ゴールデン相談室の相談支援専門補助員(相談支援専門員)求人（正職員）

「ゴールデン相談室」のご紹介

2021年5月から訪問介護事業所（障がい福祉、高齢者介護）と相談支援事業所を運営している会社です。

・ゴールデンケア稲毛2021年5月
・ゴールデンケア都町2023年11月
・ゴールデンケア幕張2024年6月
・ゴールデンケア稲毛ネクスト2024年10月
・ゴールデン相談室2024年12月
・ゴールデンケア花見川2025年1月
・ゴールデンケアおゆみ野2025年10月
・ゴールデンケア四街道2026年10月

2つ目の事業として、相談支援事業所を開設しました。
（居宅介護事業所のヘルパーとしての兼務はありません）

2021年に訪問介護事業所をオープンし、居宅介護を通じて障がいをお持ちの方の支援を行ってきました。
感謝していただく一方で、自立に向けた生活の一部にしか携われていないこと、そして相談支援専門員の大変さを間近で感じ、もどかしさを感じていました。

この度、自社で相談支援事業所をオープンし、相談支援専門員の業務や働き方を改善しながら、利用者をより包括的に支援していきます。
さらに今後、就労支援事業所や就労移行支援の開設を通じて、障がい者の社会参加や社会復帰に貢献していきます。

■現在起きている問題
相談支援専門員の社会的不足

■課題
セルフプランの増加

• 情報不足、専門知識の欠如
• サービスの質の低下
• 利用者、市町村、サービス事業者の負担増加

■解決方法
障害福祉のキャリア目標としての「相談支援専門員」
居宅介護や就労支援、生活介護など現場で働く多くの人が目指すキャリアにすることにより、社会の相談支援専門員を増やします。

【取り組み１】
単独型事業所で相談支援専門員の業務に集中

約半数以上の相談支援事業所が就労支援や生活介護などの他の障害福祉サービス施設に併設されています。
その施設で働く相談支援専門員は施設のスタッフとして働く傍ら、自施設の利用者を中心に計画相談支援を行っています。

ゴールデン相談室では、ヘルパーや生活支援員などの業務と兼務することなく、専任の相談支援専門員として業務に集中できます。

【取り組み２】
相談支援専門員10名体制（2年以内）

多くの相談支援事業所は1～2名で運営されており、4名以上の体制が必要な加算を取得できていません。
また、少人数で行われているため、業務効率も悪く、給与や環境に十分な投資を行えていません。

訪問介護事業で年間300件以上の応募がある採用力で、2年以内に10名体制を構築し、加算を取得し、平均400万円以上の給与を実現します。

【取り組み３】
ITツール活用による業務効率化

多くの相談支援事業所は1～2名で運営されており、アナログ業務や業務の属人化により、非効率的な業務を行っています。

利用者情報・アセスメント・計画書・モニタリング・請求までWebアプリを使用して行います。（Knowbe）
利用者との連絡はチャットを中心に行い、決められた時間にコミュニケーションを行います。（LINE WORKS）
今後、リモートワーク業務を行えるようにし、通勤時間の削減に努めます。

■ゴールデンケア流「３方良し」
企業良し・スタッフ良し・顧客よし
利益やスタッフの働き方を無視する様な「過剰な顧客ファースト」ではなく
利益を出し、従業員に還元する事が顧客満足につながるという考えで運営をしています。