株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)の求人情報
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
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株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)のアフターフォロー担当求人
夜間対応なし！【社内相談役】大手美容クリニックの患者様アフターフォロー／ダウンタイムのお問合せ等【看護師資格】
- 給与
- 正職員 月給 340,000円 〜
- 仕事内容
- 【業務内容】 ・美容クリニックで施術後に不安を抱えている患者様からのお問い合わせ対応（ダウンタイム中の患部や症状等） ・早急に治療が必要な場合の判断 ・各部署やクリニックへの連携対応 ・症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成 ▼入社～1ヶ月 お電話でのお問い合わせ対応 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。 研修はOJT研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社2か月～ 主にアフターフォロー担当として、オペレーターから上がってきた相談内容に対して 適切な対応方法を検討し、お電話にてご案内します。 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
- 応募要件
- 【必須条件】 ・看護師もしくは准看護師資格（☆臨床経験不問） ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
- 住所
- 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 都営三田線 御成門駅から徒歩で6分 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩で7分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩で8分
- 特徴
- 職場の環境未経験可美容外科・美容皮膚科社会保険完備ボーナス・賞与あり交通費支給年齢不問
株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)のカスタマーサポート求人
【カスタマーサポート】美容クリニックの顧客対応/異業種からのキャリアチェンジ歓迎◎/残業10h未満♪
- 給与
- 正職員 月給 276,200円 〜 360,000円
- 仕事内容
- ◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが外渉課の最大のミッションです！ 【業務内容】 ・取引先のTCB東京中央美容外科にて施術後に不安がある患者様からのお電話でのお問い合わせ対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署（TCB東京中央美容外科内）への連携・連絡などの事務作業 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！ 3ヶ月間研修を行い、流れを理解してから外渉の業務をお願いします。 ▼入社～1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。 研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社1ヶ月～3ヶ月 カスタマーサポートとして実際に患者様の電話対応を行い実務を積んでいただきます。 ▼入社4ヶ月～ （研修状況によって早まります） 二次対応として患者様とコミュニケーションを取りながら不安や不満などをヒアリングし、 交渉やご提案を行っていきます。
- 応募要件
- ◎基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので資格や経験は不問です。 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしています！ 【必須条件】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
- 住所
- 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 都営三田線 御成門駅から徒歩で6分 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩で7分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩で8分
- 特徴
- 職場の環境未経験可社会保険完備土日祝休み残業ほぼなし年間休日120日以上ボーナス・賞与あり
事業所情報
法人・施設名
株式会社ディメンショナルパートナーズ(愛宕イースト事務所)
アクセス
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
都営三田線 御成門駅から徒歩で6分 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩で7分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩で8分
施設・サービス形態
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