湘南美容クリニック松山院のコンシェルジュ(医療事務/受付)求人（正職員）

お客様のカウンセリング業務を中心に、受付や事務業務もお任せします。 ＜カウンセリング業務＞ 【1】個別カウンセリング ご来院されたお客様と1対1でお話しします。ご記入頂いたカルテやご予約内容をもとに希望する施術、気になること、改善したいことなどをヒアリング。リラックスしていただき、信頼関係の構築を目指します。ヒアリング内容は医師に共有し、医師とお客様とのカウンセリングに同席。医師がお客様の体質や体形、症例写真などをもとに施術を決定します。 【2】事後カウンセリング 再びお客様と二人でカウンセリングを行ない、スケジュールやケア用品を提案。やりたい施術と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談にのりながら決定に導きます。その後、料金やローンを説明し、契約や会計を行ないます。1日に4～10名のカウンセリング（1名30～60分）を担当します。 ＜受付・事務業務＞ 【1】受付 お客様を受付カウンターでお迎えします。初診の方には問診表をご記入いただき、診察カードを発行。問診表の内容をパソコンに入力し、電子カルテを作ります。リピートの方からはカードをお預かりし、カウンセリングの順番をお待ちいただきます。 【2】施術へのご案内、予約 当日に施術する場合は、洗顔・着替え・施術後の注意事項などを説明し、待合室にご案内します。後日施術をされる場合は、来院日の予約をとります。 【3】事務 バックオフィスにて、お客様の問い合わせや予約の電話・メールに対応したり、電子カルテの入力内容を確認したりします。 ※内勤のため外出はありません！（休憩時間の外出可） 充実した研修制度で未経験の方も安心して仕事を覚えていけます！入社後は、300程存在する施術の種類・施術方法・効果・術後ケアの仕方・料金体系などを1つずつ覚えていきます。お勉強が大変というスタッフも多いですが、入社後はOJT制度を設けており、先輩が近くにいるので安心です。また、マニュアルも完備しているため美容が好きな方であれば問題なく習得できる内容です。 ※業務内容の変更範囲：法人の定める業務 ※就業場所の変更範囲：法人の定める就業場所

（1）書類選考　 　※ジョブメドレーからの応募後、管理画面経由にて書類選考フォームをお送りしますのでご回答をお願いいたします。 （2）WEB面接1回+WEB適性検査 　※事前に、履歴書と職務経歴書をメールでお送りいただきます。 　※土日祝の面接も承っております。 （3）内定 　上記選考を通過された方が内定となります。 ※関東（東京、神奈川、千葉、埼玉）・関西（大阪、京都、兵庫）・中部（愛知、岐阜）につきましてはエリア採用となっております。 該当エリア内にてお住まいを考慮してご応募いただいた施設を優先して配属を決定いたします。 ※応募から内定までは1ヶ月程度を予定しています。 ※原則、毎月1日入社となります。

2017年9月25日