柊みみはなのどクリニック千種駅前【2023年08月01日オープン】の医療事務/受付求人（正職員）

今の仕事のやりがいは何ですか？

私は普段、医療事務の業務を行っています。
患者さんの来院時やお会計時に患者さんと接する際に「一歩寄り添った接遇」を心がけています。
体調が悪く不安な気持ちで来院される患者さんが、少しでも元気になる姿を見ることができた時や感謝のお言葉を直接頂けた時に私自身とても嬉しい気持ちになります。
また、現在後輩スタッフを指導する立場でもあるので指導したことができるようになっていたり、成長する姿を間近で見ることができた時にやりがいを感じます。
昇格制度も整っているので、頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえる点もモチベーションに繋がっています。
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どのようなところが働きやすさにつながってますか？

医療事務の学校に通ったこともなく当法人へ入職したため、初めは全く知識がなく不安でした。
しかし、マニュアルがしっかり用意されており、そのマニュアルに沿って先輩方が優しく教えてくださるので、そんな不安は一気に吹き飛びました！分からないことはすぐに教えてくださり、サポートしてくださるので安心して働くことができます。
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職場の魅力について教えてください

自信を持って「人間関係」と言えます！
スタッフみんな明るく優しく、日頃からコミュニケーションを取っており、何か困ったことがあった時に相談しやすい環境が整っています。
また、当法人は研修にも力を入れています。特に接遇について学ぶ機会が多く、学んだことを業務で実践し、患者さんに寄り添った接遇を意識することにより自己成長につながります。研修以外でも、他業種の方と意見を交わす機会なども設けられているので刺激を受けます。学びたい意欲がある方にとって、学ぶ環境が整っていると感じています。
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今の仕事のやりがいは何ですか？

来院され受付した時には不安そうな表情をしていた患者さんが、帰り際に笑顔になっているのを見ると、とても嬉しい気持ちになり、やりがいを感じます。
また役職があるため、自分の努力量が目に見えてわかるのも魅力です。
　　　　

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どのようなところが働きやすさにつながってますか？

スタッフの仲の良さが働きやすさにつながっていると思います。
女性が多い職場なので人間関係を不安に感じられる方も多いかと思いますが、柊に入るなら心配ないですと言えるくらい、やわからい雰囲気のスタッフが多いです。
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職場の魅力について教えてください

研修制度の充実。
接遇研修やクレーム対応の研修、外部の研修などに積極的に参加することができます。
仕事をする上で不安に感じるような点を事前に研修で学べるので、不安がなく仕事ができるのが強みだと思います。 すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

ドクターや看護師のように、直接的に患者さんの症状に触れて苦痛を和らげることはできませんが、患者さんの不安など気持ちの面に寄り添い向き合うことで、患者さんに少しでも気持ちを軽くしてお帰りいただけた時や、「ありがとう」と感謝を伝えていただけたときにはとても嬉しく、この仕事をしていて良かったと感じます。また、柊では自分が頑張っている姿を影で見てくれている、評価してくれている人の存在をしっかりと感じることができるため、患者さんのためはもちろん、応援してくれる一緒に働くスタッフのためにも頑張ろうという気持ちが自分のやりがいへと繋がっています。
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どのようなところが働きやすさにつながってますか？

1on1システムの導入により、何か不安なことや悩んでいることがあっても気軽に上司に相談ができる機会がある事や、月に一度行われるバディシステムでは部署関係なくバディを組み、法人からの支給金で楽しく食事をしながら仕事やプライベートのことなど自由にお話できる機会があるなど、先輩や後輩または部署関係なく一緒に働くスタッフとコミュニケーションがとりやすいことが働きやすさに繋がっていると実感しています。 すべて見る 閉じる

職場の魅力について教えてください

患者さんのことを1番に考えて向き合える、思いやりの心を持ったスタッフがたくさんいるので、一緒に仕事をしていてとても嬉しく感じる瞬間が沢山あります。またスタッフ同士仲が良く、仲良しこよしという関係性ではなく、お互いに支え合い、切磋琢磨して成長し合える関係性が築ける職場の雰囲気に魅力に感じています。
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