株式会社ファインデックス　四国支社のカスタマーサポート(医療事務/受付)求人（正職員）

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月給250,000円〜 375,000円

最終更新日: 2025/09/29

【医療DX推進】カスタマーサポート（クリニック担当）東証プライム上場企業★転職口コミサイト上位2%★安定成長のClaioメーカー

アピールポイント

・プライム上場企業・安定性抜群/腰を据えて長く働くことができます
・転職口コミサイト上位2％/社員満足度の高さが働きやすさの証です！
・ワークライフバランスの向上が図れます
・豊富な休暇制度/心も体もリフレッシュ！
・アットホームな雰囲気で風通しの良い社風が魅力！気軽に相談できる環境です
・経験者歓迎！ご自身の経験を活かしませんか？

株式会社ファインデックスについて

ミッション・ビジョン：
「平等な医療サービス、データで繋がる医療、健康に生きる新技術の開発」
価値ある技術創造で社会を豊かにし、世界中の全ての人が健康的な生活を送る社会の形成に貢献します。

当社は医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては75％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体、公社を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。

募集内容

募集職種

カスタマーサポート(医療事務/受付)

仕事内容

医療事務

当社製品を導入された医療機関（主にクリニック）のお客様への現地対応、電話対応、電子カルテ、画像ファイリングシステム、レセプトコンピュータ等の初期導入、操作説明等、お客様先での安定したシステム運用をサポートしていただきます。医療事務やネットワークに関する知識をお持ちの方は歓迎いたしますが、未経験の方もご安心ください。チームメンバーによるOJT教育を通して、自社製品についてはもちろん、医療事務やネットワークなど必要な知識を身につけることができます。業務には、電話対応や現場対応などを通して、お客様とのコミュニケーションが多く発生します。また、新規導入時には、1泊～2泊の出張が2、3回発生する場合があります。ただし、導入業務の大部分は各地域の代理店が担当するため、出張頻度は３か月に1回程度です。現地対応と電話対応を通して、様々な業務に柔軟に対応しながら、楽しく仕事に取り組める環境です。就業場所：変更なし業務範囲：法人の定めによって決定

給与

【正職員】月給250,000円〜375,000円

給与の備考

スキル・経験を考慮し、面談のうえ決定します＜昇給について＞昇給年2回（1月・7月）＜各種手当一覧＞時間外手当（残業代）全額支給、固定残業代なし休日手当深夜勤務手当出張手当役職手当＜試用期間＞試用期間　3ヶ月（試用期間中の待遇に変更なし）

待遇

社会保険完備交通費支給退職金あり副業OK ハラスメント相談窓口あり

＜福利厚生など＞・各種社会保険完備・交通費・定期代相当額支給（上限40,000円/月）・従業員持株制度・退職金制度（J-ESOP/株式給付信託）・厚生年金基金・資格奨励金制度（当社が定める資格試験）・定期健康診断（人間ドック補助あり）・各種研修制度・時短勤務制度・リモートワーク・結婚出産祝い金・慶弔見舞金・社内懇親会・クラブ活動補助

勤務時間

残業ほぼなし残業月20時間以内

08:30～19:00の間で、部署内で調整しながら勤務していただきます。業務上支障がない範囲で勤務時間の調整が可能です。 ※1日当たりの労働時間：7.5時間 ※休憩：60分

休日

週休2日年間休日120日以上

完全週休2日、祝日

長期休暇・特別休暇

＜その他の休暇＞・有給休暇（法定通り）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・引越し休暇・免許証更新休暇・リフレッシュ休暇（連続して5日以上）・サバティカル休暇（10年勤続ごとに最⻑6ヶ月まで）＜年間長期休暇＞・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇 ※法定の有給に加え、当社では特別有給休暇として追加で 9日付与しており、GW、夏季、年末年始の休暇に充てることができます。