東日本メディコム株式会社　横浜支店のカスタマーサポート(医療事務/受付)求人（正職員）

＜仕事内容＞ クリニックや調剤薬局向けに当社が提供する調剤事務システム（レセコン・電子薬歴・電子処方箋）をご利用中のお客様をサポートするお仕事です。 お客様からのお問い合わせに対し、電話やリモートメンテナンス（遠隔操作）を利用して対応していただきます。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・システムの操作方法に関するご質問 ・レセプト業務に関するお問い合わせ ・ネットワークや機器のトラブル対応 ・システムエラーや動作不具合の確認・解決サポート ＜入社後について＞ 医療制度やシステムに関する知識は、研修や実務を通じて身につけていただきます。 入社時点で専門知識をすべてお持ちである必要はありません。 先輩社員のサポートを受けながら、段階的にスキルを習得できる環境です。 ＜歓迎する経験・知識＞ ・レセプトコンピューター（レセコン）の使用経験 ・調剤事務・医療事務の経験 ・調剤事務・医療事務に関する学習経験 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・PCやネットワークに興味がある方 ＜こんな方におすすめ＞ ・医療業界の知識を活かして働きたい方 ・お客様の困りごとを解決することにやりがいを感じる方 ・ITやシステムに興味があり、新しい知識を学ぶことが好きな方

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施2回、適正検査・筆記試験 ※一次面接はオンラインで実施、2次面接は場合により対面で実施します ※筆記試験の内容は、漢字の読み書きや計算、時事問題などの簡単なものです ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。