ハイクラス層の会員様に寄り添う、上質なおもてなし。 最上級の医療サービスでホスピタリティを磨けます。
「おもてなしの仕事がしたい」
「接客スキルをもっと磨きたい」
「事務スキルを上げたい」
そんな想いをお持ちの方にご紹介したいのが、当社が運営する会員制検診施設の受付事務職。お客様に快適な環境で受診していただけるように、最上級の医療サービスを提供するお仕事です。
医療業界の知識や経験は不問!
「医療の知識がないと難しいのでは...」と思うかもしれませんが、大丈夫です。ほとんどのスタッフが医療業界未経験からのスタートです。事業内容・クリニックの特徴などを学べる導入研修からスタートしますので専門知識のない方もご安心ください。ハイクラスの接遇スキルが身に付く!
施設には『会員制』という側面から、社会的地位の高いお客様が多く訪れます。一人ひとりのお客様が快適にご受診できる環境づくりを徹底していますので、さまざまな経験を積んでいくことで、高い接遇スキルや事務スキルを身に付けることができます。募集内容
募集職種
仕事内容
…《業務内容の詳細》… 各業務をローテーションでご対応いただきます。 【受付】 ・お客様のお出迎え、受付、検診結果お渡し、お見送り ・検診システムのご案内 検診内容のご案内 ・検査室へのアテンド ・その他、会計や事務作業 電話対応 等 【予約】 ・検診の予約関連業務(検診内容説明・日程変更等)、資料発送 ・宿泊希望者のホテル手配 ・予約センターとの連携 ・お問い合わせ対応 ・検診結果作成、事務作業 等 【医療連携事務】 ・紹介受診先の案内 ・医療機関との調整 ・日常の医療相談、受診後フォロー ・事務作業 等 検診は完全予約制で、予約状況に応じ予定を組み立てながら進めます。 ※海外のお客様も来館されますが、通訳が付くので外国語スキルは不要です! ※レセプト業務はございません。 …《業界未経験でも安心!入社後の流れ》… 【Step1:入職時研修】 当月入社の同期と東京本社で合同研修の受講と施設見学。 ▼ 【Step2:オリエンテーション研修】 施設のことや予約の取り方などを先輩がレクチャー。 理解度を都度確認しながら、会員様の情報収集を行ったり、使用する端末を実際に触ってみながら覚えたり…と、段階を踏んでできることを増やします。 ▼ 【Step3:OJT研修】 仕組みやシステムをしっかりと理解したら、いよいよ実際の接遇にチャレンジ。 2~3週間ほどは先輩の横について、まずは流れや接遇の雰囲気を掴むところから始めます。 ▼ 【Step4:独り立ち!】 自信を持って対応できるようになったらいよいよ独り立ち! 個々のペースに合わせて判断しますが、目安としては入社から3カ月程度です。 基礎固めをしっかりと行ってから実務をお任せするのが当社のスタイル。 相談や質問をしやすい環境をつくっていますので、独り立ち後も疑問があれば遠慮なくお声がけくださいね。
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
※月給等は経験・スキルを考慮のうえ、決定 賞与 年2回(実績4.0か月分) 給与定期更改 年1回(6月) 時間外勤務手当(残業代) 住宅手当(本人名義) 交通費全額支給(非課税限度) ※固定残業代なし ※試用期間3か月・条件変更なし 初年度の年収 360万円~450万円 モデル年収例 ・年収410万円 33歳、経験3年 ・年収380万円 27歳、経験2年
想定年収
- 【メンバー/1年】
- ・入職1年目 360万円
※想定年収は1年間在籍した際に支給される金額の一例です。賞与の支給額や勤務時間などにより前後する可能性があります。
待遇
教育体制・研修
導入研修3か月 各種研修 通信教育
勤務時間
【シフト現行例】 1.6:45~15:45 2.7:45∼16:45 3.8:45~17:45 4.10:45~19:45 休憩60分 ※受付業務は1.4,予約業務は2.3のシフトとなります。 ※今後シフト時間変更の可能性あり 変形労働時間制 6:45~20:00 実働8時間・休憩1時間 時間外勤務 月平均5~10時間程度
休日
シフト制(月8日以上) 基本的には日・月休み(但し第二日曜日は勤務日) 年間休日125日(2026年夏季休暇8日、冬季休暇14日)
長期休暇・特別休暇
有給休暇 夏季休暇8日、冬季休暇14日 GW休暇3日 慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇も多数実績あり 介護休業制度 裁判員制度休暇 等 その他として、年次有給休暇(1年目は10日付与)
歓迎要件
医療事務、営業事務、カスタマーサポートの経験者歓迎 高品質な接遇サービスが求められる環境での業務経験歓迎 診療情報管理士資格所有者歓迎
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 書類選考(応募後、採用担当より詳細ご案内いたします) ↓ [3] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [4] 面接2回実施 ※1回目はWEB面接予定、最終面接は対面 ↓ [5] 採用決定のご連絡 ↓ [6] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
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