研修を通じて、チーム全体でのサポート体制を強化し、スムーズな業務運営を目指します。スタッフ同士のコミュニケーションを円滑にするため、風通しの良い職場づくりにも注力します。 4. プログラムの評価と改善 日々の支援活動を通じて得たデータやフィードバックをもとに、支援プログラムの効果を評価します。利用者様の進捗状況や達成度を確認し、より効果的な支援が行えるようプログラムの改善や新しいアプローチを検討します。チーム全体で話し合いながら、プログラムの質向上を図り、利用者様が達成感を得られる体制を構築します。 5. 施設運営サポート 施設全体の運営においても、サービス管理責任者として重要な役割を担います。日々の業務やスタッフとの連携、利用者様への対応など、施設全体がスムーズに運営されるよう調整します。必要に応じて、他部署との連携や外部機関との協力も行い、利用者様が安心してサービスを利用できる環境づくりを支援します。 6. 新規プログラムやイベントの企画・実施 IT業務やクリエイティブ活動を通じた新しいプログラムや、季節ごとのイベントを企画し、利用者様が楽しみながら成長できる機会を提供します。スタッフと共にアイデアを出し合い、実際の実施に向けて計画を進めます。イベント当日は、利用者様が安全かつ楽しめるようにサポートし、達成感を共有することで、施設全体の活気と笑顔を増やしていきます。

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