株式会社ケアクルのカスタマーサクセス・営業(営業)求人（正職員）

【募集するポジション】 接骨院・鍼灸院・サロン向けの電子カルテサービスを活用して、顧客の課題解決をするお仕事（営業・カスタマーサクセス部門） 【具体的な業務内容　例】 全ては顧客の課題解決のために向き合うお仕事内容です。 ・サービスを導入した治療院のフォロー対応 　┗顧客がどんなことに困っているのか、どんなことを解決したいのかを把握し、サービスを利用して解決できるようにアドバイス ・セミナー・勉強会の企画等 　┗顧客の課題に対して、必要なことがあれば自身で企画し実施することも可能 ・導入企業へのアップセル/クロスセル提案 　┗顧客の課題に沿って、＋αの機能の提案や相談 ・サービスを治療院の課題に沿って更にアップデートするための意見だし 　┗現場を体験してきた方だからこそ、意見を出しサービス作りの一役として活躍も可能 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上 　┗どうすればサービスがもっと良くなるか、顧客がもっと喜んでくれるかを考え行動 顧客の課題を見つけ出すお仕事は、治療院現場で患者さんに行ってきた、「問診業務」と近しく、 顧客の課題解決は、治療院現場での、施術という手段と近しいです。 常に、顧客のことを考え、理解しようと心がけ、問題点を解消しセラピストが治療に専念できる環境作りとは何のかを考え続けていただくお仕事です。

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。