株式会社ASFON TRUST NETWORKのコールセンター　オペレーター(一般事務/管理部門)求人（正職員）

【社会保険】 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・時短勤務制度あり ・健康診断 ・結婚・出産祝い金 ・スーツ割引制度 ・退職金制度：企業型確定拠出年金

♪ご入社後について♪ 研修期間3ヶ月！先輩がサポートします！ 〇座学研修（～1ヶ月） 介護の基礎知識をお教えします。 　▼ 〇基礎研修（～1ヶ月） ・座学研修と並行して、電話機の操作方法やトークスクリプトに沿って応酬話法の練習、システム入力までの一通りの流れをお教えします。 ・先輩の電話対応をモニタリング。先輩の対応をしっかり確認できます。 　▼ 〇電話対応研修（2ヶ月目～3ヶ月） いよいよ電話対応開始！ 先輩のモニタリングを一定量経験したら、次は先輩にモニタリングしてもらいながら電話対応をします。 常に先輩が横でフォローするので安心して始められます。 不明点はその場で解決、対応後は都度振り返りを実施！一人立ちまでしっかりとサポートします！

・9:00~18:00 or 10:00~19:00 実働8時間（休憩60分） ※残業は2~3h/月とメリハリを持って働けます！

・シフト制（公休月9日） ※土日祝の出勤は月に4～5日程度です（シフトの状況により変動します）

・有給休暇日数：10日間(入社半年後に付与) ・慶弔休暇 ・年末年始休暇（4日） ・配偶者出産休暇

・タッチタイピングができる方 ・受電架電対応の経験一年以上 ・無資格可能

◎こんな経験が活かせます！ ・コールセンターでの就業経験 ・営業事務または一般事務の業務経験 ・Googleアプリ（□Googleカレンダー、□スプレッドシート）の使用経験 ・slackの使用経験 ・介護業界での就業経験