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- 給与
- 正職員 月給 284,225円 〜
- 仕事内容
- ■医療事務ITサポーター 当社の医療事務システム（レセコンや電子カルテ）を導入している病院や薬局を訪問し、 システムの操作説明や不具合の修正などを行うお仕事です。 自分で組み立てた訪問スケジュールに合わせて、1日3～4件のお客様を訪問します。 「困っているからすぐ来てほしい」と呼び出されることはほとんどなく、 基本的にはスケジュール通りに行動していきます。 ※取引先への移動は営業車を使用します ＜例えばこんなお仕事＞ ・営業さんのサポート 機器をいつ導入するかの調整 導入日当日の機器設置、初回の操作説明 ・電話対応 〇〇の操作がわからない、などを電話で説明 ※予定が合う場合は直接訪問する場合もあり ・アフターフォロー 1つの医療機関につき、1～2カ月に一度ほどの頻度で訪問し、 使用感などをヒヤリングや使い方のアドバイス 医事システムの根幹は、私たちの身の回りにある通信機器と似ています。 「何度もこのデータにアクセスするなら、ショートカットを作ると便利ですよ」 など、言うほどでもないけど少し困っていることをお客様から聞き出し、解決するお仕事です。
- 応募要件
- 普通自動車第一種免許（ATのみ可） PCの基本的な操作が可能な方
- 住所
- 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5 東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
- 特徴
- 未経験可駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上ボーナス・賞与あり
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- 給与
- 正職員 月給 230,000円 〜 250,000円
- 仕事内容
- ＜仕事内容＞ 当社が取り扱う調剤事務システム（レセコン、電子薬歴、電子処方箋など） を使用されているお客様からのお問合せを 電話や遠隔操作（リモートメンテナンス）でサポートするお仕事です。 「こういう場合はどうしたらよいの？」 「〇〇のやり方がわからない」 「間違えて入力してしまった」 などなど、そんなお客様からの電話を受け、解決に導きます。 システムの操作説明などは入社後、１からお教えいたします。 お客様から問い合わせ内容を集計・分析し日々サービスの向上や改善を目指すお仕事になります。 ＜仕事のやりがい＞ お客様に「ありがとう」と言われるお仕事です。 医療業界に貢献しているという時間はもちろんですが、 まだまだ医療IT化の需要は減ることはなく、安定性も抜群です。 ＜身に付くスキル＞ 当社は「医療機関のかかりつけ企業に」をキーワードに、 システムの開発、販売、サポート・保守という全てのサービスを展開しています。 お客様が何を求めているのかを常に考えながら対応するお仕事です。 そのため、共感力、洞察力、質問力、思考力、提案力、問題解決力など 様々なスキルを身に付けることが出来ます。 ＜入社後の教育＞ 入社後は、約1ヶ月の座学研修をご用意しております。 2ヶ月目からはOJTとなり、具体的なレクチャー方法や仕事の流れを身につけます。
- 応募要件
- ＜必須資格＞ 医療事務または調剤事務の知識をお持ちの方 ・オンライン請求 ・オンライン返戻 ・オンライン資格確認 上記の業務に対する知識をお持ちの方
- 住所
- 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5 東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
- 特徴
- 限定求人未経験可駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上ボーナス・賞与あり
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事業所情報
法人・施設名
東日本メディコム株式会社 横浜支店
アクセス
神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5
東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
施設・サービス形態
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