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DentalMonitoring Japan株式会社のカスタマーサポート職求人
土日祝定休！長期休暇あり♪医療機器メーカーでのカスタマーサポートスペシャリストのお仕事です
- 給与
- 正職員 月給 375,000円 〜 450,000円
- 仕事内容
- 医療機器メーカーでのお仕事。クライアント（歯科医師、矯正歯科医とそのスタッフ）のサポート。 ・社内のコミュニケーションの管理 役割と責任： ・外部顧客に対する電話・メールサポート ・自立的に考えて手段を取って顧客とチームを支援する ・患者や医師に対する技術的な質問やサポートに関する質問をすべて処理し、必要であれば他部門と連携する ・ユーザー活動を他部門へ報告する ・最良慣行訓練を実行し、ユーザーデータベースを充実させ更新する ・チーム内の情報セキュリティ意識を高める ・新規及び既存顧客の指標レビューを基にして訓練と能力開発のニーズを分析する ・業績不振のアカウントへはコンサルティングと解決策を提供し、リスク性の高いアカウントへは維持計画を提供する 就業場所変更の可能性なし 業務範囲変更の可能性なし
- 応募要件
- 歯科衛生士免許 必須資格： ・学士号以上または同等の職務経験 ・3年以上のカスタマーサポートの経験、または関連分野（旅行、接客、ソフトウェアなど）の経験。 ・日本語ネイティブ（または日本語能力試験N1）、英語での読み・書き ・ハイテック機能のユーザー訓練・指導の経験 ・Google Suite、Slack、CRM/Salesforce、Excelなどのデジタルコミュニケーションツールを使える
- 住所
- 東京都中央区八丁堀2-3-9 3F 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩で5分 都営浅草線 宝町駅から徒歩で6分 JR京葉線 八丁堀駅から徒歩で7分
- 特徴
- 駅近(5分以内)社会保険完備年間休日120日以上ボーナス・賞与あり交通費支給
事業所情報
法人・施設名
DentalMonitoring Japan株式会社
アクセス
東京都中央区八丁堀2-3-9 3F
東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩で5分 都営浅草線 宝町駅から徒歩で6分 JR京葉線 八丁堀駅から徒歩で7分
設立年月日
2022年7月1日
施設・サービス形態
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