ハイクラス層の会員様に寄り添う、上質なおもてなし。 最上級の医療サービスでホスピタリティを磨けます。
「おもてなしの仕事がしたい」
「接客スキルをもっと磨きたい」
そんな想いをお持ちの方にご紹介したいのが、当社が運営する会員制検診施設の受付事務。お客様に快適な環境で受診していただけるように、最上級の医療サービスを提供するお仕事です。
■■医療業界の知識や経験は不問!■■
「医療の知識がないと難しいのでは...」と思うかもしれませんが、大丈夫です。ほとんどのスタッフが医療業界未経験からのスタートです。事業内容・クリニックの特徴などを学べる導入研修からスタートしますので専門知識のない方もご安心ください。
■■ハイクラスの接客スキルが身に付く!■■
施設には『会員制』という側面から、社会的地位の高いお客様が多く訪れます。一人ひとりのお客様が快適にご受診できる環境づくりを徹底していますので、さまざまな経験を積んでいくことで、高い接客スキルや事務スキルを身に付けることができます。
募集内容
募集職種
仕事内容
…《業務内容の詳細》… ■受付業務 *会員様のお出迎えや受付、退館時の手続きやお見送り *診察や検査へのアテンド *検診着の準備などの検診サポート *検診予約の取得や変更、受診前の確認 *会員様からのお問い合わせ対応 *書類の発送やデータ入力などの各種事務 など 基本的には早番2名・遅番2名体制。 検診は完全予約制で、予約状況に応じ予定を組み立てながら進めます。 ※海外のお客様も来館されますが、通訳が付くので外国語スキルは不要です! …《業界未経験でも安心!入社後の流れ》… 【Step1:オリエンテーション研修】 施設のことや予約の取り方などを先輩がレクチャー。 理解度を都度確認しながら、会員様の情報収集を行ったり、使用する端末を実際に触ってみながら覚えたり…と、段階を踏んでできることを増やします。 ▼ 【Step2:OJT研修】 仕組みやシステムをしっかりと理解したら、いよいよ実際の接遇にチャレンジ。 2~3週間ほどは先輩の横について、まずは流れや接遇の雰囲気を掴むところから始めます。 ▼ 【Step3:独り立ち!】 自信を持って対応できるようになったらいよいよ独り立ち! 個々のペースに合わせて判断しますが、目安としては入社から3カ月程度です。 基礎固めをしっかりと行ってから実務をお任せするのが当社のスタイル。 相談や質問をしやすい環境をつくっていますので、独り立ち後も疑問があれば遠慮なくお声がけくださいね。
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
※月給等は経験・スキルを考慮のうえ、決定 賞与 年2回(実績4.0か月分) 給与更改 年1回 残業手当 住宅手当(本人名義) 15,000円または20,000円/月(資格等級による) 交通費全額支給 上限150,000円/月 ※固定残業代なし ※試用期間3か月・条件変更なし 初年度の年収 320万円~450万円 モデル年収例 ・年収400万円 33歳、経験3年 ・年収340万円 27歳、経験2年
待遇
教育体制・研修
導入研修3か月 各種研修 通信教育
勤務時間
変形労働時間制 7:00~20:00 実働8時間・休憩1時間 時間外勤務 月平均10時間程度 【シフト例】 早番7:00~16:00/8:00~17:00/10:00~19:00/遅番11:00~20:00 ※受付業務は早番及び遅番の2パターンになります。
休日
シフト制(月8日以上) 基本的には日・月休み(但し第二日曜日は勤務日) 年間休日125日(夏季休暇8日、冬季休暇15日、GW休暇を含む)
長期休暇・特別休暇
有給休暇 夏季休暇8日、冬季休暇15日 GW休暇 慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇も多数実績あり 介護休業制度
歓迎要件
医療事務、営業事務、カスタマーサポートの経験者歓迎 高品質な接遇サービスが求められる環境での業務経験歓迎
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 書類選考(応募後、採用担当より詳細ご案内いたします) ↓ [3] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [4] 面接1~2回実施 ※1回目はWEB面接予定、最終面接は対面 ↓ [5] 採用決定のご連絡 ↓ [6] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
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事業所情報
応募に関するよくある質問
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事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
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