特定非営利活動法人あなたのいばしょ相談支援拠点（関東）の専門相談員(相談支援専門員)求人（パート・バイト）

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時給1,400円〜

最終更新日:2026/04/27

専門相談員／これまでの経験を活かしてチャット相談の現場へ

【「チャット相談」とは？】
当法人の募集をご覧いただき、ありがとうございます。
私たちは、ウエルネス事業として、あらゆるお悩みに対応できるチャット相談窓口の開設・運用サービスを行っています。
仕事や人間関係、家庭のこと、将来への不安など、「不調とまでは言えないけれど、誰かに話したい」そんな声に応えるため、24時間365日対応可能なチャット相談体制を整えています。

募集内容

募集職種

専門相談員(相談支援専門員)

仕事内容

【仕事の魅力】孤独や悩みを抱える人に寄り添うチャット相談。カテゴリ問わない1日1000件以上流入する相談に対して、ひとりでも多くのつながりが持てるように相談の最前線で対応をしていただくことができます。また、1000名近くに及ぶボランティア相談員の相談対応のサポート・伴走もしながら、これまでのあなたの経験をあなたのいばしょで活かしませんか？【仕事内容（詳細）】 ■1回の相談は40分です。業務に慣れてきたら、同時に複数の相談に対応していただきます。 ■緊急や命の危険が高い相談は、スーパーバイザーと協議しながら対応しますので安心してください。 ■スーパーバイザー等と連携し、ボランティア相談員の育成も担うことができます。 ■チャットを通じて相談対応や、自治体へのつなぎ支援を実施します。 ■現在日勤週4～5日勤務可能な方を優先的に採用しています【業務で使用するツール・環境】 ■相談業務：自社開発の相談管理システム相談者様とのやり取りや記録を効率的に行える専用システムです ■社内コミュニケーション： Slack ■情報共有・資料： Notion、Googleスプレッドシート、Googleカレンダー ■勤怠・給与：マネーフォワード（勤怠・クラウド給与）【求める人物像】 ■PC使用のチャット対応に抵抗がない方 ■Googleツール（ドキュメント、スプレッドシート等）の基本操作ができる方 ■相手の話を評価や判断をせずに受け止める姿勢を大切にできる方 ■一つひとつの相談に、誠実に向き合ってくださる方

診療科目・サービス形態

一般相談支援

給与

【パート・バイト】時給1,400円〜

給与の備考

■時給1400円 ※深夜シフト(22:00～翌5:00)は、基礎賃金25%上乗せで別途支給

教育体制・研修

研修制度あり

OJT期間では（最初の1か月間のトレーニング研修期間です）、業務習得のため週20時間以上の勤務をお願いしています。

勤務時間

時短勤務相談可午前のみ勤務午後のみ勤務残業ほぼなしスキマ時間勤務

■16:00 ～翌1:00（25:00） ■稼働曜日：火・水・木・金・土・日（月曜定休/シフト制） ※上記時間帯の間で、入職時に契約したご希望のシフト時間帯 ※週3日以上、週15時間以上から応相談【シフト例】 ■パターンA：1日「6時間」を軸にする場合火曜日： 16:00 ～ 22:00（6時間）木曜日： 16:00 ～ 22:00（6時間）土曜日： 16:00 ～ 22:00（6時間）合計：週18時間 ■パターンB：1日「6時間未満」を軸にする場合水曜日： 17:00 ～ 21:30（4.0時間）金曜日： 17:00 ～ 21:30（4.0時間）土曜日： 20:00 ～ 24:30（4.0時間）日曜日： 20:00 ～ 24:30（4.0時間）合計：週16時間【休憩時間】 6時間以上勤務シフトは1時間の休憩を義務づけています。基本的に休憩時間は自由利用が可能です。【勤務条件・補足】 OJT期間（最初の1か月間）は、業務習得のため週20時間以上の勤務をお願いしています。 ※シフト調整が必要な場合は、採用選考時に柔軟にご相談を承ります。【深夜・リモート対応について】退勤時刻が終電に間に合わない場合は、**リモートワーク（在宅勤務）**への切り替えが可能です。「夜遅くまでの勤務が不安」「帰宅手段がなくなる」という心配をせずに働ける環境を整えています。

休日

週休2日育児支援あり長期休暇あり有給消化率ほぼ100%家庭都合休OK

【休日】 ■完全週休2日制（月曜定休＋シフトによる休み）有給休暇の消化率は100％です。皆さんがワークライフバランスを大切にできるよう、組織全体で推奨しています。【その他休暇制度】 ■年次有給休暇（入職6か月後に付与。週の勤務日数に応じて最大20日） ■裁判員休暇 ■育児・介護休業

長期休暇・特別休暇

【独自の休暇制度】年次有給休暇に加えて、人生の様々なステージをサポートする独自の休暇（法定外休暇）を整えています。 ■リフレッシュ休暇年1日（心身の疲労回復やモチベーション維持のために付与） ■ファミリーサポート休暇：年3日・お子様の行事参加・家族の看病や健診の付き添い・不妊治療など家族のために使える有給休暇です。 ■特別休暇（慶弔）本人の結婚やパートナーの出産時など（各3日間）

応募要件

未経験可ブランク可精神保健福祉士無資格可年齢不問学歴不問ネイルOK 40代活躍 50代活躍 60代活躍 WEB面接可 LGBTQ+フレンドリー

■チャットアプリの実務利用経験 Slack、Chatwork、Google Chat、Teams、LINEなどのいずれかでOK ■Googleワークスペースの基本操作スプレッドシートへの入力、Googleカレンダーの利用など ■Windows PCの基本操作がスムーズにできる方 ■資格・経験・年齢不問「相談者様に真摯に寄り添いたい」というお気持ちを最重視します。必要な知識はOJTでしっかりレクチャーします。

歓迎要件

■公認心理師などの資格をお持ちの方（ブランクOK） ■心理・福祉・教育・医療分野での相談支援経験

選考プロセス

（1）ジョブメドレーの応募フォームよりご応募（2）書類選考（～1週間程）（3）1次面接（4）最終面接（5）内定選考期間中のご連絡はジョブメドレー内メッセージ機能にてご対応。おおよそ、ご応募から1ヵ月～1か月半程で内定までお進みいただけるスケジュールを予定して選考実施中です。お急ぎの場合には、その旨選考開始時にお伝えください。