ハートメディカルクリニックGeN横浜綱島の医療事務/受付求人（正職員）

1. 職場の概要
ハートメディカルクリニックGeN横浜綱島は、循環器内科・糖尿病・内分泌内科・生活習慣病に特化した専門クリニックです。

医療法人化を経て、スタッフの働きやすさと医療の質を両立する体制づくりに力を入れています。
2023年度からは糖尿病・内分泌の専門医も常勤で加わり、より高度で専門的な診療体制を実現。
中規模病院並みの検査機器を備え、クラウド型電子カルテ・レセコンを中心とした院内ネットワークシステム、キャッシュレス会計、自動精算機、LINEによる診療予約と情報配信など、先進的な取り組みも積極的に進めています。

IT業界など異業種からの転職も歓迎しており、医療現場での経験がなくても、ITスキルや業務改善の視点を活かして活躍いただけるポジションを用意しています。医療とデジタルが融合する現場で、新たなキャリアを築きたい方にとって、大きな可能性を秘めた環境です。

2. 働くうえでの魅力
完全予約制により、計画的に業務が進行する一方で、来院数も多く、スピード感のある現場で判断力とチーム連携が求められます。
業務を通じて自分自身のスキルアップを実感できる、やりがいのある環境です。

当院では、クラウド型電子カルテやレセコンをはじめとするITシステムを積極的に導入しており、業務のデジタル化が進んだ環境の中で、効率よくスマートに働ける体制を整えています。全スタッフに業務用のMacBookを貸与し、それぞれが自分の端末で業務を行うスタイルを採用しているため、業務ごとの柔軟な対応や情報の一元管理が可能です。

さらに、業務支援ツールとしてChatGPT（AIソフト）も導入しており、文書作成やマニュアル整備、各種情報の整理、アイデア出しなどに日常的に活用しています。こうしたツールを積極的に取り入れることで、医療現場においてもよりスムーズで柔軟な働き方を実現しています。

また、患者様とのコミュニケーションにおいても、予約確認メールの自動送信やLINE公式アカウントを活用した予約受付・情報配信など、利便性の高いデジタル対応を導入しています。これにより、医療事務スタッフであっても受付や会計業務にとどまらず、ITツールや新しい仕組みに関わる機会が多く、幅広い視点で業務に取り組める環境です。

また、希望者には外部のIT研修やIT講座の受講支援も行っており、「ITスキルを活かしたい・さらに伸ばしたい」と考える方にとって、成長のチャンスが広がる環境です。

単なる医療事務業務にとどまらず、スタッフ自身が改善提案や業務設計に関われる機会があることも当院の大きな特長です。現場からの声を積極的に取り入れる文化があり、意見やアイデアが出しやすい、風通しの良い職場風土が築かれています。

3. 求める人物像
【共通】
医療とITの両方に興味があり、新しいことにも前向きに取り組める方
チームでの協力を大切にしながら、自分の役割をしっかり全うできる方
丁寧な対応ができ、患者様にもスタッフにも思いやりを持って接することができる方
成長意欲があり、効率的かつ質の高い医療の提供に貢献したいと考えている方
IT業界での経験や業務改善スキルを、医療の現場で活かしたいと考えている方


【A】医療事務スタッフ（通常枠）
医療や人と接する仕事に興味があり、チームで協力しながら丁寧な対応ができる方を歓迎しています。
経験は問いませんが、基本的なPC操作やビジネスマナーが身についている方、医療業界で成長したいという意欲を持つ方に向いています。
OJTによる指導体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。


【B】ITスキルを活かす医療事務（スキル重視枠）
我が国の医療分野におけるDxの遅れは著しく、クリニックでは電子カルテの全国平均利用率が60%以下にとどまっています。
当院は、AIや量子コンピュータ、バイオテクノロジーなどの凄まじい進歩によりクリニックでも高度な医療にDxを駆使して対応していく必要があることを強く認識しており、業務のデジタル化を積極的に進めています。
現時点でネット予約システムや顔認証受付、電子カルテ、検査業務のデジタル化・ネットワーク化、SlackやNotion、Boxやクラウド会計・人事労務アプリを利用し、一人1台MacBook Air貸与とChat GPTビジネスアカウントを配布しバックオフィス業務とコミュニケーションの効率・円滑化、Apple Buisiness ManagerとJAMFを用いた端末管理を行っています。
さらにサイバーセキュリティとしてUTMや全端末にウィルス対策ソフト導入、厚生労働省や総務省の対策チェックリストに準拠した対応策の策定など行い、今後強化策としてEDR/XDR導入も予定しています。
医療IT関連業務の内製化や今後さらに大規模化・複雑化・高度化していくことを見据え、医療Dｘを推進して医療の未来をともに創造していける人材を募集します。