在宅ワーク×クラーク業務/フレックス◎正社員!電話対応が好きな方募集!
働きやすさが一番の魅力です。
在宅ワーク(ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます)※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。
※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。
フレックス制のため、中抜け可能で家事・育児と両立できる体制を整えています。
お子さんの急な発熱等、早上がりも可能です。
充実したサポート環境が整っています。
リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。募集背景
日本では、2025年問題、2040年問題をはじめとした医療の担い手不足が深刻な課題として存在しており、医療の生産性向上のために国を挙げた診療報酬の見直しや、医療DX施策が進められています。当社は、地域医療の現場にいる医師やコメディカル、事務スタッフ様が、現場で必要な業務に集中していただけるよう、
医療事務やクラーク業務の「分業と連携」をアウトソーシングサービスとして提供しています。
当社では、WEBアプリやLLMなどのモダンなテクノロジーをテックチームと共同しながら業務へ組み入れており、
新しい在宅医療の形の実現を強力に推進していきます。
昨今では、全国各地の医療機関様からの引き合いが急増しているため、コンタクトセンター業務を担い、
当社のミッションであるサステナブルなヘルスケアへの貢献を一緒に推進いただける方を募集します。
募集内容
募集職種
仕事内容
【職務内容】 株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、以下業務を行っていただきます。 株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス(チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール)を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。 チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら高品質なサービスを提供しています。 そのコンタクトセンターチームのSV(スーパーバイザー)候補として まずは電話対応をメインに業務していただきます。 ■業務内容 ・在宅医療機関にかかってくる問い合わせ対応全般 ・書類作成 ・日々の業務進行管理 ・業務改善の提案と実施 ・チームメンバーの育成とマネジメント ※医療算定は含まれません。別求人で募集中です。 ■主な使用ツール ・コミュニケーションツール:Slack ・社内スケジューラー:Googleカレンダー ・受電ログ管理ツール:kintone ・電子カルテ:主にモバカルネット ■配属先/チーム体制 クラークグループ ※正社員・パート・業務委託社員併せて30名弱の組織です。
給与
給与の備考
正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 試用期間:3ヵ月(雇用条件変更なし) 試用期間終了後、面談にて時給等の昇給検討あり。 (ただし勤務状況・勤務実績による) 昇給 年1回予定 通勤手当 上限15,000円/月
待遇
■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度 (上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度(資格取得サポート制度) ・ランチ会(ランチ費用補助制度※回数制限有)
勤務時間
休日
・勤務日は週4日~応相談 ・フルフレックス制 ※お子さんの急な発熱等、ご家庭の都合でのお休み・離席には「お互い様」の気持ちで助け合う文化があります。
長期休暇・特別休暇
・年間休日120日以上 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇(法定通り) ・年末年始休暇 ・特別休暇(慶弔休暇) ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇
応募要件
歓迎要件
■歓迎するご経験・スキル ・電話対応が苦ではなく楽しめる方 ・電子カルテの使用経験有り ・地域連携業務の経験有り ・コールセンター経験有り ■こんな方と働きたい ・成長意欲の高い方 ・事業やサービスに対する当事者意識の高い方 ・当社の理念に共感いただける方 ・解決すべき課題に対してリーダーシップを持ち解決していく推進力のある方 ・変化に柔軟に対応できる方
選考プロセス
【採用の流れ】 1. ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください。 ↓ 2.エントリーフォームを送信していただきます。 ご応募後に採用担当よりご案内いたします。 ↓ 3.書類選考 ↓ 4.面接実施 ↓ 5.採用決定 ↓ 6.入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。 ※全国各地からご応募いただけます。 ※入社後の初期研修もご自宅から受講可能です!
必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます
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事業所情報
法人・施設名
募集職種
アクセス
設立年月日
2015年12月10日
施設・サービス形態
ジョブメドレー取材担当者から
ジョブメドレーが、株式会社クラウドクリニック のおすすめポイントを紹介します
最終更新:
ジョブメドレー運営事務局
全国526388件の求人を取り扱う
ジョブメドレー運営事務局が取材しました
応募から内定まで短期間で進められる可能性も◎
このコンタクトセンターメンバー求人では、応募から1週間ほどで採用が決まったケースもあります。 「新しい環境で早めに働きたい」という方にはおすすめの求人です♪
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
応募して質問する電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?
「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。
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