錦糸町駅前歯科【2026年春オープン予定】の受付カウンセラー(医療事務/受付)求人（正職員）

【受付業務】 患者様が「最初に安心する場所」をつくる、医院の顔となるポジションです。 ✅来院・電話対応 ・笑顔でのお迎え・お見送り ・電話での予約受付・変更対応 ・初診患者様への流れ説明（問診・診療の案内） ✅予約管理・スケジュール調整 ・診療内容に合わせた予約枠の調整 ・医師・歯科衛生士のスケジュールを考慮した管理 ・待ち時間を最小限にするための調整対応 【TC業務】 STEP1｜ヒアリング・情報整理 ✅初診・再診時の簡単なヒアリング ・来院理由・気になっている点の確認 ・「何が一番不安か」「何を優先したいか」を整理 ✅患者様の悩み・希望の言語化 ・漠然とした不安を、医師に伝えやすい形に整理 ・価値観（見た目・期間・費用・通院頻度など）の把握 ・ヒアリング内容を診療チームへ共有 ・診療の質を高めるための橋渡し役 STEP2｜説明サポート・フォロー対応 ✅医師説明後のフォロー対応 ・専門用語を噛み砕いて説明 ・治療の流れを時系列で説明 ・日常生活への影響や通院頻度の共有 ✅不安・迷いへの丁寧な対応 ・無理なクロージングは行いません ・患者様が納得して選べるよう伴走する役割です ✅カウンセリング補助・改善業務 新規開院だからこそ、「決められた型」ではなく一緒につくる仕事もあります。 ✅説明資料・案内フローの改善提案 ・患者様の反応をもとにした資料改善 ・分かりづらい部分の言語・導線整理

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。