新日本橋駅徒歩2分◎コールセンターでの予約受付業務のお仕事♪充実の各種研修制度あり◇英語スキルも活かせます
コールセンタースタッフのお仕事です
- 株式会社アドバンスト・メディカル・ケアは、「人生100年時代の健康長寿、パーソナル・ウェルビーイングへの貢献」という指針のもと、事業を展開しています。
- 「真の健康長寿」を実現するためには、年齢を重ねることを前向きに受け止め、心身を健やかに保つことが必要です。そんなベストソリューションを皆様にお届けできるよう、さまざまな角度からメディカルサービスや商品をご提案しています。
- そんな当社の室4オフィスでは、ミッドタウンクリニックをご受診するお客様の予約受付業務に対応いただけるスタッフを募集しています。
◇「ミッドタウンクリニック」とは
人間ドック・健診センター・総合診療など幅広い医療サービスを提供しています。
1日あたり200名以上の外来患者様を受け入れ
年間35,000名の方が人間ドックや健康診断をご利用いただいています。
私たちは患者様一人ひとりに丁寧で親しみやすい対応を心がけ、質の高い医療サービスを提供しています。
募集内容
募集職種
仕事内容
■お任せする業務内容 予約センターで主に外国のお客様向けの予約業務をお任せします。 電話やお問合せフォームを通じて英語と日本語で対応する機会があり、丁寧でスムーズなコミュニケーションが求められます。 ■業務詳細 ★予約受付対応 患者様からの電話やメールを通じて 希望の健診内容や日時をヒアリングし、ご提案を行います。 英語での対応が中心となりますが、日本語での対応も含まれます。 ★予約データの作成・管理 専用システムにて、正確に予約情報を入力・管理し 患者様の健診スケジュールに基づいたデータの作成を行います。 ★代行機関とのやり取り 外部の代行機関との調整を行い予約業務の全体をスムーズに進めます。 ★事務業務サポート 予約に関連する書類の作成や整理 その他事務的な業務も担当します。
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
時間外手当 : 全額支給 住宅手当 : 契約名義者月15,000円 家族手当 : 支給要件あり 特殊技能手当 : TOEIC730点・15,000円/900点・30,000円 通勤交通費全額支給 賞与 年2回(7月・12月) 昇給あり 年1回(6月) ※試用期間6ヵ月(条件に変更なし)
待遇
教育体制・研修
■各種研修制度 入職時オリエンテーション(10日間) 接遇研修 eラーニング 昇格研修 その他、勉強会多数 ホスピタリティ研修(ミッドタウン全体で実施) ※通常の業務研修だけでなく、ホスピタリティを高める研修に力を入れています 年間40,000円の補助金制度あり ※自己啓発や自社商品等の購入に使うことができます
勤務時間
7:45~18:00の間で実働8時間(休憩60分) <シフトパターン> 7:45~16:45/9:00~18:00 ※9:00~18:00が基本
休日
・シフト制(月1回程度土日出勤あり) ・年間休日120日
長期休暇・特別休暇
夏季休暇 年末年始休暇(12/31~1/3) 有給休暇 特別休暇 育児・介護休暇 産前・産後休業 育児・介護休業 ※取得・復帰実績は多数あり ※年5日間の計画有休制度あり(連休や長期休暇の前後に設定することがほとんどです)
歓迎要件
・コールセンター業務での従事経験 ・医療業界経験 ※医療業界未経験OK
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 応募データを確認後、採用担当より書類選考に関するご案内のメッセージをお送りいたします ↓ [3] 書類選考 ↓ [4] 面接実施(1~2回) ↓ [5] 採用決定のご連絡 ※応募から内定までは平均2週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます
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事業所情報
募集職種
アクセス
設立年月日
2006年2月14日
施設・サービス形態
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
応募して質問する電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?
「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。
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