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株式会社ファインデックス 四国支社のカスタマーサポート求人
【医療DX推進】カスタマーサポート（クリニック担当）東証プライム上場企業★World’s Best Companies in Sustainable Growth 2026 TOP500選出★転職口コミサイト上位2%★安定成長のClaioメーカー
- 給与
- 正職員 月給 250,000円 〜 375,000円
- 仕事内容
- 当社製品を導入されている医療機関（主にクリニック）からのお問い合わせに対し、電話対応を中心としたカスタマーサポート業務をお任せします。 電子カルテ・画像ファイリングシステム・レセプトコンピュータなど、自社医療IT製品の操作方法やトラブル対応について、医師・看護師・医療事務スタッフの方々をサポートしていただきます。 新規導入時や必要に応じて、一部、医療機関への現地対応（初期導入サポート・操作説明）を行うこともありますが、導入業務の大部分は各地域の代理店が担当するため、出張は3か月に1回程度です。 医療事務やネットワークに関する知識をお持ちの方は歓迎いたしますが、未経験の方もご安心ください。チームメンバーによるOJT教育を通して、自社製品についてはもちろん、医療事務やネットワークなど必要な知識を身につけることができます。 電話対応と現地対応を通して、様々な業務に柔軟に対応しながら、楽しく仕事に取り組める環境です。 就業場所：変更なし 業務範囲：法人の定めによって決定
- 応募要件
- ・無資格可 ・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等）
- 住所
- 愛媛県松山市三番町4-9-6 NBF松山日銀前ビル11F 松山市駅から徒歩5分
- 特徴
- 駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上交通費支給年齢不問
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- 給与
- 正職員 月給 300,000円 〜
- 仕事内容
- 【最高実績は月給30万＋53万円＝83万】 月給30万円とは別に毎月インセンティブあり。 頑張りはしっかり給与に還元します！ 【未経験歓迎】 美容クリニックの店舗業務全般 美容業界や店舗運営の経験がなくてもチャレンジ可能！できる仕事から一つずつ覚え徐々に活躍フィールドを広げられる！まったくの未経験から短期間でやりがいあるマネジメントポジションへ。意欲のあるあなたの入社をお待ちしています♪ 【入社後の仕事内容】 簡易的なカウセリング＆会計・決済業務がメインとなります。 カウンセラーと患者様をつなぐ「架け橋」的存在ともいえるでしょう！ ＜具体的には＞ ・受付～カウンセリングルームまでのご案内 ・簡易的なカウセリング ・カウンセリング後のクロージング（決済）業務 ・商品の在庫管理・発注 ・簡易的なSNS運用 ・クリニック内の清掃などその他雑務全般 ・その他バックオフィス業務やクリニック運営に関わる業務全般など ＜業務の流れ＞ ▼受付 ★完全予約制！ 患者様の予約内容などを確認し カウンセリングルームに案内 ▼事前カウンセリング お悩みや不安を伺い問診票を作成 施術のメリットや価格などを一通りご説明 ▼カウンセラー・ドクターによる診察 事前カウンセリングの内容を 専属ドクターに伝えドクターが診察 必要な施術や安全性などを説明 ■会計処理や電話対応、LINE返信などの業務も。 ■予約満杯のためテレアポ・呼込業務はなし。 ■カウンセリング数は1日3～6名ほどです。
- 応募要件
- ■学歴不問・資格不問 ※職種未経験歓迎 ※業種未経験歓迎 ※第二新卒歓迎 ★意欲を重視した採用ですのでぜひエントリーください。 ＜たとえば以下の経験を活かせます＞ ★アパレルや高級化粧品などの対面販売 ★ジュエリーや不動産など高額商材の販売 ★保険商品の外交 ★ブライダルプランナー ★航空業界、アパレル、美容販売員経験 等 ＜こんな方は活躍できます＞ ★美容に興味がある ★成果（数字）を追うのがやりがい ★キャリアアップ・収入アップしたい ★主体的に動ける ★柔軟に動ける
- 住所
- 愛媛県松山市三番町4丁目9-10 ISビル3階 伊予鉄道市駅線「市役所前駅」より徒歩4分 伊予鉄道市駅線「県庁前駅」より徒歩5分 伊予鉄道市駅線「松山市駅」より徒歩7分
- 特徴
- 未経験可駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上交通費支給
特徴が同じ求人
- 給与
- 正職員 月給 230,000円 〜 300,000円
- 仕事内容
- 美容外科、美容皮膚科における受付・カウンセラー業務全般
- 応募要件
- ◎美容外科カウンセラー経験者 積極採用 ◎美容系職種、エステ等の勤務経験のある方歓迎
- 住所
- 愛媛県松山市千舟町4-3-7 青野ビル3F 路面電車松山市駅より徒歩4分
- 特徴
- 限定求人駅近(5分以内)社会保険完備ボーナス・賞与あり交通費支給年齢不問退職金あり
株式会社ファインデックス 四国支社のテクニカルサポート(医療事務/受付)求人（正職員）
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テクニカルサポート／四国支社／医療事務
アピールポイント
・プライム上場企業・安定性抜群/腰を据えて長く働くことができます・日勤で土日休みの働き方に切り替えたい
・豊富な休暇制度/心も体もリフレッシュ！
・アットホームな雰囲気で風通しの良い社風が魅力！気軽に相談できる環境です
・医療従事者歓迎！ご自身の経験を活かしませんか？
株式会社ファインデックスについて
ミッション・ビジョン：「平等な医療サービス、データで繋がる医療、健康に生きる新技術の開発」
価値ある技術創造で社会を豊かにし、世界中の全ての人が健康的な生活を送る社会の形成に貢献します。
当社は医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては80％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体、公社を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。
募集内容
募集職種
仕事内容
///仕事内容/// 医療機関を対象に、自社システムの運用をサポートするお仕事です。電話・メールでの問い合わせ対応をはじめ、システムの導入支援や運用フォローをお任せします。 ITの知識をお持ちであれば優遇いたしますが、医療業界やIT業界の経験がなくても、OJTを通じた充実した研修がありますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】 - 導入後のシステムサポート業務 当社システムを導入している医療機関、代理店および社員からの問合せ対応 - 医療機関へのシステム導入サポート システムのセットアップや機器接続のサポート ///未経験の方も大丈夫！しっかりOJTでサポートします/// 入社後は、1～3週間ほどかけて、じっくりと製品について学んでいきます。 実際に触って試しながら覚えていけるので、見るだけで終わりではありません。 その後は、先輩と一緒に実務に入りながら、少しずつ仕事の流れを覚えていきます。 最初はカンタンなお問合せから対応スタート。もちろん先輩がそばでサポートします！ 困ったときはすぐに聞ける環境なので、何でも気軽に相談してください。 みんなでフォローし合いながら、お互いに成長できる職場です！ ///この仕事のポイント/// ◎医療×ITの分野でキャリアチェンジができる！ 医療職の経験を活かしながら、新しいスキルも習得できる環境です。 現場の流れや医療スタッフの気持ちがわかるからこそ、導入時の説明やフォローがスムーズに行えます。 ◎自由度の高い業務スタイル 意思決定が早くスピード感のある組織の中、指示を待ち続けるばかりではなく、社員ひとりひとりが主体的に働けるような環境を整えています。 大企業のような重たい承認プロセスもないため、自分の判断でスピーディーに動けます。 ◎未経験でも安心してスタートできる わからないことはすぐ相談できるチーム体制です。 実際に、IT未経験からスタートしたメンバーも多く活躍中です！ ///こんな方におすすめ！/// ・医療の現場経験を新しい分野で活かしたい ・指示通りよりも、自由に工夫できる仕事がしたい ・日勤で土日休みの働き方に切り替えたい ・チームで協力しながら、柔軟に働ける環境を求めている ///働く環境・雰囲気/// ・日勤×基本土日祝休み（※年間休日120日以上）で、ライフスタイルも整いやすい ・有給も取得しやすく、子育てや家庭との両立もしやすい環境 ・上司との距離が近く、気軽に相談できる自由闊達な雰囲気 ・自分で調整できる業務が多く、ワークライフバランスを大切にできます
給与
給与の備考
年収：300万円～500万円（スキル・経験を考慮し、面談のうえ決定します） 固定残業代なし ＜昇給について＞ 昇給年2回（1月・7月） ＜各種手当一覧＞ 時間外手当（残業代）全額支給、固定残業代なし 休日手当 深夜勤務手当 出張手当 役職手当 ＜試用期間＞ 試用期間 3ヶ月（試用期間中の待遇に変更なし）
待遇
＜福利厚生など＞ ・各種社会保険完備 ・交通費・定期代相当額支給 （上限40,000円/月） ・従業員持株制度 ・退職金制度（J-ESOP/株式給付信託） ・厚生年金基金 ・資格奨励金制度 （当社が定める資格試験） ・定期健康診断（人間ドック補助あり） ・各種研修制度 ・時短勤務制度 ・リモートワーク ・結婚出産祝い金 ・慶弔見舞金 ・社内懇親会 ・クラブ活動補助
勤務時間
当社は、一般的なフレックスタイム制と同等の勤務制度である「複数定時制度」を導入しています。 以下3つのパターンから就業時間を選択できるとともに、必要な際は業務上支障がない範囲で、いつでも時間の変更が可能です。 （１）8：30～17：00 （２）9：00～17：30 （３）10：00～18：30 ※休憩60分
休日
完全週休2日制（土、日）、祝日 ※月1回土曜出社(半日)あり(平日に振替休日あり)
長期休暇・特別休暇
＜その他の休暇＞ ・有給休暇（法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・引越し休暇 ・免許証更新休暇 ・リフレッシュ休暇（連続して5日以上） ・サバティカル休暇 （10年勤続ごとに最⻑6ヶ月まで） ＜年間長期休暇＞ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ※法定の有給に加え、当社では特別有給休暇として追加で 9日付与しており、GW、夏季、年末年始の休暇に充てることができます。
歓迎要件
【歓迎】 医療業界経験者 システムエンジニアとして、以下いずれかの業務経験をお持ちの方： ・システム運用、アプリケーション開発に関する経験および実務経験 ・医療情報システムに携わったことのある方 ・Windows、Linux等のサーバ設計・構築 ・データベース(SQLServer・Oracle・DB2・Firebird等) ・ネットワーク設計、構築及び仮想化（VMWare・Hyper-V等）
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 書類選考 ↓ [3] 面接実施（２～３回）＋筆記試験（オンライン） ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください
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