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ファストドクター株式会社のコンタクトセンターSV求人
オンライン診療本部 コンタクトセンタースーパーバイザー （看護師・准看護師）
- 給与
- 正職員 月給 291,667円 〜 407,372円
- 仕事内容
- ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 ※変更の範囲※全ての業務への配置転換の可能性があります。 【必須要件】 ★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル 【歓迎要件】 ・病棟看護、救急外来、訪問看護などでの実務経験 ・トリアージ業務や電話対応の経験 ・電子カルテやチャット、業務支援ツールなどの使用経験 ・後輩育成や新人指導の経験 ・チーム医療や多職種連携に積極的に取り組んだ経験 ・社会的意義のある仕事や、医療業界の新しい仕組みづくりへの関心 【やりがい】 ・臨床経験を活かして、より多くの患者を支える「仕組みづくり」に関われます ・「対面医療」から「仕組みで支える医療」へ。医療の新しい形を作る仕事です ・これまでの経験を土台に、業務改善やマネジメントへとキャリアを広げることが可能です ・ベンチャー企業ならではの柔軟な環境で、新しい医療の形に挑戦できます
- 応募要件
- 【必須要件】 ★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル
- 住所
- 東京都渋谷区東京都渋谷区恵比寿4丁目20‐3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32F JR山手線 恵比寿駅から徒歩で10分 JR埼京線 恵比寿駅から徒歩で10分 JR湘南新宿ライン 恵比寿駅から徒歩で10分
- 特徴
- 職場の環境社会保険完備交通費支給
事業所情報
法人・施設名
ファストドクター株式会社
アクセス
東京都渋谷区東京都渋谷区恵比寿4丁目20‐3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32F
JR山手線 恵比寿駅から徒歩で10分 JR埼京線 恵比寿駅から徒歩で10分 JR湘南新宿ライン 恵比寿駅から徒歩で10分
施設形態
LINEでも
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LINEで問い合わせる@jobmedley
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