ファミリーカイロプラクティック三鷹院（株式会社Health Education）の医療事務/受付求人（正職員）

入職したきっかけを教えてください

ファミリーカイロプラクティック三鷹院に通い、身をもって効果を実感できたサービスを、自身がお世話になった治療院で、治療家とは別の角度から伝えられる存在になりたいと思い、応募しました。

もともと俳優や声優を志していましたが、立ち姿や声量に問題があると、演出家から指摘を受け何とか改善できないかと、先輩の紹介で通い始めました。
当時私が21歳。院長が一人で院を切り盛りしていた頃でした。
院の場所の今と異なり、駅から15分以上かかる場所にあり、広さは今の４分の１以下でした。

通い始めて3ヶ月程度で、大学や稽古場の友人から「なんか明るくなった？」、「声張れるようになったね」と言われ始めました。
両親からは、身長に変化はないにもかかわらず「身長の伸びたね」とも言われるようになりました。

驚きだったのが、子どものころからのひどい猫背や、週１回以上起こり、鎮痛剤を常に所持しなくてはならないほどの頭痛が、月1回程度にまで改善したことです。

姿勢だけでなく、表情や性格にまで作用したカイロプラクティック、姿勢や栄養の改善、継続的な運動の大切さを、より多くの人に知ってもらいたいと考えるようになりました。 すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

当院では、年齢、性別にかかわらず、その方のやりたいことや、なりたい自分に近づくためのケアをします。
施術を行うのはカイロプラクターですが、カイロプラクティックアシスタントとして、その方の変化を間近で見て応援し、一緒に喜ぶことができることにやりがいを感じます。

最初はつらい症状に歪んでいた表情が、通院の回数を重ねるごとに笑顔で会話ができるようになり、最終的には健康維持のために通われるようになっていくのを見ると、心から感動できます。

実際にクライアントさんから「問合せたときに、あなたが対応してくれたから、行ってみようと決心できました。」、「痛みで通うのも辛かったけど、毎回笑顔で迎えてもらえるのが嬉しかった。」とお声を頂き、より一層頑張ろうと思えました。 すべて見る 閉じる

職場の魅力について教えてください

これまでの仕事の経験や知識を活かして、院に貢献することです。

私はこれまでに、サポートセンター、データセンター、テクニカルサポートセンターで電話オペレーターや、スーパーバイザー(管理職)も勤めていました。

ファミリーカイロプラクティック三鷹院では、日本初導入のカイロプラクティックに特化した電子カルテ（Jane）導入の主担当として、仕様把握から運用構築、日本ならではの改修に関わっております。

さらに治療院としては大変珍しい、クラウドPBXの提案と導入で、運用の大幅な改善もできました。

また、これまで都度行われていた、来院数や売上金の集計や分析のためのグラフ化も、Googleスプレットシートを使用してリアルタイムに見える化ができるように再構築し、これまで都度1日かけていたと聞いていた集計時間を、実質０秒にできました。 すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

様々なお悩み、様々な年代との方とコミュニケーションがあり、健康を応援する手助けが出来ることです。

最初は杖を使われていた方が、杖を使わずに歩いて院までお越し下さったり、最初は不安そうだった人見知りのお子さまが帰る頃には
スタッフに手を振ってくれたりなど、1日の中でも色んな気づきや楽しさが生まれます。

普段生活をしていると、交わりのない職種の方や生まれて1週間も経っていない赤ちゃんとお会いすることもあります。

私がカイロプラクティックアシスタントとして働いている時に感じた一番の喜びは、「阿部さんの笑顔は素敵ですね、お顔を見ると元気をいただけます。」と言って頂けたことと、
見守りをして遊んでいたお子さまから「次来たときも(一緒に遊ぶのは)お姉さんがいい」と言ってもらえたことです。 すべて見る 閉じる

どのようなところが働きやすさにつながってますか？

①有給休暇(半休や時間単位有給)の取りやすさ
通常は3か月前に申告が必要ですが、当日の体調や月経による不調によって半休や時間単位での有給取得が可能です。

私は月経が重く痛みも強いため、半日お休みをいただけるだけでも、大分体力が温存でき、1週間を乗り切れるのでとても助かっております。

②体調不良時の業務分担(月経時の体調不良)
毎日の検温の他に、体調が優れない時は★マークで申告をしています。
その上で、当日の業務で代われる部分があったら分担できるような体制を整えています。

また、女性とは切っても切り離せない、PMSや月経時の体調についても、月経何日目かを申告・周知した上で、
辛い体勢を取らないで良いような工夫やお手洗いに立てるように全員で協力しています。

男女関係なく、自身の体調に関して申告が行えるフラットな職場です。

③カイロプラクティックの福利厚生
スタッフは通常6,600円(税込)のカイロプラクティック施術を回数無制限で受け放題です。
私の場合、月経時は日に2回～3回受けることもあります。
患者さんの体調を気遣うのはもちろんですが、自身の体調にも気を配り、最高のコンディシ すべて見る 閉じる

どのようなスキルが身につく職場ですか？

・質問力
入社してすぐは、五月雨式に質問をしていて、的を得ていませんでしたが、研修期間中も正社員になってからも質問の仕方を学ばせていただきました。

人に伝える時の話の構成や、結論から伝える、3つのポイントに分ける、どこまでは理解していてどこからが疑問かを明確にする癖付けができました。

月に2回、リーダー職の方とのミーティングにて、業務時の疑問や気づきを相談する時間をいただいています。

給与アップにもつながる人事評価システムがあり、評価基準が明確になります。また、面談も6か月毎、年に2回あって自身の改善点を明確にしていただけるので、自身のスキルアップにつなげるための課題が明確になり、日々意識して業務に当たることができます。 すべて見る 閉じる

入職したきっかけを教えてください

前職はミシュラン1つ星レストランのレセプションで、主に接客の仕事をしてきました。
仕事の楽しさや充実感はありましたが、結婚を期に将来的な働きやすさを意識するようになり、土日メインの勤務やシフト制で夜が遅くなることに継続への不安を感じ、転職を決めました。
都心の職場への通勤による満員電車や人ごみにストレスを感じていたため、落ち着いた環境を求め、会社所在地にもこだわって探しました。

当院に興味を持ったきっかけは、自宅から30分圏内という勤務地や、日曜に固定休がありリズムを作りやすいことが希望に合っていたためです。
また、事務作業に加えて接客もあるとのことで、前職の経験が生かせることも魅力的でした。

面接の時点では、医療知識やPCスキルが全くなく、整体を受けたこともなかったので、ものすごく緊張したことを覚えています。

ですが、1度目の面接後に「あなたの笑顔やホスピタリティは、当院のカイロプラクティックアシスタントの職に活かせると思います。」と言って頂き、とても安心したことを覚えています。 すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

クライアント一人一人に向き合い、健康を応援できることが一番のやりがいです。

様々な症状を抱えて来院される方に対し、施術はしませんが、カイロプラクターが行う施術以外のすべてのことに関わりサポートをする職場です。
スタッフとクライアントの関係構築も求められるので、一生懸命応援したクライアントが日々元気になってゆく姿を見られることが、とてもうれしく感じます。

例えば、初回来院時は座っていることも出来ないほど体調を崩されていた50代の女性が、今ではデザインのお仕事に復帰され、さらにはプライベートで描かれた絵画を見せて下さったり、ベビー整体で予防ケアとして来院された0歳のお子さんが現在5歳になり、来院時に名指しで「一緒に遊ぼう！」と言ってくれることもあります。

業務内容は事務作業から姿勢指導・YouTube配信など多岐に渡りますが、全てがクライアントの健康のためという目的につながっているので、迷いなく仕事に向き合えます。

人が喜ぶことにやりがいを感じられる方に、ぴったりな仕事だと思います。 すべて見る 閉じる

どのようなスキルが身につく職場ですか？

・健康にまつわる知識
さまざまな年齢・症状の方に対応するための研修制度が整っています。

また、自分自身もクライアントのお手本になるために、良い姿勢を習得できます。
日々の生活の中で安全な所作を学べるので、健康レベルが上がります。
持病が悪化し入院・手術をした時には、院で教わった「体に負担が少ない起き上がり方」に救われました。

・PC業務
苦手な方にも、業務に必要なレベルまで習得をサポートする教育プログラムがあります。
私は入社時には、e-typingで評価E+だったのですが、研修を受け、3ヶ月でB+評価になりました。

・得意分野の発揮
趣味のイラストを先生方に見出して頂き、現在は院内各所に使っていただいています。
仕事には生かせないと思っていたようなスキルも、やる気さえあれば発揮する機会を頂ける環境だと思います。

※職種の欄は、受付以外の検査補助などをする場合には、ジョブメドレーの規定に則って、「整体師(受付・検査補助)」の職種になっていますが、実際には整体治療を行うことはありません。
私が応募した当時は、事務職での募集でした。 すべて見る 閉じる