【未経験歓迎・赤羽橋駅徒歩1分】月給24.7万円~・年間休日125日|接遇と医療事務の両方を身につけ、医院の信頼をつくる受付スタッフ
電話での問い合わせから始まり、来院時のご案内、診療後の会計、次回予約まで、患者さんが当院で過ごす時間の節目には、いつも受付スタッフがいます。
不安そうに来院された患者さんが、帰り際に安心した表情で「来てよかった」と話してくださる。
その体験をつくることが、宮田歯科三田診療所の受付の仕事です。
単なる事務作業ではありません。
患者さんと診療スタッフの間に立ち、院内全体がスムーズに動くよう支える、クリニックに欠かせないポジションです。
■この仕事の魅力
【1.患者さんの安心をつくる仕事】
歯科医院を訪れる患者さんの中には、痛みや治療への不安を抱えている方も少なくありません。
受付スタッフの笑顔や穏やかな声かけ、分かりやすい説明によって、患者さんの緊張が和らぐことがあります。
「今日はどうされましたか」 「こちらでお待ちください」 「次回はこのような流れになります」
一つひとつの対応が、医院全体への信頼につながります。
【2.接遇と医療事務を同時に学べる】
当院の受付業務は、来院対応だけに限りません。
WEB予約管理、電話応対、会計、カルテ管理、現金管理、レセプト補助など、医療機関の運営に必要な実務を幅広く経験できます。
患者さんへの対応力に加え、医療事務、保険制度、予約管理、院内調整など、長く活かせるスキルが身につきます。
【3.クリニック全体を支える存在になれる】
受付は、患者さん、歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士をつなぐポジションです。
診療内容や患者さんの状況を把握し、適切な予約を組み、必要な情報を診療スタッフに共有することで、院内全体がスムーズに動きます。
目立つ仕事ばかりではありませんが、受付スタッフの気配りや判断によって、診療の質や患者さんの満足度が大きく変わります。
【4.歯科未経験から成長できる】
歯科医院での勤務経験や、保険・レセプトの知識は問いません。
入職後は、医院の理念や院内ルールを学ぶオリエンテーションからスタートします。
先輩スタッフがそばにつき、受付方法、電話応対、予約の取り方、会計、カルテ管理、器具の取り扱いなどを一つずつお伝えします。
業務マニュアルも用意しているため、分からないまま一人で対応することはありません。
【5.患者さんと長く関係を築ける】
当院には、長期間にわたって通院を続けてくださる患者さんが数多くいらっしゃいます。
受付で何度も顔を合わせるうちに、お名前やご家族のことを覚えたり、患者さんから声をかけていただいたりすることもあります。
患者さんとの関係が積み重なり、「いつもの受付の方がいて安心した」と言っていただけることは、この仕事ならではの喜びです。
■宮田歯科三田診療所について
医療法人社団弘進会は、1947年の創業以来、患者さんが生涯にわたってお口から食事を楽しめることを目指し、長期的な歯科医療を続けてきました。
当院は完全予約制で、患者さん一人あたりの診療時間を平均1時間確保しています。
治療を急いで終わらせるのではなく、患者さんの話を聞き、必要な情報を伝え、ご本人が納得したうえで診療を進めることを大切にしています。
受付にも、効率だけではなく、目の前の患者さんの気持ちを考えた丁寧な対応が求められます。
■働きやすい勤務環境
勤務時間は9:00~18:00が基本です。
完全週休2日制で、年間休日は125日。年末年始には8日間の休暇があり、夏季には公休と有給休暇を組み合わせた連続休暇も取得できます。
赤羽橋駅から徒歩1分。麻布十番駅、三田駅、芝公園駅、田町駅からも徒歩圏内で、複数路線から通勤できます。
社会保険、退職金制度、寮・家賃補助制度、産前産後休暇、育児休業など、長期的に働くための制度も整えています。
募集内容
募集職種
仕事内容
受付・医療事務業務を中心に、クリニックの運営を支える幅広い業務を担当していただきます。 【受付・患者対応】 ・来院された患者さんの受付 ・診察券、保険証、マイナ保険証の確認 ・初診患者さんへの問診票の案内 ・患者情報、保険情報の入力 ・診療室へのご案内 ・会計 ・次回予約のご案内 ・患者さんからの質問への一次対応 【予約・電話対応】 ・電話予約、WEB予約の管理 ・予約変更、キャンセルへの対応 ・初診問い合わせへの対応 ・診療内容に応じた予約時間の調整 ・メールの確認、返信 【医療事務・院内事務】 ・カルテの準備、整理、収納 ・日計表の入力 ・売上金、現金の管理 ・レセプト業務の補助 ・書類の作成、管理 ・院内掲示物の管理 ・物販商品の売上確認 ・備品、在庫の確認と発注 【歯科助手・院内サポート】 ・診療器具の準備 ・器具の洗浄、消毒、滅菌 ・診療補助 ・バキューム操作 ・診療室の片付け ・待合室、受付、洗口室などの環境整備 受付業務からスタートし、習熟度に応じて医療事務や診療補助など、担当できる業務を広げていきます。
給与
給与の備考
給与内訳例 基本給 190,000円~ ・職務手当 10,000円 ・技能手当 10,000円 ・厚生手当 10,000円 ・業務手当 10,000円 ・固定残業代 17,114円/10時間分 ※固定残業時間を超過した場合は別途支給 ※残業手当は1分単位で支給 ※中途採用者は前職給与、経験、能力などを考慮して決定 ※試用期間終了時に、技能に応じて給与を見直す場合あり ・交通費支給 月額上限50,000円 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・試用期間3ヶ月、期間中の給与変更なし ・退職金制度あり(勤続2年以上)
想定年収
- 【受付/未経験】
- ・入職3年目 350万円
※想定年収は1年間在籍した際に支給される金額の一例です。賞与の支給額や勤務時間などにより前後する可能性があります。
待遇
教育体制・研修
未経験の方にも、段階を踏んで業務をお任せします。 入職直後から、すべての業務を一人で担当することはありません。 ・入職時オリエンテーション ・受付業務マニュアル ・先輩スタッフによるOJT ・電話応対、接遇研修 ・予約管理、会計業務の研修 ・保険制度、レセプトに関する院内教育 ・器具管理、滅菌業務の研修 ・院内勉強会 ・定期的な業務確認、フォロー 経験豊富な先輩が、理解度を確認しながら丁寧にサポートします。
休日
水・日・祝もしくは木・日・祝のシフト制(完全週休2日制)
長期休暇・特別休暇
夏季(6月~11月で任意の連続8日間・初年度は5日) 年末年始(8日) 産前産後・育児休業取得実績あり
歓迎要件
新卒歓迎 経験者は内容・年数により優遇
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
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