DMH新橋クリニックのオペレーター(医療事務/受付)求人（正職員）

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月給300,000円〜

最終更新日: 2025/04/28

【未経験者歓迎！医療事務オペレーター】オンラインクリニックのオペレーターを募集中♪

医療法人社団DMHについて

医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。
私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。

Vision & mission

【医療で人々を幸せに】
・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します
・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します
・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します

DMMオンラインクリニックについて

「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。
実際の診察や配送までの流れについては、医療法人社団DMHが提供しております。
2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど多数の科目における診療を行なっています。
多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も55万件を突破しました。
今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。

チーム体制

事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名

求める人物像

・ノルマなどはありませんが、スクリプトに沿ったアップセルのご提案などがあるため、そちらに抵抗のない方
・丁寧な言葉遣いで社内・お客様とのコミュニケーションができる方
・「明るく、元気に、素直に、人に感謝を」を体現できる方

活かせる経験・スキル

・コールセンター等の電話対応のご経験
・販売・接客の実務経験(バイト/ブランクOK)
・PCの基本操作スキル

募集内容

募集職種

オペレーター(医療事務/受付)

仕事内容

DMMオンラインクリニックにて診察が完了した患者様への確認業務（オンライン通話）をお願いします。医師が患者様のカウンセリング～医薬品の案内を行い、その後オペレーターの方がプランの確定～金額や配送先住所の確認まで行うフローとなります。また、今回の求人はリーダー候補を募集しているため、将来的にはリーダー業務を担っていただきたいと考えております。【具体的には】・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業・処方される薬剤に間違いがないかの確認・契約プランのご案内・配送先住所の確認・配送料含めた最終的な金額のご案内・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携・その他患者様からの一部お問い合わせ対応・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務【将来的に想定している業務】・5～10人編成のチームを牽引・メンバーの業務フォロー（メンバーからの質問対応など）・1on1面談・現場全体の進行管理、指示

診療科目・サービス形態

診療所・クリニック

給与

【正職員】月給300,000円〜

給与の備考

給与内訳・基本給　278,500円～・固定残業代（10時間）　21,500円～ ※固定残業超過分は別途支給いたします昇給　年1回早朝/深夜手当あり

待遇

社会保険完備交通費支給社割あり

■各種社会保険完備 ■通勤手当(月50,000円まで) ■退職金制度 ■リファラル（社員紹介）制度 ■服装髪型自由 ■サービスの社内割引 ■喫煙専用室設置

教育体制・研修

研修制度あり

・入社後、1週間の座学研修から開始。・2週目からは実際の業務に挑戦。（トークスクリプトもあるのでご安心ください）・10日程度である程度一人で対応できるようになります。わからないことがあっても先輩社員がしっかりサポートします。・独り立ち後も、社内のチャットで気軽に相談ができます。・今回の求人はリーダー候補を募集しているため、メンバーの業務フォローや1on1面談、業務研修、現場全体の進行管理・指示、5～10人編成のチームをリードするなど、早期キャリアアップの実現を目指せる環境です

勤務時間

残業月20時間以内

早番　8:00～17:00 遅番　13:00～22:00 （実働8時間／休憩60分） ※原則リモート勤務はございません。

休日

週休2日育児支援あり年間休日120日以上月1シフト提出

■完全週休2日制 ■年間休日120日以上

長期休暇・特別休暇

■夏季休暇 ■有給休暇（取得しやすい環境です！） ■慶弔休暇 ■産休・育休制度あり（取得実績多数！） ■介護休暇

応募要件

未経験可ブランク可無資格可学歴不問正職員登用あり WEB面接可

基本的なPCスキル（一定速度のタイピングができればOK）がある方 ※資格・学歴不問 ※職種・業種未経験可 ※第二新卒可

歓迎要件

・コールセンター等の電話対応経験・エステ・ブライダル等での接客経験・小売業等での販売接客経験（アルバイトも可）・PCを日常的に使用でき、一定速度での入力が可能な方・患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 書類審査 ↓ [2] 書類選考通過後、採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます

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