Web面接1回のスピード選考!【リゼクリニック心斎橋院の受付カウンセラー】★同期研修★業界未経験OK
「クリニックの顔」として、患者さまの気持ちに寄り添ってくれる方を募集しています
リゼクリニックのコンシェルジュは受付からカウンセリングまでを行い、患者さまの気持ちに寄り添いながら、脱毛に関する不安や疑問を解消していく大切なポジションです。
マニュアル通りにはいかない難しさがあるからこそ、接客本来の楽しさを感じることができます。ノルマや無理な勧誘は一切ありませんので、ご安心ください。
誰かに頼られることにやりがいを感じる、そんな方にはぴったりのお仕事です。
安定して長く働けるような環境づくりを心がけています
女性がたくさん活躍するリゼクリニックでは、長く働きたい方の理想の環境を叶えることができます。・残業ほぼなし&月平均9~10日休みでプライベート充実!
・有給休暇取得率100%
・産育休取得実績多数!
・月給25万円+賞与年2回+報奨金で収入アップ
・実力次第で早期キャリアアップ可能!
その他福利厚生として、ベネフィットステーションを利用できます。プライベートで役立つうれしい待遇がそろっています。
未経験からステップアップできます
PCでの簡単な入力作業ができれば、経験・スキルは一切関係ありませんので、やる気・向上意欲がある方をお待ちしております。周りには異業種からの転職で、現在活躍中の先輩がたくさんいます。中には入社半年で主任に昇進した社員もいます!日々の頑張りはしっかり評価されるので、社歴にとらわれずキャリアアップが可能です。
充実した研修制度
入社後の座学研修では、ビジネスマナーはもちろんのことお肌や脱毛の基礎知識もイチから学べます!現場研修では3ヶ月間、先輩社員がマンツーマンでついてくれます。実際に電話を取りながら、分からないことはその場ですぐ聞ける環境なので、安心して業務に取り組めますよ!募集内容
募集職種
仕事内容
来院された患者さまのカウンセリング、 電話での予約受付やメール対応といった仕事をお任せします。 ・カウンセリング業務 患者さまの不安や悩みを一緒に解消して最適な解決策をご提案します。 事前に医師によるカウンセリングも行ないますが、医師には相談しづらい細かな不安を取り除きます。 1人あたりの対応時間は1時間程、1日に3~4名のカウンセリングを担当します。“クリニックの顔”として、患者さまに一番近い立場で心のケアやサポートをしていきます。 ・受付業務 HPやCM、ネット広告等を見て当クリニックに問い合わせを頂いた方への電話・メール対応を行います。患者さまの予約受付や会計業務を行い、患者さまが来院したら、明るい笑顔でお出迎えをします。
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
昇給:スキルや役職による 賞与:年2回(3月・9月) ※試用期間3か月あり(試用期間中の給与変動なし)
待遇
・インセンティブ制度(月毎に集計、半期毎に支給) ※ノルマではありません ・交通費支給(月3万円まで) ・社会保険完備 ・時間外手当(31.5時間分の定額残業代支給) ・扶養手当(配偶者が扶養内の人に適用/月2万円) ・役職手当 ・スキル手当 ・勤続手当 ・職員割引制度 ・ベネフィットステーション 社員とその家族の保養や親睦、リフレッシュを目的とした福利厚生サービスです。 -リフレッシュ&ビューティー割引(マッサージ、ホテルスパ、エステ、ヘアサロン) -グルメ割引(全国28000か所の飲食店で使用可能) -レジャー&エンタメ割引(映画館・カラオケ・レンタカー・レジャー施設等の利用料金割引) -全国25000か所の宿泊料金割引(某人気テーマパークホテル・星野リゾート・熱海、草津温泉など) -物品購入割引(家電・食料品・消耗品・ギフト券) -スポーツクラブ利用料金割引(全国3000か所) -無料eラーニング(語学、PCスキルアップへ活用可能) -育児休暇・補助金制度(月極・一時保育時の利用額に応じた補助金) -介護休暇・補助金制度(保険適用超過分、用品購入に対する補助金)
教育体制・研修
入社後の研修は…なんと3ヶ月間! 美容や脱毛の事から接客まで幅広く学べます! ホスピタリティやクリニック運営の座学研修(3日間程) ▽ 脱毛の基礎知識や電子カルテのPC操作に関する合同研修(2週間~1ヶ月) ▽ クリニックでのOJT研修 先輩が丁寧にフォローします!
勤務時間
10:00~20:00 休憩60分 ※完全予約制のため、残業はほとんどありません ※勤務地の診療時間によって異なる
休日
・年間休日113日+有給休暇10日(取得率100%) ・月9~10日休み(シフト制/毎月希望休2日提出)
長期休暇・特別休暇
・リフレッシュ休暇(3,5,8,10年ごとに連続10日間の休暇を取得できます!) ・特別休暇 ・有給休暇 ※取得率100% ・産前産後休暇 ・育児休暇/介護休暇(補助金制度あり) ・結婚休暇 ・忌引き休暇
歓迎要件
業界未経験者・美容クリニック/受付事務/医療事務等の経験者大歓迎です! ★こんな方にはピッタリのお仕事です★ ◎美容が好きな方 ◎明るく笑顔で対応ができる方 ◎人に頼られ、感謝される仕事がしたい方 ◎オンオフのメリハリのある職場で働きたい方
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3]面接実施(1回) ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※8月以降にご入職いただける方を募集しております! ※ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます
電話応募画面へ進む写真
事業所情報
法人・施設名
アクセス
施設・サービス形態・診療科目
開院時間
休診日
スタッフ構成
院長名
院長略歴
リゼクリニック心斎橋院の職員の声
医療事務/受付(受付カウンセラー 副主任)
経験年数:3年
更新日:
仕事のやりがいを教えてください。
自分がカウンセリングを担当した患者様からお褒めの言葉をいただいたり、 その方のお悩みを解決できたりしたときはすごく嬉しいです。 印象的だったのは、研修があけてまだ不安な新人の時期に、 プランに悩まれた患者さまがいらっしゃったのですが、 初めて自分の力で考えてその方に合ったプランを提案できた時の喜びは今でも覚えています。 また、院全体で協力して目標を達成できた時や、 自分が研修に携わった新人スタッフの成長を感じられた時にもすごくやりがいを感じます。
仕事をする上で大切にしていることはなんですか?
ひとつひとつの業務をとにかく丁寧に行うことはずっと意識しています。 患者さまのご予約を調整することも私たちの大事な業務なのですが、 ご予約を取った時に「【自分がこの予約の責任者だ】ということを意識すると良いよ」と 研修担当者から教わってからこの言葉を3年間肝に銘じて仕事をしています。
どんな人と一緒に働きたいですか?
リゼクリニックは周りの人の気持ちを考えられるスタッフが多いので、 患者さまのことはもちろんスタッフのことも考えて感謝の気持ちを持って働ける方、 自分から積極的に失敗を恐れずにどんなことにも笑顔で明るく頑張ってくれる方と一緒に働きたいです。
1日の流れ
出勤、朝礼

制服に着替え、9時50分より朝礼
午前の診療開始

・受付対応 ・カウンセリング ・契約・会計手続き ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・備品発注・掃除
昼休憩
・休憩1時間(外出OK)
午後の診療開始

・受付対応 ・カウンセリング ・契約・会計手続き ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・備品発注・掃除
締め作業
・予約確認 ・売上管理表チェック ・小口残高チェック ・報告メール作成
診療時間終了・退勤
着替えて退勤 ★診療時間終了後の残業はほぼありません。
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
応募して質問する電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?
「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。
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