柊みみはなのどクリニック 大府柊山の医療事務/受付求人（正職員）

今の仕事のやりがいは何ですか？

私は普段、医療事務の業務を行っています。
患者さんの来院時やお会計時に患者さんと接する際に「一歩寄り添った接遇」を心がけています。
体調が悪く不安な気持ちで来院される患者さんが、少しでも元気になる姿を見ることができた時や感謝のお言葉を直接頂けた時に私自身とても嬉しい気持ちになります。
また、現在後輩スタッフを指導する立場でもあるので指導したことができるようになっていたり、成長する姿を間近で見ることができた時にやりがいを感じます。
昇格制度も整っているので、頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえる点もモチベーションに繋がっています。
すべて見る 閉じる

どのようなところが働きやすさにつながってますか？

医療事務の学校に通ったこともなく当法人へ入職したため、初めは全く知識がなく不安でした。
しかし、マニュアルがしっかり用意されており、そのマニュアルに沿って先輩方が優しく教えてくださるので、そんな不安は一気に吹き飛びました！分からないことはすぐに教えてくださり、サポートしてくださるので安心して働くことができます。
すべて見る 閉じる

職場の魅力について教えてください

自信を持って「人間関係」と言えます！
スタッフみんな明るく優しく、日頃からコミュニケーションを取っており、何か困ったことがあった時に相談しやすい環境が整っています。
また、当法人は研修にも力を入れています。特に接遇について学ぶ機会が多く、学んだことを業務で実践し、患者さんに寄り添った接遇を意識することにより自己成長につながります。研修以外でも、他業種の方と意見を交わす機会なども設けられているので刺激を受けます。学びたい意欲がある方にとって、学ぶ環境が整っていると感じています。
すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

来院され受付した時には不安そうな表情をしていた患者さんが、帰り際に笑顔になっているのを見ると、とても嬉しい気持ちになり、やりがいを感じます。
また役職があるため、自分の努力量が目に見えてわかるのも魅力です。
　　　　

すべて見る 閉じる

どのようなところが働きやすさにつながってますか？

スタッフの仲の良さが働きやすさにつながっていると思います。
女性が多い職場なので人間関係を不安に感じられる方も多いかと思いますが、柊に入るなら心配ないですと言えるくらい、やわからい雰囲気のスタッフが多いです。
すべて見る 閉じる

職場の魅力について教えてください

研修制度の充実。
接遇研修やクレーム対応の研修、外部の研修などに積極的に参加することができます。
仕事をする上で不安に感じるような点を事前に研修で学べるので、不安がなく仕事ができるのが強みだと思います。 すべて見る 閉じる

今の仕事のやりがいは何ですか？

柊に来て下さる患者さんがありがとうと言ってくださるとやりがいを感じます！
患者さんの役に立ちたくてこのお仕事を選んだので、自分が患者さんのことを考えて行動したことで、何か役に立てたと実感するときにやりがいを感じます！
また新しいことを覚えて成長することが好きなので、新しいお仕事を覚えて出来ることが増えるときもやりがいを感じています！ すべて見る 閉じる

どのようなところが働きやすさにつながってますか？

柊では1on1ミーティングやバディシステムなどを通して、上司や他のスタッフとコミュニケーションをとりやすいので、そこが働きやすさに繋がっていると感じます！
どんな些細なことでも相談をすると真摯に考えてくださる上司がいるので、安心して働けます！
すべて見る 閉じる

職場の魅力について教えてください

まずは「患者さんにスタッフにやさしいクリニック」と掲げているとおり、スタッフは優しい方ばかりでどんな小さなことにも「ありがとう」と伝えてくださる方ばかりなので、優しいスタッフが多いところに魅力を感じます。
個人的には、私は自分を成長することが好きなので、研修などを通して新しい知識を得て成長することが出来るのが柊の魅力でもあると思います。
すべて見る 閉じる