WHITE CROSS株式会社のカスタマーサクセス(営業)求人（正職員）

現場の業務フロー・人・文化まで含めて支援し、顧客の成功を通じて産業全体の変化を生み出すポジションです。 ★必ず担当していただくルーティン業務 歯科医院・歯科技工所へのシステム導入・オンボーディング支援 利用定着・自走に向けたフォローアップ（メール／チャット／オンライン） 顧客課題に応じた新機能・オプションの提案 利用状況の把握・課題整理・改善提案 ★慣れてきたら挑戦できる「＋α」の業務 カスタマーサクセス施策の設計（オンボーディング改善、活用コンテンツ作成 等） 顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（PdM・開発との連携） セミナー・ユーザー会・勉強会の企画運営 業界構造・業務フローを踏まえた新機能・新サービス企画への参画 従事すべき業務の変更：なし 就業場所の変更：自宅でのリモート勤務 少数精鋭のチームだからこそ、セールスでありながら事業づくり・仕組みづくりに直接関われる環境です。 部長含め、現在3名（男性1名、女性2名） 他部署が超積極的に関わってくれています 開発・デザイン（4名） 集客（2名） 経営（社長が歯科医師のため、事業全体に寄与できます） 全社でのメインツールは以下です。 ・GoogleWorkspace（ドライブ、メール、meet、Doc、スライド、スプシなど） ・Slack ・Notion ・freee（会計、人事労務、サインなど） 生成AIについて ・会社としてはChatGTPteam、Geminiを推奨しています！ ・AI全般、積極活用して生産性を上げることは大きく推奨しています！

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

2015年3月16日