株式会社メドレーのキャリアサポート事務(一般事務/管理部門)求人（契約職員）

【社会保険】 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種） ・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助） ・交通費支給（会社規定に基づき支給） 【備考】 ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所 ・受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99%　2023年度98％　2022年度93％

研修は同期入社の方全員でおこないます。 【業務理解：約2週間】 ・業務説明 ・ジョブメドレー利用規約の読み込み ・危機管理対策 ・業務で利用する各種ツールの紹介 ・ロールプレイング ・架電練習　など 【業務実践：約2週間】 ・各種ツールの活用 ・架電・メールの対応　など 研修後は、配属グループにて実務にあたりながらキャッチアップしていただきます。 一人ひとりにトレーナーがつき、気軽に質問できる体制です。 そのほか、メドレーで働くにあたって知っておきたい情報は、 以下の入社時研修でお伝えします。 【入社時研修】 ・入社オリエンテーション ・ITツールの使い方研修 ・コンプライアンス研修 ・情報セキュリティ研修

【勤務時間】 原則 9：00～18：00として応相談 以下3つの時間から選択可能 ・9：00～18：00 ・9：30～18：30 ・10：00～19：00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり 【時間外労働】 ・固定労働制 みなし残業30時間が含まれます ※ 労働区分は職種と職位に準じます

・完全週休2日制 ・曜日固定(土、日、祝日) ・年間休日数：120日以上

・6ヶ月経過後の有給休暇日数：10日間 ・特別休暇：裁判員休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、介護休暇、子の看護休暇、母性健康管理休業 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

・PCを使った実務経験 ・顧客対応業務のご経験（電話・対面問わず）

・電話対応に抵抗がない方 ・複数業務を同時に進めるマルチタスクが得意な方 ・PCの操作に慣れていて、ショートカットキーの使用やタッチタイピングが可能な方 ・クレーム対応のご経験 以下のようなご経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただいています ・コールセンターでのオペレーター業務 ・営業事務 ・生命保険業界でのご経験