利用規約・プライバシーポリシー

ジョブメドレーサービス利用者向け総合規約
最終更新日: 2025年10月1日
はじめに
【本規約が適用されるサービス】
本規約は、株式会社メドレー(以下「当社」といいます。)が提供する以下の各サービス(総称して、以下「本サービス」といいます。)に適用されます。
- ジョブメドレー(医療介護求人サイト)
- ジョブメドレーエージェント(転職エージェントによる職業紹介サービス)
- ジョブメドレースポット(スポットワークの職業紹介サービス)
【本規約の適用を受ける方】
本規約は、本サービスを利用する個人(以下「利用者」といいます。)に適用されます。
【本規約の構成】
本規約は、以下の4つの章により構成されます。
【本規約・プライバシーポリシーへの同意】
本規約とジョブメドレーサービスプライバシーポリシーのすべてに同意した利用者のみが、本サービスを利用することができます。
本サービスを利用することによって、本規約とジョブメドレーサービスプライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、利用を開始する前に必ず内容をご確認ください。
第1章 すべてのサービスに共通するルール
本サービスを利用する場合には、本章が適用されます。
1. サービス利用にあたっての基本事項
本サービスの利用にあたっては、以下の点を遵守してください。
1-1. ログイン情報の管理
利用者は、本サービス上から当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
利用者のメールアドレス・パスワード等を使って行われた本サービス上での操作は、すべて利用者自身の操作とみなされますので、パスワード等を第三者に知られないように管理・保管してください。
1-2. 登録情報の更新
利用者は、本サービスに登録した情報について責任を負います。本サービスに登録した情報については、利用者自身の責任において、最新かつ正確な状態を維持するよう、適時に更新してください。
1-3. アンケート対応に関するお願い
当社は、本サービスの利用状況に関して、利用者に対するアンケート等を実施することがあります。当社から照会を受けた場合には、利用者自身の責任において、真実かつ正確な内容を提供するようお願いします。
1-4. サービスの退会方法と注意事項
本サービスの退会を希望する場合には、各サービスごとに、当社所定の方法により退会手続きを行ってください。
- ジョブメドレーを退会する場合には、同時にジョブメドレーエージェントやジョブメドレースポットについても自動的に退会となります。
- 本サービスの退会後であっても、本規約の以下の条項は引き続き適用されます。
- 「第1章 すべてのサービスに共通するルール」のうち、以下の条項
- 1-3. アンケート対応に関するお願い
- 3. 規約違反時の責任
- 5. サービスに関する当社の権利
- 6. 当社が責任を負わない場合
- 7. 当社が損害賠償責任を負う場合
- 8. 反社会的勢力に関する排除方針
- 10. 準拠法・管轄裁判所
- 「第3章 ジョブメドレーエージェントに関するルール」のうち、以下の条項
- 1. 禁止行為
- 「第4章 ジョブメドレースポットに関するルール」のうち、以下の条項
- 4-3. レビューの利用と当社の権利
- 9. 当社が責任を負わない場合
2. 禁止行為
本サービスの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
2-1. 法令・倫理に反する行為
- 法令、条例、公序良俗に違反する行為
2-2. 不適切な利用と迷惑行為
- 事実と異なる、または誤解を招く情報を登録・提供すること
- 当社や第三者に対し、違法、不当、不適切な対応をすること(例:同一の求人事業者へ頻繁に応募を繰り返す等の業務を妨害する行為等)
- 正当な理由なく、面談や面接を事前の連絡なく欠席すること
2-3. 情報の不正利用
- 当社や第三者の秘密情報を他の第三者に開示、提供、漏えいすること
- 他の利用者の情報を収集すること
- 本サービスで得た情報(例:求人事業者の情報等)を、有償無償を問わず第三者に提供したり、目的外で利用したりすること
2-4. 権利の侵害
- 当社や第三者の権利・利益(例:著作権・商標権等の知的財産権、プライバシーに関する権利等)を侵害すること
- 当社や第三者を誹謗中傷し、または信用を毀損すること
2-5. サービスの運営・システムへの妨害行為
- 当社の許諾なく宣伝、広告、勧誘、営業活動等を行うこと
- 本サービスのシステムの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変更、改変、改造等を行うこと
- コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信すること
- 本サービスの運営を妨げたり、当社の信用を毀損したりするおそれのある行為
- ロボット等のツールを利用して情報を機械的に取得すること
- 本サービスで得た情報を利用して、類似の事業を行ったり、第三者に行わせたりすること
- 第三者の不正行為に協力すること(例:本サービスを通じて採用が行われた事実を隠ぺいする行為等) (※)
2-6. 権利義務等の譲渡
- 利用者の会員としての地位や本規約等上の権利義務を、第三者に使用させる、譲渡する、貸与する、担保として提供する、または相続させる行為
2-7. その他の不適切な行為
- 「2-1. 法令・倫理に反する行為」から「2-6. 権利義務等の譲渡」に該当しうる、または類似している等のため、当社が不適切と判断する行為
3. 規約違反時の責任
本規約に違反したり、そのおそれがある場合には、利用者は以下の責任を負います。
3-1. 規約違反時の利用制限
当社は、利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合には、利用者による本サービスの利用を停止したり、利用者の情報を非公開にすることがあります。
3-2. 規約違反による損害の賠償責任
利用者は、本規約に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、当社や第三者に生じた損害(弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負います。
4. サービスの中断・変更等
当社は、安定したサービスを提供できるよう努めていますが、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前にお知らせしたり、事前に承諾を得ることなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- 本サービスを提供するためのシステムの定期的な、または緊急のメンテナンスを行う場合
- サーバーや通信回線等の設備に、故障や障害が発生した場合
- 火災、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
- その他、運用上または技術上、本サービスの一時的な中断が必要であると当社が判断した場合
5. サービスに関する当社の権利
当社は、本サービスに関して以下の権利を有します。
5-1. サービスに関する権利
本サービスに関する一切の権利(例:著作権、特許権、商標権等の知的財産権等)は、当社が保有します。
5-2. アンケート結果の利用
当社は、利用者が提供したアンケート結果を、個人を特定できないよう統計情報として加工・編集した上で、当社が運営するウェブサイトや資料等に掲載することがあります。なお、この利用に際して、利用者への個別の連絡は行いません。
利用者のアンケートに基づき当社が作成したコンテンツ(例:記事、データ、グラフ等)に関する知的財産権(例:著作権等)は、すべて当社が保有します。
5-3. 利用データの二次利用
当社は、利用者の登録情報や本サービスの利用状況に関する情報のうち、個人情報に該当しない情報を、さまざまな方法で二次利用することがあります。
これらの情報に関する権利は、すべて当社が保有します。
5-4. メッセージの確認・利用
当社は、利用者が安心してサービスを利用するために、以下のとおり、本サービス上でのメッセージ内容を確認・利用する場合があります。
【利用する情報】
- 利用者と求人事業者との間のメッセージの送受信履歴、開封状況、メッセージの内容
【利用目的】
- 本サービスの利用状況(例:応募、選考、就職に関する状況等)の把握
- 本サービスのウェブサイトやアプリ等の構築、改良、メンテナンス
- 本サービスの品質維持と向上
- 利用者と求人事業者との間のトラブルや損害発生の防止・対応
【利用期間】
- 利用者による同意に基づき、サービスの退会後であっても、上記の目的で必要な場合にはメッセージ内容を確認することがあります。
5-5. 当社から利用者への連絡方法
当社は、本サービスを提供する上で利用者にとって必要な情報を、電話、SMS、メール等の方法で利用者に連絡することがあります。
5-6. 業務委託や事業譲渡に関する取扱い
当社は、本サービスの円滑な提供のため、利用者に事前にお知らせしたり、事前に承諾を得ることなく、業務の一部を第三者に委託したり、事業の運営について第三者と提携したりすることがあります。これらの委託や提携については、当社が本サービスを含む事業を第三者に譲渡した場合(事業譲渡、会社分割、その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。)、本サービスの継続的な提供のため、本規約に基づく当社の権利義務や、利用者の登録情報・利用履歴等を、事業の譲受人に引き継ぐことがあります。利用者は、本サービスの利用にあたり、この引き継ぎにあらかじめ同意したものとみなします。
6. 当社が責任を負わない場合
6-1. サービスの利用に関する免責
本サービスは、利用者自身の責任において利用することを原則としています。そのため、サービスの登録や利用によって何らかの損害が生じた場合であっても、本規約上において当社が責任を負う旨が明確に定められている場合を除き、当社は責任を負いかねます。
具体的には、以下のようなケースでは当社は責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
- 「1-1. ログイン情報の管理」に関して、利用者のパスワード等が第三者に知られたり、第三者に利用されたりしたことによって利用者に損害が生じた場合
- 「3-1. 規約違反時の利用制限」に基づく当社の措置によって利用者に損害が生じた場合
- 「4. サービスの中断・変更等」に基づく当社の措置によって利用者に損害が生じた場合
- 本サービス上のデータの消失、システムの故障等によって利用者に損害が生じた場合
6-2. 掲載情報に関する非保証・免責
当社は、本サービスに掲載される情報(例:求人事業者が登録した求人情報等)に関して、できる限り正確な内容が保たれるよう努めます。
ただし、本サービスに掲載される情報は、求人事業者の責任により掲載されるため、当社は、掲載された情報の正確性、有用性、適切性等について何らの保証も行いません。また、掲載された情報によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
6-3. 第三者が提供するサービスに関する非保証・免責
当社は、本サービスと第三者が提供するサービスへのリンクや連携機能を提供することがあります。
ただし、当社は、第三者が提供するサービスについて、その完全性、正確性、有用性、安全性等について何らの保証も行いません。また、第三者サービスの利用は、利用者自身の責任において行うものとし、第三者が提供するサービスの利用によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
7. 当社が損害賠償責任を負う場合
「6. 当社が責任を負わない場合」の内容にかかわらず、当社に故意または重過失がある場合には、当社は、利用者に対して、利用者に生じた損害を賠償します。
当社が本サービスに関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は、直接かつ通常の損害に限ります。
8. 反社会的勢力に関する排除方針
8-1. 反社会的勢力の定義
「反社会的勢力」とは、以下に該当する者をいいます。
- 暴力団
- 暴力団員
- 暴力団員でなくなったときから5年を経過していない者
- 暴力団準構成員
- 暴力団関係企業
- 総会屋
- 社会運動等標ぼうゴロ
- 特殊知能暴力団
- その他、上記に類似する者
8-2. 利用者による確約と禁止行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、反社会的勢力に該当しないことと以下のいずれにも該当しないことを表明し、また、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
利用者は、自らまたは第三者を利用して、以下のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、第三者(例:当社、他の利用者、求人事業者等)の信用を毀損したり、業務を妨害する行為
- その他上記に準じる行為
8-3. 調査等への協力義務
利用者は、当社から反社会的勢力の排除に関する調査等を求められた場合には、これに協力し、必要に応じて資料等を提出しなければならないものとします。
9. 本規約について
9-1. 他の契約と本規約の関係
本サービスについて、利用者と当社との間に本規約と異なる内容の合意(例:個別の契約、覚書、合意書等)がある場合の優先関係は、以下のとおりです。
- 当該合意の内容が本規約よりも優先的に適用される旨の定めがある場合には、当該合意の内容が優先して適用されます
- 上記以外の場合には、本規約の内容が優先して適用されます
9-2. ガイドライン等と本規約の関係
本サービスに関するガイドライン、マニュアル等の内容は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と、当該ガイドライン、マニュアル等の内容とが異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されます。
9-3. 本規約の変更
当社は、本規約を任意に変更できるものとします。本規約を変更する場合には、事前に本サービスのウェブサイトまたはアプリでの掲示や電子メール等の方法によりお知らせします。
変更後の本規約に同意しない場合には、速やかに本サービスから退会した上で、本サービスの利用を停止してください。
変更のお知らせから2週間が経過した時点で、利用者が本サービスの利用を継続している場合には、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。なお、変更前の本規約に基づいて発生済みの権利義務は、変更による影響を受けません。
10. 準拠法・管轄裁判所
本規約と本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約と本サービスに関して生じる紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第2章 ジョブメドレーに関するルール
ジョブメドレーを利用する場合には、第1章が適用されます。
第3章 ジョブメドレーエージェントに関するルール
ジョブメドレーエージェントを利用する場合には、第1章に加えて本章が適用されます。
1. 禁止行為
ジョブメドレーエージェントの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
- ジョブメドレーエージェントを通じて紹介を受けた求人事業者に対し、直接連絡をとり、採用選考を受け、または入社すること
2. 取扱職種の範囲等の連絡方法
当社は、職業安定法第32条の13の定めに従い、当社が取扱う取扱職種の範囲等、手数料、苦情の処理に関する事項等の重要事項を、電子メール等の方法により利用者にお知らせします。
第4章 ジョブメドレースポットに関するルール
ジョブメドレースポットを利用する場合には、第1章に加えて本章が適用されます。
1. 応募に関するルール
1-1. 必要書類の提出
応募に先立ち、本人確認書類や就労資格・保有資格の証明書等、当社が指定する必要書類をウェブサイトまたはアプリにアップロードしてください。
1-2. 求人への応募と契約の成立
求人への応募はすべて当社のウェブサイトまたはアプリ上で行います。
利用者が求人に応募した時点で、自動的に求人事業者との間で、雇用契約等の契約(以下「スポットワーク契約」といいます。)が成立します。応募する前に、業務内容や応募条件等を十分にご確認ください。
1-3. 契約内容の確認
スポットワーク契約の内容や労働条件は、ウェブサイトまたはアプリ上で確認できます。
2. キャンセルに関するルール
2-1. 利用者都合でのキャンセル
契約成立後であっても、利用者は、所定の方法により応募したスポットワーク契約をキャンセルすることができます。
2-2. 求人事業者都合でのキャンセル
契約成立後であっても、求人事業者の都合により、やむを得ずスポットワーク契約がキャンセルとなる場合があります。
この場合、求人事業者による補償の対象になる場合がありますので、当社所定の手順に従い、申請してください。
- 利用者が、求人情報に記載された応募条件を満たしていなかった場合
- 利用者が、求人事業者または当社が定めるキャンセル条件に該当した場合
- 台風や地震、天災等のやむを得ない理由による場合
3. 就業時間に関するルール
3-1. 就業時間の記録方法
実際に業務を行った際は、当社のウェブサイトまたはアプリの機能を利用して、業務の開始時間と終了時間を適時・正確に記録してください。
記録し忘れたり、記録した内容を修正したい場合には、ウェブサイトまたはアプリ上から、求人事業者へ修正を依頼してください。
3-2. 就業時間の確定
利用者が記録した就業時間(求人事業者が修正を承認した場合には、その修正後の時間)は、以下のいずれか早いタイミングで確定します。確定後の就業時間に基づき、賃金等が計算されます。
- 利用者がウェブサイトまたはアプリ上で賃金等の支払申請を行ったとき
- 当社が定める賃金等計算の締め日
- 求人事業者が、利用者の記録した時間に疑問を持ち、利用者に連絡をした場合
- 求人事業者が、利用者からの修正依頼を否認したか、承認しなかった場合
- 利用者が、開始または終了時間の記録を忘れていた場合
- 利用者は、求人事業者と直接協議し、就業時間を確認する
- 求人事業者が、上記で確認された就業時間を当社に報告する
- 当社は、上記の報告内容に従って就業時間を確定し、利用者に賃金等を支払う
3-3. 確定後に就業時間に誤りが判明した場合
確定後の就業時間の内容に、後から誤りが見つかった場合には、賃金等の再計算や調整、源泉徴収票の再発行といった手続きは、利用者と求人事業者との間で直接行ってください。
4. レビューに関するルール
4-1. 利用者による求人事業者についてのレビュー
利用者は、スポットワーク契約の契約期間が終了した後、求人事業者についてのレビューを投稿することができます。
投稿されたレビューは、当社による事前の内容審査を経た上で、ウェブサイトまたはアプリ上に公開されます。
レビューが公開された後に修正・削除することはできませんので、投稿前に内容を十分ご確認ください。
- 第三者の個人情報を含む内容
- 事実と異なる内容
- 第三者の権利を侵害する誹謗中傷等
- 不当なクレーム
- 法令や公序良俗に反する内容
- 業務内容や求人事業者と関係のない内容
- その他、当社が不適切と判断した内容
4-2. 求人事業者による利用者についてのレビュー
利用者について、求人事業者によるレビューが公開されることがあります。
レビュー内容に関するクレームや修正・削除の依頼には対応できませんので、あらかじめご了承ください。
4-3. レビューの利用と当社の権利
当社は、利用者が投稿したレビューを、広告や営業資料等で利用する場合があります。レビュー内容の著作権(翻訳や改変等二次利用に関する権利も含みます。)は、すべて当社に帰属します。利用者は、当社と当社が許可した第三者に対し、著作者人格権(ご自身の氏名を表示する権利や、内容を改変されない権利等)を行使することはできません。
5. 賃金等の支払いに関するルール
5-1. 賃金等の支払いルール
- 支払方法
- 求人事業者に代わって当社が利用者の指定口座へ振込みます
- 計算の締め日
- 毎月月末締め
- お支払日
- 翌月15日(※)
5-2. 金額の差異や控除の誤りがあった場合
以下のケースが発生した場合には、利用者と求人事業者との間で直接、賃金等の調整や精算、それに伴う税金の手続き(源泉徴収票の修正等)を行う必要があります。
- 実際に支払われた額と、本来支払われるべき額が異なっていたケース
- 本来控除されるべき源泉徴収税や社会保険料が、正しく控除されていなかったケース
6. 給与明細・源泉徴収票の発行
給与明細書と源泉徴収票は、原則、当社のウェブサイトまたはアプリを通じて電子的に発行されます。
なお、求人事業者によっては別の方法で直接発行される場合がありますが、この場合には求人事業者と直接やりとりしてください。
7. 禁止行為
ジョブメドレースポットの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
- 保有資格や就労資格について事実と異なる申請を行う行為
- 求人事業者とのトラブルまたは賃金の詐取等につながる行為
- すでに雇用契約、業務委託契約等を締結している求人事業者の求人に応募する行為
- 求人事業者との契約に違反する行為
- 正当な理由なく欠勤したり、就業時間中に職務を怠る行為
- 就業時間や休憩時間等について不正確な記録を行う行為
8. 社会保険に関する注意事項
ジョブメドレースポットは、原則として社会保険の加入義務が発生しない範囲での求人を紹介するものです。
働きすぎにより社会保険の加入義務が発生することがないよう、就業時間や賃金は、当社が示す条件に基づき、利用者自身の責任で常に確認・管理する必要があります。
9. 当社が責任を負わない場合
スポットワーク契約は利用者と求人事業者との間で直接結ばれるものです。当社は、皆様が円滑に契約を結ぶためのプラットフォームを提供する立場であり、契約の当事者ではありません。
そのため、補償やキャンセル、賃金等の金額の誤り、給与明細・源泉徴収票、レビューの内容等、スポットワーク契約についてトラブルが発生した場合には、利用者と求人事業者との間で直接協議してください。この点に関して、当社は、一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
10. 取扱職種の範囲等の連絡方法
当社は、職業安定法第32条の13の定めに従い、当社が取扱う取扱職種の範囲等、手数料、苦情の処理に関する事項等の重要事項を、電子メール等の方法により利用者にお知らせします。

ジョブメドレーサービスプライバシーポリシー
はじめに
【本ポリシーの目的】
本ポリシーは、株式会社メドレー(以下「当社」といいます。)における個人情報(※)の取扱いや、個人情報に関するご本人の権利を説明するものです。
個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、以下のいずれかに該当するものをいいます。
1.氏名、顔写真等、単独で特定の個人を識別できる情報を含む情報
2.1. の情報と組み合わせることで、特定の個人を識別できる情報
3.個人識別符号(例:マイナンバー、免許証番号、顔認識データ等)が含まれる情報
【本ポリシーが適用されるサービス】
本ポリシーは、当社が提供する以下の各サービス(総称して、以下「本サービス」といいます。)に適用されます。
- ジョブメドレー(医療介護求人サイト)
- ジョブメドレーエージェント(転職エージェントによる職業紹介サービス)
- ジョブメドレースポット(スポットワークの職業紹介サービス)
【本ポリシーの適用を受ける方】
本ポリシーは、本サービスを利用する方(以下「ご本人」といいます。)に適用されます。
1. 当社における個人情報の取扱い
1-1. 個人情報の取得
当社は、以下の個人情報を取得します。
- 氏名
- 生年月日、性別、職業、勤務先等の属性に関する情報
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- 金融機関口座等の支払いに関する情報
- 学歴、職歴、免許・資格等の経歴・資格に関する情報
- 配偶者の有無、扶養家族数等の家族構成に関する情報
- 写真
- お問い合わせに関する情報
- 端末情報、ユーザー ID、位置情報、広告識別子等のご本人による本サービスの利用に伴って自動的に送信される情報
- ご本人の許諾に基づき第三者が作成した情報連携サービスから取得する情報
- 前各号のほか、本サービスの利用にあたりご本人より提供を受けた情報
1-2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
【サービスの提供・維持】
- 当社によるご本人へのサービス提供と会員サービスに関する個人認証
- 本サービスを利用する顧客企業等への提供
- 記事作成のためのモニターや取材対象者の募集・応募受付、対象者への連絡等
- ご本人の応募先病院等への採用状況の確認連絡
- ジョブメドレーにおいて、当社取引銀行を通じての勤続支援金の支払いに関する個人照会
- 個人を特定できない範囲においてのご本人の行動、性別、本サービス内や当社が契約するサービス内でのアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信
- 本サービス提供、問い合わせ、相談・苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務遂行
- 本サービスを運用する上で必要な連絡
【サービスの開発・改善】
- 個人を特定できない範囲においての本サービスに関する統計情報の作成・利用
- 個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
- 各種アンケート、キャンペーン等の案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
- イベント、セミナー(動画の視聴を含みます、以下同じです。)または当社主催コミュニティ等の参加者に関する運営管理のための連絡、案内、実施後の必要なデータの解析または分析
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)が提供するサービスの案内、情報提供
- サービスの改善、不具合対応、開発
【セキュリティと不正利用の防止・対応】
- 本サービスのセキュリティ確保上必要な場合や、事件事故が発生した場合の調査、報告または連絡
【その他】
- 以上の各業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
当社がやむを得ず以上の目的以外の理由で利用を行う場合は、ご本人にその旨を通知し、その同意を得た上で利用します。
1-3. 個人データの安全管理
【当社における個人データの管理】
当社は、本サービスに関して取得した個人データ(※)の適正な管理に努めるための基本方針として、本ポリシーのほか、個人情報保護方針、個人情報取扱規程、プライバシーステートメントを策定し、組織的・人的・物理的・技術的に厳重なセキュリティ対策を講じます。
個人情報の保護に関する法律に定める個人データをいい、個人情報データベース等(たとえば、検索可能なコンピュータのデータベースや名簿等)に記録等された個人情報をいいます。
【顧客企業等の第三者における個人データの管理】
法令やご本人の同意に基づき、第三者(たとえば、応募先病院、取引銀行、顧客企業等)に提供された個人データは、各提供先の第三者の責任により管理されます。
1-4. 個人データの提供
【第三者提供】
当社は、法律上認められる場合とご本人から同意を得た場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
当社は、本サービスを提供するにあたって、以下の場合には個人データを第三者に提供することがあります。ご本人は、これに同意した上で本サービスを利用してください。
- ご本人が本サービスを通して求人に応募する際に、顧客企業等に対して、個人データを提供する場合
- ご本人が自身の情報を公開設定で登録した場合
- ご本人の興味・関心等に合わせた広告の配信・成果確認やサービス提供のために、当社と提携している広告配信事業者や広告代理店に、個人データを提供する場合
【委託】
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
なお、当社が個人データの取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人データが安全に管理されるよう適切に監督するものとします。
【共同利用】
当社は、当社の企業グループに属する各会社との間で、以下のとおり、個人データを共同利用します。
- 共同利用者の範囲
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)
- 共同利用する個人データ
- 「1-1. 個人情報の取得」記載の個人情報
- 共同利用の目的
- ・ 「1-2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的
・ 経営管理、各種リスクの把握・管理、法令の遵守やこれらに付帯する業務
・ 各会社の業務・サービス等の案内、提供、実施、改善、企画、開発やこれらに付帯する業務 - 個人データの管理について責任を有する者
- 株式会社メドレー
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
代表取締役社長 瀧口浩平 - 共同利用を適切に実施するための措置
- 当社の企業グループに属する会社が外国にある場合で、同社との間で個人データを共同利用する場合は、個人データを保護するため、同社における相当な措置の継続に必要な体制を構築します。
2. ご本人の権利
【個人情報の開示等】
原則としてご本人に限り、当社に提供した保有個人データ(※)の開示、追加、訂正、削除、利用停止、第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求めることができます。
個人情報の保護に関する法律に定める保有個人データをいい、当社が開示等を行うことができる個人データをいいます。
保有個人データの削除や利用停止等により、本サービスを受けることができなくなる場合があります。
また、当社が開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応できない場合がございます。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
保有個人データの利用目的の通知と保有個人データの開示等の請求については、当社は1回ごとに当社所定の手数料を徴収します。ご本人がこれを行うときは当社が指定する必要書類に当該所定手数料分の郵便定額小為替を同封して郵送してください。
3. その他の重要な事項
3-1. ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
本サイトにおいて、サイトの操作性や利便性の向上、アクセス状況等の統計的情報の取得、広告効果の最適化等の目的で、Cookieや広告ID等の技術を使用して属性情報や行動履歴に関する情報を取得することがありますが、そのような技術の使用により、ご本人が入力していない個人情報を取得することはありません。
お使いのブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することもできますが、その場合はログイン等必要な機能が使用できなくなります。
Cookie等についての詳細、行動ターゲティング広告の設定、オプトアウトの手順等については、こちらの「外部送信ポリシー」をご確認ください。
3-2. 免責
以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関して当社は一切責任を負いません。
- ご本人が自ら第三者に個人情報を明らかにする場合
- ご本人または第三者が本サービスにおいて入力した情報により、個人の特定がなされた場合
- 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ご本人が個人情報を提供し、または、第三者によりその個人情報が利用された場合
- 第三者がご本人を識別できる情報(メールアドレス・パスワード等)を入手した場合
3-3. 個人情報管理責任者・連絡先
個人情報管理責任者とその連絡先は以下のとおりです。
TEL : 03-4520-9820
E-mail : privacy@medley.jp
※受付時間は平日午前9時から午後6時までです。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
3-4. 本ポリシーの更新
当社は法令で定めがある場合を除き、本ポリシーを随時変更することができるものとします。

プライバシーステートメント
株式会社メドレー(以下「当社」といいます)は、世界的な第三者認証であるTRUSTeプログラムのライセンシー企業です。当社は、下記に定める当社ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)におけるTRUSTeプログラムへの準拠状況を示すため、以下のとおり「プライバシーステートメント」を定めます。
https://job-medley.com/
なお、個人情報の取扱いの詳細については、別途定める「ジョブメドレーサービスプライバシーポリシー」をご覧ください。
TRUSTeは、米国に本拠をおく国際的な機関であり、公正な情報使用を促進することによって、利用する方からのインターネットに対する信用と信頼を築くことを目的としています。
当サイトは、プライバシーステートメントの遵守に向けて、TRUSTeによって情報使用の実態を調査されることに同意しています。

1. 個人情報の取得目的について
当社は、下記のとおり個人情報の利用目的を定め、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。当社がやむを得ず下記の目的以外の理由で取得・利用を行う場合は、ご本人にその旨を通知し、その同意を得た上で、取得・利用します。なお、当サイトから取得した個人情報を他の情報源から得た情報で補足することがあります。
個人情報の利用目的は以下のとおりです。
【サービスの提供・維持】
- 当社によるご本人へのサービス提供と会員サービスに関する個人認証
- 本サービスを利用する顧客企業等への提供
- 記事作成のためのモニターや取材対象者の募集・応募受付、対象者への連絡等
- ご本人の応募先病院等への採用状況の確認連絡
- ジョブメドレーにおいて、当社取引銀行を通じての勤続支援金の支払いに関する個人照会
- 個人を特定できない範囲においてのご本人の行動、性別、本サービス内や当社が契約するサービス内でのアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信
- 本サービス提供、お問い合わせ、ご相談・苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務遂行
- 本サービスを運用する上で必要な連絡
【サービスの開発・改善】
- 個人を特定できない範囲においての本サービスに関する統計情報の作成・利用
- 個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
- 各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
- イベント、セミナー(動画の視聴を含みます、以下同じです。)または当社主催コミュニティ等の参加者に関する運営管理のための連絡、案内、実施後の必要なデータの解析または分析
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)が提供するサービスのご案内、情報提供
- サービスの改善、不具合対応、開発
【セキュリティと不正利用の防止・対応】
- 本サービスのセキュリティ確保上必要な場合や、事件事故が発生した場合の調査、報告または連絡
【その他】
- 以上の各業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
2. 個人情報の第三者への提供について
当社は、原則として、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
- 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じる機関から、個人情報についての開示を求められた場合
- ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
なお、当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。
3. Cookie・ログファイル等の技術的情報について
当サイトでは、ログファイルの収集、Cookieを使用し、ブラウザ情報、IPアドレス、リファラーURL等の情報を収集し、当サイトの改善、広告の効果測定、および、問題発生時の原因分析のために利用します。使用しているブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することができますが、その場合はログイン等が必要な機能は使用できません。
4. 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の方法について
当社に提供した個人情報の確認、訂正、利用停止等の依頼については、プライバシーステートメント問い合わせ窓口に連絡するか、またはログイン後に当サイト上で自ら修正・確認を行ってください。当社に連絡をいただいた際は、ご本人であることを確認した上で対応します。
5. セキュリティ上の安全対策について
当社では、情報セキュリティや個人情報保護に関する社内教育を定期的に実施しています。また、ファイヤウォール、SSL、情報アクセス制限等による情報セキュリティ対策を実施し、情報漏えいリスクに備えています。
6. リンク先の個人情報の取扱いについて
当サイトには外部のリンクが存在します。本プライバシーステートメントの対象範囲は当サイトのみとなり、リンク先ウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、当該サイトのプライバシーステートメント等をご参照ください。
7. プライバシーステートメントの変更・更新について
当社は、当サイトを定期的に更新します。それに伴い、プライバシーステートメントを変更する場合があります。プライバシーステートメントに重要な変更がある場合には、当サイト上で告知します。
8. プライバシーステートメントに対するご意見・苦情等について
当社がプライバシーステートメントを守っていないと思われる場合には、プライバシーステートメント問い合わせ窓口にご連絡ください。
もし当社の対応が納得のいくものではないと思われた場合は、TRUSTeにご連絡ください。
(http://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)
TRUSTeは問題を解決すべく活動します。
個人情報保護方針
個人情報保護方針についてはこちら。
利用規約・プライバシーポリシー

ジョブメドレーサービス利用者向け総合規約
最終更新日: 2025年10月1日
はじめに
【本規約が適用されるサービス】
本規約は、株式会社メドレー(以下「当社」といいます。)が提供する以下の各サービス(総称して、以下「本サービス」といいます。)に適用されます。
- ジョブメドレー(医療介護求人サイト)
- ジョブメドレーエージェント(転職エージェントによる職業紹介サービス)
- ジョブメドレースポット(スポットワークの職業紹介サービス)
【本規約の適用を受ける方】
本規約は、本サービスを利用する個人(以下「利用者」といいます。)に適用されます。
【本規約の構成】
本規約は、以下の4つの章により構成されます。
【本規約・プライバシーポリシーへの同意】
本規約とジョブメドレーサービスプライバシーポリシーのすべてに同意した利用者のみが、本サービスを利用することができます。
本サービスを利用することによって、本規約とジョブメドレーサービスプライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、利用を開始する前に必ず内容をご確認ください。
第1章 すべてのサービスに共通するルール
本サービスを利用する場合には、本章が適用されます。
1. サービス利用にあたっての基本事項
本サービスの利用にあたっては、以下の点を遵守してください。
1-1. ログイン情報の管理
利用者は、本サービス上から当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
利用者のメールアドレス・パスワード等を使って行われた本サービス上での操作は、すべて利用者自身の操作とみなされますので、パスワード等を第三者に知られないように管理・保管してください。
1-2. 登録情報の更新
利用者は、本サービスに登録した情報について責任を負います。本サービスに登録した情報については、利用者自身の責任において、最新かつ正確な状態を維持するよう、適時に更新してください。
1-3. アンケート対応に関するお願い
当社は、本サービスの利用状況に関して、利用者に対するアンケート等を実施することがあります。当社から照会を受けた場合には、利用者自身の責任において、真実かつ正確な内容を提供するようお願いします。
1-4. サービスの退会方法と注意事項
本サービスの退会を希望する場合には、各サービスごとに、当社所定の方法により退会手続きを行ってください。
- ジョブメドレーを退会する場合には、同時にジョブメドレーエージェントやジョブメドレースポットについても自動的に退会となります。
- 本サービスの退会後であっても、本規約の以下の条項は引き続き適用されます。
- 「第1章 すべてのサービスに共通するルール」のうち、以下の条項
- 1-3. アンケート対応に関するお願い
- 3. 規約違反時の責任
- 5. サービスに関する当社の権利
- 6. 当社が責任を負わない場合
- 7. 当社が損害賠償責任を負う場合
- 8. 反社会的勢力に関する排除方針
- 10. 準拠法・管轄裁判所
- 「第3章 ジョブメドレーエージェントに関するルール」のうち、以下の条項
- 1. 禁止行為
- 「第4章 ジョブメドレースポットに関するルール」のうち、以下の条項
- 4-3. レビューの利用と当社の権利
- 9. 当社が責任を負わない場合
2. 禁止行為
本サービスの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
2-1. 法令・倫理に反する行為
- 法令、条例、公序良俗に違反する行為
2-2. 不適切な利用と迷惑行為
- 事実と異なる、または誤解を招く情報を登録・提供すること
- 当社や第三者に対し、違法、不当、不適切な対応をすること(例:同一の求人事業者へ頻繁に応募を繰り返す等の業務を妨害する行為等)
- 正当な理由なく、面談や面接を事前の連絡なく欠席すること
2-3. 情報の不正利用
- 当社や第三者の秘密情報を他の第三者に開示、提供、漏えいすること
- 他の利用者の情報を収集すること
- 本サービスで得た情報(例:求人事業者の情報等)を、有償無償を問わず第三者に提供したり、目的外で利用したりすること
2-4. 権利の侵害
- 当社や第三者の権利・利益(例:著作権・商標権等の知的財産権、プライバシーに関する権利等)を侵害すること
- 当社や第三者を誹謗中傷し、または信用を毀損すること
2-5. サービスの運営・システムへの妨害行為
- 当社の許諾なく宣伝、広告、勧誘、営業活動等を行うこと
- 本サービスのシステムの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変更、改変、改造等を行うこと
- コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信すること
- 本サービスの運営を妨げたり、当社の信用を毀損したりするおそれのある行為
- ロボット等のツールを利用して情報を機械的に取得すること
- 本サービスで得た情報を利用して、類似の事業を行ったり、第三者に行わせたりすること
- 第三者の不正行為に協力すること(例:本サービスを通じて採用が行われた事実を隠ぺいする行為等) (※)
2-6. 権利義務等の譲渡
- 利用者の会員としての地位や本規約等上の権利義務を、第三者に使用させる、譲渡する、貸与する、担保として提供する、または相続させる行為
2-7. その他の不適切な行為
- 「2-1. 法令・倫理に反する行為」から「2-6. 権利義務等の譲渡」に該当しうる、または類似している等のため、当社が不適切と判断する行為
3. 規約違反時の責任
本規約に違反したり、そのおそれがある場合には、利用者は以下の責任を負います。
3-1. 規約違反時の利用制限
当社は、利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合には、利用者による本サービスの利用を停止したり、利用者の情報を非公開にすることがあります。
3-2. 規約違反による損害の賠償責任
利用者は、本規約に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、当社や第三者に生じた損害(弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負います。
4. サービスの中断・変更等
当社は、安定したサービスを提供できるよう努めていますが、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前にお知らせしたり、事前に承諾を得ることなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- 本サービスを提供するためのシステムの定期的な、または緊急のメンテナンスを行う場合
- サーバーや通信回線等の設備に、故障や障害が発生した場合
- 火災、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
- その他、運用上または技術上、本サービスの一時的な中断が必要であると当社が判断した場合
5. サービスに関する当社の権利
当社は、本サービスに関して以下の権利を有します。
5-1. サービスに関する権利
本サービスに関する一切の権利(例:著作権、特許権、商標権等の知的財産権等)は、当社が保有します。
5-2. アンケート結果の利用
当社は、利用者が提供したアンケート結果を、個人を特定できないよう統計情報として加工・編集した上で、当社が運営するウェブサイトや資料等に掲載することがあります。なお、この利用に際して、利用者への個別の連絡は行いません。
利用者のアンケートに基づき当社が作成したコンテンツ(例:記事、データ、グラフ等)に関する知的財産権(例:著作権等)は、すべて当社が保有します。
5-3. 利用データの二次利用
当社は、利用者の登録情報や本サービスの利用状況に関する情報のうち、個人情報に該当しない情報を、さまざまな方法で二次利用することがあります。
これらの情報に関する権利は、すべて当社が保有します。
5-4. メッセージの確認・利用
当社は、利用者が安心してサービスを利用するために、以下のとおり、本サービス上でのメッセージ内容を確認・利用する場合があります。
【利用する情報】
- 利用者と求人事業者との間のメッセージの送受信履歴、開封状況、メッセージの内容
【利用目的】
- 本サービスの利用状況(例:応募、選考、就職に関する状況等)の把握
- 本サービスのウェブサイトやアプリ等の構築、改良、メンテナンス
- 本サービスの品質維持と向上
- 利用者と求人事業者との間のトラブルや損害発生の防止・対応
【利用期間】
- 利用者による同意に基づき、サービスの退会後であっても、上記の目的で必要な場合にはメッセージ内容を確認することがあります。
5-5. 当社から利用者への連絡方法
当社は、本サービスを提供する上で利用者にとって必要な情報を、電話、SMS、メール等の方法で利用者に連絡することがあります。
5-6. 業務委託や事業譲渡に関する取扱い
当社は、本サービスの円滑な提供のため、利用者に事前にお知らせしたり、事前に承諾を得ることなく、業務の一部を第三者に委託したり、事業の運営について第三者と提携したりすることがあります。これらの委託や提携については、当社が本サービスを含む事業を第三者に譲渡した場合(事業譲渡、会社分割、その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。)、本サービスの継続的な提供のため、本規約に基づく当社の権利義務や、利用者の登録情報・利用履歴等を、事業の譲受人に引き継ぐことがあります。利用者は、本サービスの利用にあたり、この引き継ぎにあらかじめ同意したものとみなします。
6. 当社が責任を負わない場合
6-1. サービスの利用に関する免責
本サービスは、利用者自身の責任において利用することを原則としています。そのため、サービスの登録や利用によって何らかの損害が生じた場合であっても、本規約上において当社が責任を負う旨が明確に定められている場合を除き、当社は責任を負いかねます。
具体的には、以下のようなケースでは当社は責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
- 「1-1. ログイン情報の管理」に関して、利用者のパスワード等が第三者に知られたり、第三者に利用されたりしたことによって利用者に損害が生じた場合
- 「3-1. 規約違反時の利用制限」に基づく当社の措置によって利用者に損害が生じた場合
- 「4. サービスの中断・変更等」に基づく当社の措置によって利用者に損害が生じた場合
- 本サービス上のデータの消失、システムの故障等によって利用者に損害が生じた場合
6-2. 掲載情報に関する非保証・免責
当社は、本サービスに掲載される情報(例:求人事業者が登録した求人情報等)に関して、できる限り正確な内容が保たれるよう努めます。
ただし、本サービスに掲載される情報は、求人事業者の責任により掲載されるため、当社は、掲載された情報の正確性、有用性、適切性等について何らの保証も行いません。また、掲載された情報によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
6-3. 第三者が提供するサービスに関する非保証・免責
当社は、本サービスと第三者が提供するサービスへのリンクや連携機能を提供することがあります。
ただし、当社は、第三者が提供するサービスについて、その完全性、正確性、有用性、安全性等について何らの保証も行いません。また、第三者サービスの利用は、利用者自身の責任において行うものとし、第三者が提供するサービスの利用によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
7. 当社が損害賠償責任を負う場合
「6. 当社が責任を負わない場合」の内容にかかわらず、当社に故意または重過失がある場合には、当社は、利用者に対して、利用者に生じた損害を賠償します。
当社が本サービスに関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は、直接かつ通常の損害に限ります。
8. 反社会的勢力に関する排除方針
8-1. 反社会的勢力の定義
「反社会的勢力」とは、以下に該当する者をいいます。
- 暴力団
- 暴力団員
- 暴力団員でなくなったときから5年を経過していない者
- 暴力団準構成員
- 暴力団関係企業
- 総会屋
- 社会運動等標ぼうゴロ
- 特殊知能暴力団
- その他、上記に類似する者
8-2. 利用者による確約と禁止行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、反社会的勢力に該当しないことと以下のいずれにも該当しないことを表明し、また、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
利用者は、自らまたは第三者を利用して、以下のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、第三者(例:当社、他の利用者、求人事業者等)の信用を毀損したり、業務を妨害する行為
- その他上記に準じる行為
8-3. 調査等への協力義務
利用者は、当社から反社会的勢力の排除に関する調査等を求められた場合には、これに協力し、必要に応じて資料等を提出しなければならないものとします。
9. 本規約について
9-1. 他の契約と本規約の関係
本サービスについて、利用者と当社との間に本規約と異なる内容の合意(例:個別の契約、覚書、合意書等)がある場合の優先関係は、以下のとおりです。
- 当該合意の内容が本規約よりも優先的に適用される旨の定めがある場合には、当該合意の内容が優先して適用されます
- 上記以外の場合には、本規約の内容が優先して適用されます
9-2. ガイドライン等と本規約の関係
本サービスに関するガイドライン、マニュアル等の内容は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と、当該ガイドライン、マニュアル等の内容とが異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されます。
9-3. 本規約の変更
当社は、本規約を任意に変更できるものとします。本規約を変更する場合には、事前に本サービスのウェブサイトまたはアプリでの掲示や電子メール等の方法によりお知らせします。
変更後の本規約に同意しない場合には、速やかに本サービスから退会した上で、本サービスの利用を停止してください。
変更のお知らせから2週間が経過した時点で、利用者が本サービスの利用を継続している場合には、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。なお、変更前の本規約に基づいて発生済みの権利義務は、変更による影響を受けません。
10. 準拠法・管轄裁判所
本規約と本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約と本サービスに関して生じる紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第2章 ジョブメドレーに関するルール
ジョブメドレーを利用する場合には、第1章が適用されます。
第3章 ジョブメドレーエージェントに関するルール
ジョブメドレーエージェントを利用する場合には、第1章に加えて本章が適用されます。
1. 禁止行為
ジョブメドレーエージェントの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
- ジョブメドレーエージェントを通じて紹介を受けた求人事業者に対し、直接連絡をとり、採用選考を受け、または入社すること
2. 取扱職種の範囲等の連絡方法
当社は、職業安定法第32条の13の定めに従い、当社が取扱う取扱職種の範囲等、手数料、苦情の処理に関する事項等の重要事項を、電子メール等の方法により利用者にお知らせします。
第4章 ジョブメドレースポットに関するルール
ジョブメドレースポットを利用する場合には、第1章に加えて本章が適用されます。
1. 応募に関するルール
1-1. 必要書類の提出
応募に先立ち、本人確認書類や就労資格・保有資格の証明書等、当社が指定する必要書類をウェブサイトまたはアプリにアップロードしてください。
1-2. 求人への応募と契約の成立
求人への応募はすべて当社のウェブサイトまたはアプリ上で行います。
利用者が求人に応募した時点で、自動的に求人事業者との間で、雇用契約等の契約(以下「スポットワーク契約」といいます。)が成立します。応募する前に、業務内容や応募条件等を十分にご確認ください。
1-3. 契約内容の確認
スポットワーク契約の内容や労働条件は、ウェブサイトまたはアプリ上で確認できます。
2. キャンセルに関するルール
2-1. 利用者都合でのキャンセル
契約成立後であっても、利用者は、所定の方法により応募したスポットワーク契約をキャンセルすることができます。
2-2. 求人事業者都合でのキャンセル
契約成立後であっても、求人事業者の都合により、やむを得ずスポットワーク契約がキャンセルとなる場合があります。
この場合、求人事業者による補償の対象になる場合がありますので、当社所定の手順に従い、申請してください。
- 利用者が、求人情報に記載された応募条件を満たしていなかった場合
- 利用者が、求人事業者または当社が定めるキャンセル条件に該当した場合
- 台風や地震、天災等のやむを得ない理由による場合
3. 就業時間に関するルール
3-1. 就業時間の記録方法
実際に業務を行った際は、当社のウェブサイトまたはアプリの機能を利用して、業務の開始時間と終了時間を適時・正確に記録してください。
記録し忘れたり、記録した内容を修正したい場合には、ウェブサイトまたはアプリ上から、求人事業者へ修正を依頼してください。
3-2. 就業時間の確定
利用者が記録した就業時間(求人事業者が修正を承認した場合には、その修正後の時間)は、以下のいずれか早いタイミングで確定します。確定後の就業時間に基づき、賃金等が計算されます。
- 利用者がウェブサイトまたはアプリ上で賃金等の支払申請を行ったとき
- 当社が定める賃金等計算の締め日
- 求人事業者が、利用者の記録した時間に疑問を持ち、利用者に連絡をした場合
- 求人事業者が、利用者からの修正依頼を否認したか、承認しなかった場合
- 利用者が、開始または終了時間の記録を忘れていた場合
- 利用者は、求人事業者と直接協議し、就業時間を確認する
- 求人事業者が、上記で確認された就業時間を当社に報告する
- 当社は、上記の報告内容に従って就業時間を確定し、利用者に賃金等を支払う
3-3. 確定後に就業時間に誤りが判明した場合
確定後の就業時間の内容に、後から誤りが見つかった場合には、賃金等の再計算や調整、源泉徴収票の再発行といった手続きは、利用者と求人事業者との間で直接行ってください。
4. レビューに関するルール
4-1. 利用者による求人事業者についてのレビュー
利用者は、スポットワーク契約の契約期間が終了した後、求人事業者についてのレビューを投稿することができます。
投稿されたレビューは、当社による事前の内容審査を経た上で、ウェブサイトまたはアプリ上に公開されます。
レビューが公開された後に修正・削除することはできませんので、投稿前に内容を十分ご確認ください。
- 第三者の個人情報を含む内容
- 事実と異なる内容
- 第三者の権利を侵害する誹謗中傷等
- 不当なクレーム
- 法令や公序良俗に反する内容
- 業務内容や求人事業者と関係のない内容
- その他、当社が不適切と判断した内容
4-2. 求人事業者による利用者についてのレビュー
利用者について、求人事業者によるレビューが公開されることがあります。
レビュー内容に関するクレームや修正・削除の依頼には対応できませんので、あらかじめご了承ください。
4-3. レビューの利用と当社の権利
当社は、利用者が投稿したレビューを、広告や営業資料等で利用する場合があります。レビュー内容の著作権(翻訳や改変等二次利用に関する権利も含みます。)は、すべて当社に帰属します。利用者は、当社と当社が許可した第三者に対し、著作者人格権(ご自身の氏名を表示する権利や、内容を改変されない権利等)を行使することはできません。
5. 賃金等の支払いに関するルール
5-1. 賃金等の支払いルール
- 支払方法
- 求人事業者に代わって当社が利用者の指定口座へ振込みます
- 計算の締め日
- 毎月月末締め
- お支払日
- 翌月15日(※)
5-2. 金額の差異や控除の誤りがあった場合
以下のケースが発生した場合には、利用者と求人事業者との間で直接、賃金等の調整や精算、それに伴う税金の手続き(源泉徴収票の修正等)を行う必要があります。
- 実際に支払われた額と、本来支払われるべき額が異なっていたケース
- 本来控除されるべき源泉徴収税や社会保険料が、正しく控除されていなかったケース
6. 給与明細・源泉徴収票の発行
給与明細書と源泉徴収票は、原則、当社のウェブサイトまたはアプリを通じて電子的に発行されます。
なお、求人事業者によっては別の方法で直接発行される場合がありますが、この場合には求人事業者と直接やりとりしてください。
7. 禁止行為
ジョブメドレースポットの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
- 保有資格や就労資格について事実と異なる申請を行う行為
- 求人事業者とのトラブルまたは賃金の詐取等につながる行為
- すでに雇用契約、業務委託契約等を締結している求人事業者の求人に応募する行為
- 求人事業者との契約に違反する行為
- 正当な理由なく欠勤したり、就業時間中に職務を怠る行為
- 就業時間や休憩時間等について不正確な記録を行う行為
8. 社会保険に関する注意事項
ジョブメドレースポットは、原則として社会保険の加入義務が発生しない範囲での求人を紹介するものです。
働きすぎにより社会保険の加入義務が発生することがないよう、就業時間や賃金は、当社が示す条件に基づき、利用者自身の責任で常に確認・管理する必要があります。
9. 当社が責任を負わない場合
スポットワーク契約は利用者と求人事業者との間で直接結ばれるものです。当社は、皆様が円滑に契約を結ぶためのプラットフォームを提供する立場であり、契約の当事者ではありません。
そのため、補償やキャンセル、賃金等の金額の誤り、給与明細・源泉徴収票、レビューの内容等、スポットワーク契約についてトラブルが発生した場合には、利用者と求人事業者との間で直接協議してください。この点に関して、当社は、一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
10. 取扱職種の範囲等の連絡方法
当社は、職業安定法第32条の13の定めに従い、当社が取扱う取扱職種の範囲等、手数料、苦情の処理に関する事項等の重要事項を、電子メール等の方法により利用者にお知らせします。

ジョブメドレーサービスプライバシーポリシー
はじめに
【本ポリシーの目的】
本ポリシーは、株式会社メドレー(以下「当社」といいます。)における個人情報(※)の取扱いや、個人情報に関するご本人の権利を説明するものです。
個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、以下のいずれかに該当するものをいいます。
1.氏名、顔写真等、単独で特定の個人を識別できる情報を含む情報
2.1. の情報と組み合わせることで、特定の個人を識別できる情報
3.個人識別符号(例:マイナンバー、免許証番号、顔認識データ等)が含まれる情報
【本ポリシーが適用されるサービス】
本ポリシーは、当社が提供する以下の各サービス(総称して、以下「本サービス」といいます。)に適用されます。
- ジョブメドレー(医療介護求人サイト)
- ジョブメドレーエージェント(転職エージェントによる職業紹介サービス)
- ジョブメドレースポット(スポットワークの職業紹介サービス)
【本ポリシーの適用を受ける方】
本ポリシーは、本サービスを利用する方(以下「ご本人」といいます。)に適用されます。
1. 当社における個人情報の取扱い
1-1. 個人情報の取得
当社は、以下の個人情報を取得します。
- 氏名
- 生年月日、性別、職業、勤務先等の属性に関する情報
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- 金融機関口座等の支払いに関する情報
- 学歴、職歴、免許・資格等の経歴・資格に関する情報
- 配偶者の有無、扶養家族数等の家族構成に関する情報
- 写真
- お問い合わせに関する情報
- 端末情報、ユーザー ID、位置情報、広告識別子等のご本人による本サービスの利用に伴って自動的に送信される情報
- ご本人の許諾に基づき第三者が作成した情報連携サービスから取得する情報
- 前各号のほか、本サービスの利用にあたりご本人より提供を受けた情報
1-2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
【サービスの提供・維持】
- 当社によるご本人へのサービス提供と会員サービスに関する個人認証
- 本サービスを利用する顧客企業等への提供
- 記事作成のためのモニターや取材対象者の募集・応募受付、対象者への連絡等
- ご本人の応募先病院等への採用状況の確認連絡
- ジョブメドレーにおいて、当社取引銀行を通じての勤続支援金の支払いに関する個人照会
- 個人を特定できない範囲においてのご本人の行動、性別、本サービス内や当社が契約するサービス内でのアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信
- 本サービス提供、問い合わせ、相談・苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務遂行
- 本サービスを運用する上で必要な連絡
【サービスの開発・改善】
- 個人を特定できない範囲においての本サービスに関する統計情報の作成・利用
- 個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
- 各種アンケート、キャンペーン等の案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
- イベント、セミナー(動画の視聴を含みます、以下同じです。)または当社主催コミュニティ等の参加者に関する運営管理のための連絡、案内、実施後の必要なデータの解析または分析
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)が提供するサービスの案内、情報提供
- サービスの改善、不具合対応、開発
【セキュリティと不正利用の防止・対応】
- 本サービスのセキュリティ確保上必要な場合や、事件事故が発生した場合の調査、報告または連絡
【その他】
- 以上の各業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
当社がやむを得ず以上の目的以外の理由で利用を行う場合は、ご本人にその旨を通知し、その同意を得た上で利用します。
1-3. 個人データの安全管理
【当社における個人データの管理】
当社は、本サービスに関して取得した個人データ(※)の適正な管理に努めるための基本方針として、本ポリシーのほか、個人情報保護方針、個人情報取扱規程、プライバシーステートメントを策定し、組織的・人的・物理的・技術的に厳重なセキュリティ対策を講じます。
個人情報の保護に関する法律に定める個人データをいい、個人情報データベース等(たとえば、検索可能なコンピュータのデータベースや名簿等)に記録等された個人情報をいいます。
【顧客企業等の第三者における個人データの管理】
法令やご本人の同意に基づき、第三者(たとえば、応募先病院、取引銀行、顧客企業等)に提供された個人データは、各提供先の第三者の責任により管理されます。
1-4. 個人データの提供
【第三者提供】
当社は、法律上認められる場合とご本人から同意を得た場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
当社は、本サービスを提供するにあたって、以下の場合には個人データを第三者に提供することがあります。ご本人は、これに同意した上で本サービスを利用してください。
- ご本人が本サービスを通して求人に応募する際に、顧客企業等に対して、個人データを提供する場合
- ご本人が自身の情報を公開設定で登録した場合
- ご本人の興味・関心等に合わせた広告の配信・成果確認やサービス提供のために、当社と提携している広告配信事業者や広告代理店に、個人データを提供する場合
【委託】
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
なお、当社が個人データの取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人データが安全に管理されるよう適切に監督するものとします。
【共同利用】
当社は、当社の企業グループに属する各会社との間で、以下のとおり、個人データを共同利用します。
- 共同利用者の範囲
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)
- 共同利用する個人データ
- 「1-1. 個人情報の取得」記載の個人情報
- 共同利用の目的
- ・ 「1-2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的
・ 経営管理、各種リスクの把握・管理、法令の遵守やこれらに付帯する業務
・ 各会社の業務・サービス等の案内、提供、実施、改善、企画、開発やこれらに付帯する業務 - 個人データの管理について責任を有する者
- 株式会社メドレー
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
代表取締役社長 瀧口浩平 - 共同利用を適切に実施するための措置
- 当社の企業グループに属する会社が外国にある場合で、同社との間で個人データを共同利用する場合は、個人データを保護するため、同社における相当な措置の継続に必要な体制を構築します。
2. ご本人の権利
【個人情報の開示等】
原則としてご本人に限り、当社に提供した保有個人データ(※)の開示、追加、訂正、削除、利用停止、第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求めることができます。
個人情報の保護に関する法律に定める保有個人データをいい、当社が開示等を行うことができる個人データをいいます。
保有個人データの削除や利用停止等により、本サービスを受けることができなくなる場合があります。
また、当社が開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応できない場合がございます。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
保有個人データの利用目的の通知と保有個人データの開示等の請求については、当社は1回ごとに当社所定の手数料を徴収します。ご本人がこれを行うときは当社が指定する必要書類に当該所定手数料分の郵便定額小為替を同封して郵送してください。
3. その他の重要な事項
3-1. ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
本サイトにおいて、サイトの操作性や利便性の向上、アクセス状況等の統計的情報の取得、広告効果の最適化等の目的で、Cookieや広告ID等の技術を使用して属性情報や行動履歴に関する情報を取得することがありますが、そのような技術の使用により、ご本人が入力していない個人情報を取得することはありません。
お使いのブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することもできますが、その場合はログイン等必要な機能が使用できなくなります。
Cookie等についての詳細、行動ターゲティング広告の設定、オプトアウトの手順等については、こちらの「外部送信ポリシー」をご確認ください。
3-2. 免責
以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関して当社は一切責任を負いません。
- ご本人が自ら第三者に個人情報を明らかにする場合
- ご本人または第三者が本サービスにおいて入力した情報により、個人の特定がなされた場合
- 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ご本人が個人情報を提供し、または、第三者によりその個人情報が利用された場合
- 第三者がご本人を識別できる情報(メールアドレス・パスワード等)を入手した場合
3-3. 個人情報管理責任者・連絡先
個人情報管理責任者とその連絡先は以下のとおりです。
TEL : 03-4520-9820
E-mail : privacy@medley.jp
※受付時間は平日午前9時から午後6時までです。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
3-4. 本ポリシーの更新
当社は法令で定めがある場合を除き、本ポリシーを随時変更することができるものとします。

プライバシーステートメント
株式会社メドレー(以下「当社」といいます)は、世界的な第三者認証であるTRUSTeプログラムのライセンシー企業です。当社は、下記に定める当社ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)におけるTRUSTeプログラムへの準拠状況を示すため、以下のとおり「プライバシーステートメント」を定めます。
https://job-medley.com/
なお、個人情報の取扱いの詳細については、別途定める「ジョブメドレーサービスプライバシーポリシー」をご覧ください。
TRUSTeは、米国に本拠をおく国際的な機関であり、公正な情報使用を促進することによって、利用する方からのインターネットに対する信用と信頼を築くことを目的としています。
当サイトは、プライバシーステートメントの遵守に向けて、TRUSTeによって情報使用の実態を調査されることに同意しています。

1. 個人情報の取得目的について
当社は、下記のとおり個人情報の利用目的を定め、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。当社がやむを得ず下記の目的以外の理由で取得・利用を行う場合は、ご本人にその旨を通知し、その同意を得た上で、取得・利用します。なお、当サイトから取得した個人情報を他の情報源から得た情報で補足することがあります。
個人情報の利用目的は以下のとおりです。
【サービスの提供・維持】
- 当社によるご本人へのサービス提供と会員サービスに関する個人認証
- 本サービスを利用する顧客企業等への提供
- 記事作成のためのモニターや取材対象者の募集・応募受付、対象者への連絡等
- ご本人の応募先病院等への採用状況の確認連絡
- ジョブメドレーにおいて、当社取引銀行を通じての勤続支援金の支払いに関する個人照会
- 個人を特定できない範囲においてのご本人の行動、性別、本サービス内や当社が契約するサービス内でのアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信
- 本サービス提供、お問い合わせ、ご相談・苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務遂行
- 本サービスを運用する上で必要な連絡
【サービスの開発・改善】
- 個人を特定できない範囲においての本サービスに関する統計情報の作成・利用
- 個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
- 各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
- イベント、セミナー(動画の視聴を含みます、以下同じです。)または当社主催コミュニティ等の参加者に関する運営管理のための連絡、案内、実施後の必要なデータの解析または分析
- 当社を含む企業グループに属する各会社(詳細はこちら)が提供するサービスのご案内、情報提供
- サービスの改善、不具合対応、開発
【セキュリティと不正利用の防止・対応】
- 本サービスのセキュリティ確保上必要な場合や、事件事故が発生した場合の調査、報告または連絡
【その他】
- 以上の各業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
2. 個人情報の第三者への提供について
当社は、原則として、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
- 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じる機関から、個人情報についての開示を求められた場合
- ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
なお、当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。
3. Cookie・ログファイル等の技術的情報について
当サイトでは、ログファイルの収集、Cookieを使用し、ブラウザ情報、IPアドレス、リファラーURL等の情報を収集し、当サイトの改善、広告の効果測定、および、問題発生時の原因分析のために利用します。使用しているブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することができますが、その場合はログイン等が必要な機能は使用できません。
4. 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の方法について
当社に提供した個人情報の確認、訂正、利用停止等の依頼については、プライバシーステートメント問い合わせ窓口に連絡するか、またはログイン後に当サイト上で自ら修正・確認を行ってください。当社に連絡をいただいた際は、ご本人であることを確認した上で対応します。
5. セキュリティ上の安全対策について
当社では、情報セキュリティや個人情報保護に関する社内教育を定期的に実施しています。また、ファイヤウォール、SSL、情報アクセス制限等による情報セキュリティ対策を実施し、情報漏えいリスクに備えています。
6. リンク先の個人情報の取扱いについて
当サイトには外部のリンクが存在します。本プライバシーステートメントの対象範囲は当サイトのみとなり、リンク先ウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、当該サイトのプライバシーステートメント等をご参照ください。
7. プライバシーステートメントの変更・更新について
当社は、当サイトを定期的に更新します。それに伴い、プライバシーステートメントを変更する場合があります。プライバシーステートメントに重要な変更がある場合には、当サイト上で告知します。
8. プライバシーステートメントに対するご意見・苦情等について
当社がプライバシーステートメントを守っていないと思われる場合には、プライバシーステートメント問い合わせ窓口にご連絡ください。
もし当社の対応が納得のいくものではないと思われた場合は、TRUSTeにご連絡ください。
(http://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)
TRUSTeは問題を解決すべく活動します。
個人情報保護方針
個人情報保護方針についてはこちら。