【急募】SNS相談室のリーダー候補(資格を活かしたい方大歓迎/東証グロース上場IT企業/産休育休取得率100%)
「カウンセラーとして働いてきた経験を活かして、さらにステップアップしたい」
「マネジメント、チーム運営など仕事の幅を広げたい」
「SNS相談業務にチャレンジしたい」
「子どもたちの未来を守る仕事に携わりたい」
など、カウンセラーのご経験があるかたにおすすめのお仕事です!
【本ポジションの魅力】
アディッシュのスクールガーディアン事業部の多岐にわたる業務内容は、以下のような魅力があります。
■社会貢献の実感とやりがい■
・ダイレクトに子どもたちの安全に貢献
ネットパトロールやいじめ匿名連絡サイトの運営などを通して、いじめやネットトラブルの早期発見・解決に直接的に貢献でき、子どもたちの笑顔を守るやりがいを感じられます。
・教育現場をサポートする貢献感
教職員が子どもたちの教育に注力できる環境づくりを支援し、日本の教育現場に貢献しているという実感を得られます。
・社会からの期待に応える責任感
社会的に重要な課題である子どもたちの健全な育成に携わることで、大きな責任感と使命感を持って仕事に取り組めます。
■多様なスキルと専門性の習得・向上■
・幅広い知識・スキルが身につく
ネットリテラシー、情報セキュリティ、教育、心理、コミュニケーションなど、多岐にわたる知識やスキルを習得・向上させることができます。
・専門性を深められる
ネットパトロールの分析スキル、相談対応スキル、教育プログラム開発スキルなど、特定の分野で専門性を深めることができます。
・最新のITトレンドに触れられる
インターネットやSNSの最新動向、チャットツールの活用など、常に変化するITトレンドに触れながら業務に取り組めます。
【新規事業の内容】
SNSを活用し、いじめをはじめとする学校生活に関すること、恋愛のこと、家族のこと、希死念慮に関することなど様々な悩みを聞く、SNSカウンセリングを開始。
私たちと一緒に 子どもたちが健全にインターネットを使える環境を目指してくれる人、 是非ご応募ください!
募集内容
募集職種
仕事内容
【主な仕事内容】 SNSカウンセラーチームのリーダー候補(SV/スーパーバイザー)として、児童生徒からの様々な悩みやSOSを受け止めるSNS相談対応はもちろん、相談対応を行う相談員に対し、対応時のアドバイスやアセスメント、研修の実施などチームをまとめる役割を担っていただきます。昨年立ち上がったばかり相談室ですが、事業拡大が確定しているため、一緒に相談室を作り上げていただける方を募集しております! 【具体的な業務内容】 ◎相談対応 希死念慮の高い相談(自殺に関する相談やいじめ相談)、人間関係、学校生活や進路、健康に関する悩みなど、幅広いジャンルの相談に対応していただきます。 相談員へ意見を押し付けたり、単に解決策を提示するのではなく、需要・傾聴・共感をベースに相談者が自発的に考え前進できるように解決の道を見つけるための手助けを行っていただきます。 ◎現場の管理・相談員の監督(マネジメント) 同時並行で動く相談内容をチェックし、必要に応じて相談員へ指示を出したりアセスメントを行う。 シフト管理、報告書作成等管理事務業務を行う。 ◎緊急事案発生時の対応 自殺念慮のある相談者の把握と、事態が急変した際の関係各所への連携と対処を行う。 ■自治体担当者、業務管理責任者との連携 ■相談対応履歴の個票・簡易報告の記録や作成 ■その他、業務に付随する業務 【求める人物像】 ◎子どもたちを救いたいという思いを持って業務に取り組める方 ◎どんな相談者にもフラットに対応できる方 ◎相談者からのメッセージを読み取り、チャットで相談者へ思いが伝わる言葉で表現できる方 ◎チームワークとルールを意識し、チーム全体で相談対応を行っていく方針を大切にできる方 ◎イレギュラーな場面でも柔軟に対応を進めることが出来る方 <共通> 業務範囲/就業場所 変更なし 雇用期間定め無し ※週1以上勤務できる方
給与
給与の備考
時給1500~1700円 ※通勤手当:全額支給(上限30,000円) ※試用期間内に2~3日の研修期間あり(条件変更なし) ※時間外手当あり(全額支給) ※条件面は、経験・能力を鑑みてご相談の上決定させて頂きます。 ※給与支給について、弊社は月末締め翌15日払いとなります。
待遇
【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 服装・髪型自由 屋内禁煙 WEB面接可 ※そのほか雇用形態によって変わりますので、面接時にご確認ください
教育体制・研修
【研修期間】 有(1日~2日) 【キャリア形成支援制度】 ◎副業制度 アディッシュを本業とし、社外での就労が可能となる制度。 ◎社内留学制度 中期的なキャリア開発計画は定まっていないけれど、他部署や他職種に少し興味がある、ちょっと経験してみたいなど、仕事理解と、各自の隠れた能力や適性を見つけることを支援する制度。 ◎意思表明制度 中期的なキャリア計画を実現するためのサポートとして、あらかじめ中期的な意思を表明しておける制度。新しい職能・キャリアにチャレンジするために、現在、存在しないポジションや職種でも表明は可能です。 ◎社内公募制度 社内の求人に応募できる制度。この制度を利用することで、新しい職能やキャリアにチャレンジすることができます。 ◎資格取得補助制度 業務に紐づく、若しくは業務に貢献が見込まれる研修や自助努力に対し、年5万円まで支給される学習補助制度。 ◎英語学習補助 自身で取り組んでいる英語学習(スペイン語、フランス語、中国語等)を、年5万円まで支給される学習補助制度。 ◎フィードバック制度 ひとりひとりが「事業を築いている人」という考えをベースに制定した評価制度のこと。この制度は、個人の日々の専門業務を指す「職能タスク」と、事業部が将来ありたい姿に到達するために個人が成すべき事柄を指す「事業タスク」の精度を高めるためのものです。 ◎データリテラシー研修 DXやRPAのツールに頼るだけでなく、従業員一人一人のデータリテラシーを向上させること、および自身に合うデータ基盤の構築を推進し、各自がデータを活用して業務推進できることを目的に研修を実施しています。 ◎プログラミング研修GASレクチャー プログラミング的思考を身に付けるGASレクチャーは、ノンプログラマーを対象の任意参加とし、プログラミングで実現するための手順や処理方法、最適なインプットデータの作り方や、次の処理に活用しやすいアウトプットデータの形式といった実践的な内容で実施。 ◎カスタマーサクセスプライムラーニング カスタマーサクセスの基本概念、ユーザーが自社プロダクトを継続的に利用するかどうかの状態を数値で把握する「ヘルススコア」の設計方法や活用方法、プロダクトやサービスについて対象者のニーズや課題を深掘りするための「ユーザーインタビュー」の手法などをインプットし、課題を解きながら身につけていくプログラムです。
勤務時間
<シフト制勤務> 勤務期間・勤務日数・勤務時間については相談に応じますので、まずはお気軽にご応募ください。 月:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 火:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 水:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 木:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 金:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 土:15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト 日(祝日含む):15:45-22:00のうち5時間ほどのシフト ※勤務開始/終了時間は変更になる可能性があります。 ※休憩なし ※前月10日までに翌月の出勤希望を提出していただき、毎月20日前後にシフトが確定 します。 ※相談対応を延長せざるを得ない事案が発生した場合は、30分程度の残業が発生しま す。(月に数回程度) <入社日について> 入社手続きは毎週以下の日程で実施しております。予め候補日時のご準備をお願いいたします。 火曜日 16:00~21:30 木曜日 16:00~21:30 入社手続き約1時間、入社時研修約4時間となります。 やむを得ない事情で日程の調整が難しい場合は、面接時にご相談ください。
休日
シフト制
長期休暇・特別休暇
◎有給休暇 ◎産休育休(取得率100%)
歓迎要件
【歓迎条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ◎マネジメント職(リーダーやマネージャー)のご経験 ◎国や地方公共団体が実施するSNSを活用した相談業務の経験がある 【求める人物像】 ◎スキルアップしたい方 ◎キャリアアップしたい方 ◎相互理解を大切に出来る方 ◎課題解決力を磨きたい方
選考プロセス
【STEP 1】エントリー(お気軽にご応募下さい◎!) 【STEP 2】書類選考(簡単なアンケートにお答え頂きます◎!) 【STEP 3】一次面接(人事担当者+事業責任者) 【STEP 4】内定(おめでとうございます◎!) ※面接は原則オンラインで実施致します。 ※応募から内定までは約5日間を予定しています。 ※簡単なスキルチェックテストを実施する場合があります。 ※状況に応じてその場で内定をお出しする場合があります。 ※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。
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事業所情報
法人・施設名
募集職種
アクセス
設立年月日
2012年9月1日
施設・サービス形態
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