特定非営利活動法人あなたのいばしょ相談支援拠点（関東）のチャット相談員(公認心理師/臨床心理士)求人（パート・バイト）

「チャット相談」とは

当法人の募集をご覧いただき、ありがとうございます。

私たちは、ウエルネス事業として、あらゆるお悩みに対応できるチャット相談窓口の開設・運用サービスを行っています。

仕事や人間関係、家庭のこと、将来への不安など、
「不調とまでは言えないけれど、誰かに話したい」
そんな声に応えるため、24時間365日対応可能なチャット相談体制を整えています。

本事業では、ウエルネス相談員が相談対応を担い、相談の質をチーム体制で支えることで、安定した相談品質を維持しています。
また、自治体や企業単位で、相談内容の統計分析・テキスト分析を行うことができ、
地域や組織が抱える課題の可視化にもつながる仕組みを備えています。

相談者にとっては、
「気軽に、匿名で、安心して話せる場」を。
導入する自治体・企業にとっては、
「実態に基づいた支援施策につなげられる相談基盤」を。

ウエルネス事業は、個人の声と社会の課題をつなぐ取り組みです。

仕事の魅力

ウエルネス事業の相談員は、これまでに培ってきた資格や対人支援の知識を活かしながら、
チャット相談という新しい相談のかたちで活躍できる仕事です。

対面や電話とは異なり、チャットだからこそ相談者のペースを尊重し、言葉を選びながら丁寧に関わることができます。

本事業では、
・対応方針やマニュアルの整備
・チームでの情報共有
・スーパービジョン体制
を整えており、一人で抱え込まない相談体制を大切にしています。

資格を持っているからこそできる「聴き方」や「問いかけ」を、日常の悩みに寄り添うウエルネス相談の現場で発揮してください。
これまでの経験を活かしつつ、チャット相談員として新たなフィールドに挑戦したい方を歓迎します。

求める人物像

・PCを使ったチャット対応に抵抗がない方
・Googleツール（ドキュメント、スプレッドシート等）の基本操作ができる方
・相手の話を評価や判断をせずに受け止める姿勢を大切にできる方
・一つひとつの相談に、誠実に向き合ってくださる方