株式会社めいとケアの社内ヘルプデスク・ITサポート(一般事務/管理部門)求人（パート・バイト）

本社および各事業所で使用するPC・周辺機器の管理や、社内スタッフからの問い合わせ対応を中心に、運用管理などをお任せします。 【PC・周辺機器の管理】 ・PCの初期設定、セットアップ、キッティング ・PCの入替え、設置、周辺機器の接続設定 ・PCやプリンターなどの不具合に関する一次対応 ・PC・周辺機器の資産管理、台帳の更新 【社内ヘルプデスク業務】 ・社内スタッフからのPC操作やシステム利用に関する問い合わせ対応 ・Windows、Microsoft Officeなどの利用サポート ・アカウントやアクセス権限の管理 ・問い合わせ内容や対応履歴の記録 ・必要に応じた外部業者への問い合わせ・調整 【社内システムの保守・運用】 ・サイボウズ Garoonの運用管理 ・kintoneのアプリ管理、設定変更、利用者サポート ・ユーザー登録・変更、アクセス権限などの管理 ・ワークフローや各種設定の変更・運用支援 ・操作マニュアルや運用ルールの整備・更新 【施設へのITサポート・現地対応】 ・リモートによるPC操作支援、トラブルの一次対応 ・必要に応じた近隣施設への訪問・現地対応 ・PCの設置、初期設定、入替え作業 ・現地スタッフへの操作説明や利用サポート 本社を拠点に、各施設のPCやシステムに関する問い合わせ対応、トラブル対応などを行います。 通常はTeamViewerなどのリモートサポートツールを活用し、遠隔での対応を基本としています。 現地での作業が必要な場合に限り、社用車を使用して近隣施設を訪問します。 施設への訪問頻度は低く、日常的な外回りが中心となる仕事ではありません。 ※専門的な対応が必要な場合は、上司や外部業者と連携しながら進めていただきます。

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。