一般社団法人こころの杖の生活相談員（身元保証事業）(生活相談員)求人（正職員）

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月給250,000円〜 400,000円

最終更新日: 2025/06/12

未経験大歓迎！研修充実で安心してスタート♪ 面白い福利厚生が多数＆有休消化率90%でプライベートも充実！

親族を亡くしたり、親族が近くにいない・頼りたくないご高齢者が全国で急増しています。身寄りとなる親族がないために、介護施設への入居や病院への入院を断られてしまい、適切な医療・介護サービスを受けられないということが社会問題となっています。

そんな方々の「もう一人の家族」を務めるのが、生活相談員（身元保証コンシェルジュ）です。ご家族に代わって親身に寄り添いながら日常生活全般をサポートし、安心した生活をサポートします。

★会員様のご家族に代わるやりがいのある仕事！
私たちは、会員様の子どもや兄弟姉妹のように、心の拠り所となる存在を目指しています。日常の雑談相手になったり、お困りごとを解決したり、緊急時には入院や葬儀などの手続きをご家族に代わって行います。
会員様から直接感謝のお言葉をいただけることが、何よりの喜びです。

★研修充実で未経験でも安心！
入社後3か月間は研修があり、先輩の同行で少しづつ仕事を覚えていきます。介護未経験の方でも安心して働くことができます。
今働いている社員も未経験スタートの人が多いです！

★和気あいあいとした社内の雰囲気！上下関係無し！
弊社は他にも、グループ企業が老人ホームの紹介事業や高齢者向け不動産事業、リサイクル事業などを複数展開しています。事業ごとの隔たりはなく、社員同士が仲が良いことが特徴です。
また厳しい上下関係はないので、社長にも気軽に話しかけることができます！
※弊社はENSOUホールディングス株式会社のグループ会社です！ENSOUホールディングス株式会社では、身元保証事業（一般社団法人こころの杖）、老人ホーム紹介事業（株式会社グロウ）、高齢者向け不動産事業・リサイクル事業（株式会社アダプト）を運営しています。

募集内容

募集職種

生活相談員（身元保証事業）(生活相談員)

仕事内容

～主な業務内容～・ご新規依頼への対応・ご自宅に訪問して御用聞き・入院時手続き・通院の付き添い、緊急駆け付け・役所などでの手続代行・買い物などの生活支援・ご逝去の際の葬儀業務～1日の流れ（例）～ 9時　出社 9~12時　役所での手続き、買い物代行 12~13時　休憩 13~15時　通院同行（介護タクシー同乗） 15~17時　会員様の施設へ訪問、御用聞き 17~18時　資料作成 18時　帰社～求める人物像～・学歴不問　(業種未経験、第二新卒歓迎！) ・社会人未経験の方も歓迎します・介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）以上をお持ちの方 ◎ 入社後の研修で、必要な知識はイチからお教えします！安心してご応募ください！ ◎ 異業種出身者歓迎！～こんな方、お待ちしています！～・誰かに貢献できる仕事がしたい方・新しい環境でチャレンジしたい方・人の話を聞くのが好きな方・和気あいあいとした雰囲気の会社で働きたい方・介護の資格を活かしたい方従事すべき業務の変更の範囲：なし就業の場所の変更の範囲：なし

給与

【正職員】月給250,000円〜400,000円

給与の備考

月給25万円～40万円＋賞与年2回 ※昇給は年2回あります。 ※賞与の昨年度支給実績：1～4ヶ月分 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を100％支給いたします。 ※ただし給料には見込残業35時間を含みます。 ※緊急駆け付けの際は見込残業に関わらず別途手当を支給します。 ※試用期間（6ヶ月間）は月給24万円となります。ただし試用期間終了のタイミングでボーナス6万円支給。

待遇

社会保険完備ボーナス・賞与あり交通費支給

【福利厚生】 ■ワーケーション制度 ■社内ＢＡＲ　(定期開催) ■社内イベント　(BBQなど) ■会員制ホテル宿泊制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■昇給、表彰あり ■PC・スマホ支給(新品をご用意いたします!) ■定期健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種(年1回) ＜独自の制度＞ ★ワーケーション制度会社からのワーケーション支援金を使用し、希望の場所へ行き働ける制度です。宿泊費も対象なので、泊りでの利用や休日を掛け合わせ家族を呼ぶことも可能です♪ ※取得条件、使用回数・金額の制限あり ★社内bar制度月に一度オフィス内でbarが開かれます。参加費は無料！！自由参加です！！もちろんお酒も各種取り揃えています。社長も参加しますので相談に乗ってもらうこともできますよ♪ <ステップアップもサポート!> ・社外研修あり(介護・ビジネス・自己啓発など) ・資格取得支援制度(遺品整理士など) 自社の事業に活かせる資格については、取得にかかる費用を会社が全額負担します。【勤務地】神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３－３３－７横浜ＯＳビル６階各線「横浜駅」より徒歩8分 ◎ 横浜駅ほぼ直結のため雨の日も濡れずに通勤できます！ ◎ 業務内容により直行直帰可能 ◎ 郵便局や銀行など近くにあり大変便利な環境です。仕事帰りに横浜駅周辺で買い物や食事も楽しめますよ♪

教育体制・研修

資格取得支援研修制度あり

◎ 入社後の研修で、必要な知識はイチからお教えします！安心してご応募ください！

勤務時間

残業ほぼなし残業月20時間以内

9:00～18:00 休憩60分

休日

土日祝休み年間休日120日以上有給消化率ほぼ100%

■週休2日制 ■祝日 ■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇　(取得率90％) ■誕生日休暇　(取得率100％) ■生理休暇　(取得率90％)　　※月1日支給　有給消化にはなりません。 ■産休育休制度　(実績あり) ＜有給休暇について＞当社の有休取得率は9割以上。1時間単位の取得も可能で、自分自身の都合や業務状況（お客様のご都合など）に合わせてフレキシブルに取得しています。

長期休暇・特別休暇

年末年始休暇夏季休暇ゴールデンウイーク有給休暇

応募要件

未経験可ブランク可新卒可学歴不問正職員登用あり主夫・主婦OK

下記のいずれかを満たす方・介護福祉士・初任者研修以上・社会福祉士

歓迎要件

未経験やブランクがある方でも大歓迎！

選考プロセス

✰ まずはお気軽にご応募ください ✰ 応募はたった「１分」で完了！名前・生年月日など簡単な項目のみ WEB上での履歴書登録は不要です! 勤務開始日の相談も柔軟に対応いたします（3ヶ月先まで）。 ≪応募から内定まで≫ 1) まずは当ページからご応募ください 2) 応募から2営業日以内に弊社担当者よりお電話させていただきますお電話が繋がらなかった場合、メッセージをお送りさせていただきますのでご確認をお願いいたします。 ※こちらのお電話で簡単な条件のご確認と面接の日程調整をさせていただきます。 3) 一次面接「応募を迷っている」「話を聞いてみたい」という場合は面接ではなく、先に面談を行うことができます！ 4) 適性検査 5) 社長面接（横浜本社オフィス） 6) 内定

必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます

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事業所情報

法人・施設名

一般社団法人こころの杖

募集職種

生活相談員（身元保証事業）(生活相談員)(正職員)

アクセス

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３－３３－７横浜ＯＳビル６階

大きな地図を見る

ブルーライン横浜駅から徒歩で8分東急東横線横浜駅から徒歩で9分みなとみらい線横浜駅から徒歩で9分

施設・サービス形態

介護・福祉事業所

一般相談支援

応募画面へ進む簡単&
すぐできます

一般社団法人こころの杖の職員の声

生活相談員(事業責任者)

経験年数：5年

更新日：2025/06/13

入職したきっかけを教えてください

以前は有料老人ホームで介護士・生活相談員として勤務しておりました。その中で、様々な背景により施設へ入居することができず、日々の生活に困っている方が大勢いらっしゃることを知りました。介護サービスや行政サービスでは解決できない問題も、身元保証事業では解決できることもあります。一人一人と向き合い、その方が望んでいらっしゃる人生を送るお手伝いができればと入社を決意しました。

今の仕事のやりがいは何ですか？

①会員様1人1人としっかりと向き合い、介護サービスや行政サービスだけでは対応できない問題と向き合い、一緒に解決していけること。 ②ご家族、専門職の方々と協力して、問題を解決したときや、ご要望を一緒に叶えることができたときなどに、会員様やご家族から感謝されること。 ③会員様の数だけ人生があり、会員様と一緒に様々な体験をしたり、学んだりできること。

どのようなスキルが身につく職場ですか？

介護、医療の知識だけでなく、様々な士業や専門職の方と一緒にお仕事をするので、幅広い知識が身につきます。具体的には、介護保険制度、健康保険制度、生活保護制度などの役所の手続き、遺言や相続、自己破産、後見制度などの法律関係、確定申告などの税金に関すること、葬儀や納骨などに関する知識などがあります。また、日々会員様の課題と向き合うので、問題解決能力、コミュニケーション能力も身につきます。