株式会社ビジケア 本社の有料会員コミュニティ運営部門長(一般事務/管理部門)求人（業務委託）

【募集ポジション】 訪問看護経営者・管理者オンラインコミュニティ運営 部門長（コミュニティ統括） 【ミッション】 ・有料会員向けサービス（Slackコミュニティ／動画配信／イベント）の価値最大化とLTV向上 ・事業全体KGI（売上）達成に向けたKPI設計と運用の統括 【業務内容】 1）事業全体のKGI・KPI設計・運用 ・月次売上、問い合わせ数、無料登録数、成約数、成約率、月次解約率の設計・モニタリング ・マーケチームと連携した月次レポート作成 ・機能別（マーケ／コミュニティ／セールス等）の進捗管理および改善指示 2）Slackコミュニティ環境の運営 ・コミュニティ全体の企画立案（テーマ設計、施策企画） ・会員への告知・情報設計（投稿テンプレ・ガイドラインの整備を含む） ・ファシリテーションによる盛り上げ ・会員の投稿頻度、アクティブ率、投稿率、返信率のモニタリングと改善施策立案 3）動画配信の統括 ・動画配信の企画設計（テーマ・頻度・講師アサイン方針） ・講師との質疑応答対応（運営側の一次窓口） ・講師の投稿数、視聴数のモニタリングと改善施策立案 ※講師との日々のやり取りオペレーションは別担当者が実施 4）イベント運営（ビジケアカンファレンス） ・イベント全体設計（企画テーマ・プログラム構成・KPI設計） ・当日運営の統括（辻元さん・上妻の動き含めたディレクション） ・参加率・参加者数のモニタリングと改善施策立案 5）その他の関連業務 ・セールスチーム・請求代行チームとの連携（KPI共有・改善会議） ・各機能横断の改善プロジェクト立ち上げ、推進 ・月次／四半期ごとの振り返り会の設計・ファシリテーション 【KGI・KPI】 ・KGI：会員サービス事業の月次売上 ・主要KPI： 　- 問い合わせ数、無料登録数、成約数、成約率、月次解約率 　- Slack：会員の投稿頻度、アクティブ率、投稿率、返信率 　- 動画配信：講師の投稿数、視聴数 　- カンファレンス：参加率、参加者数

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。