求人の一覧
- 給与
- 正職員 月給 375,000円 〜 410,000円
- 仕事内容
- インプリメンテーション・スペシャリスト（トレーナー・営業） 業務 主要な役目は弊社製品（DM）をご導入いただいたクリニック様に対して、導入のトレーニングやその後のフォローアップを行い、クリニック様にDMをご活用いただけるようにサポートする DMの価値提案とDMによるワークフローへの変化を理解する DM製品群のテクノロジーとその応用性を理解する 顧客ニーズを把握し、DM によって歯科医院と患者さんにどのようなメリットをもたらせる事を説明する 担当地域の施設において、より多くの患者にDMを利用してもらい営業目標を達成する KOL や影響力の強い顧客との関係を育成、構成する 顧客にカスタマーサポート・サービスを提供する DMのCRMシステムで顧客情報と営業活動を管理する 担当地域内、または学会やイベント参加のために出張する チームワーク、コミュニケーション能力が必要。新規向け営業担当（アカウント・エグゼクティブ）やカスタマーサポートと緊密に連携しながら顧客への対応を行う 市場動向や競合他社の動向を経営陣に報告する
- 応募要件
- 歯科衛生士 理想最低2年の営業経験 日本語力がネイティブ（又は日本語能力試験N1） 前職で営業目標を達成または超過達成した実績がある 顧客の考え方に影響を与え、それを誘発する能力 IT知識（CRM、webミーティング、SalckやTeamsの使用経験） 複雑な技術的、臨床的情報を吸収し、幅広い顧客に伝えることができる 歯科矯正医やそのスタッフ、DMの同僚と良好な相互協力関係を築き、維持できる能力 プレゼンテーションとコミュニケーションスキル ホームオフィスで自主的に仕事をし、日常的な監督なしで仕事に集中できる
- 住所
- 東京都中央区八丁堀2-3-9 3F 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩で5分 都営浅草線 宝町駅から徒歩で6分 JR京葉線 八丁堀駅から徒歩で7分
- 特徴
- 矯正歯科駅近(5分以内)社会保険完備年間休日120日以上ボーナス・賞与あり交通費支給
- 給与
- 正職員 月給 375,000円 〜 450,000円
- 仕事内容
- 最先端の歯科AI技術で、矯正歯科/一般歯科の臨床現場を支えるカスタマーサポート カスタマーエクスペリエンススペシャリスト（主な業務内容）： ・顧客支援： 電話・チャット・メールを通じ、外部顧客（歯科医師・スタッフ）へ迅速かつ的確なサポートを提供。 （問い合わせ対応に留まらず、導入したクリニックが「理想の診療フロー」を実現するためのサポート・提案を行う。） ・自律的な課題解決: 現場の状況を正しく把握し、自立的に判断・行動して、顧客およびチームの目標達成を支援する。 ・技術・専門的サポートの完結: 患者様や医院からの技術的な質問に対し、歯科の知識を活かして対応。必要に応じてフランス本社や他部門と英語を含めた連携を行う。 ・社内コミュニケーションの最適化: 顧客の声を正確に社内へフィードバックし、部門間の連携を円滑に管理する。 ・ユーザー分析と報告: 顧客のアクティビティを注視し、他部門（営業やマーケティング）へ有用なインサイトを報告する。 ・セキュリティ管理: チーム内の情報セキュリティ意識を醸成し、医療データを取り扱う企業としての安全性を維持する。
- 応募要件
- ■必須資格・経験 ・歯科衛生士免許（歯科医院勤務5年以上） ・学士号以上（または同等の実務経験） ・2年以上の企業勤務経験（カスタマーサポート、またはそれに準ずる実務経験） ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC 750点以上、または同等の英語力） -フランス本社や他部門との連携（チャット・メール・会議）が発生するため。 ■ITスキル ・デジタルコミュニケーションツールの活用能力 - CRM（Salesforceなど）の実務利用経験 - Google Workspace（スプレッドシート、スライド等）、Slack、Excel、Zoom/Meet
- 住所
- 東京都中央区八丁堀2-3-9 3F 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩で5分 都営浅草線 宝町駅から徒歩で6分 JR京葉線 八丁堀駅から徒歩で7分
- 特徴
- 駅近(5分以内)社会保険完備年間休日120日以上ボーナス・賞与あり交通費支給
事業所情報
法人・施設名
DentalMonitoring Japan株式会社
アクセス
東京都中央区八丁堀2-3-9 3F
東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩で5分 都営浅草線 宝町駅から徒歩で6分 JR京葉線 八丁堀駅から徒歩で7分
設立年月日
2022年7月1日
施設・サービス形態
LINEでも
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LINEで問い合わせる@jobmedley
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