【正社員】在宅ワーク/★全国から応募可能/電話対応が好きな方募集!
◎働きやすさが一番の魅力です。
当社はフルリモート勤務を前提とし、チーム制に基づいた業務運営を行っています。この仕組みにより、急なお休みや一時的な離席が発生した場合でも、チーム全体で業務をカバーできる体制を整えています。
そのため、社員同士が「お互い様」の精神で助け合う文化が根付いています。
◎充実したサポート環境が整っています。
リモート勤務でも安心して電話対応業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。また現場では先輩スタッフによるサポートや、スキルアップにつながる勉強会を定期的に実施しており、
実務経験を通して着実に成長できる環境です。
募集背景
日本では医療従事者不足が深刻化しており、生産性向上や医療DXの推進が急務となっています。当社は医療現場の医師やスタッフが本来の業務に集中できるよう、
医療事務・クラーク業務のアウトソーシングを提供してきました。
さらに、WEBアプリや最新技術を活用し、新しい在宅医療の形を実現する取り組みを進めています。
現在、全国の医療機関からの依頼が急増しているため、コンタクトセンター業務を担い、
当社のミッションであるサステナブルなヘルスケアへの貢献を一緒に推進いただける方を募集します。
募集内容
募集職種
仕事内容
■職務内容 クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやチャット・ビデオ会議などのWEBツールを活用し、 全国の在宅医療機関の事務業務をリモートでサポートしています。 チームで協力しながら動いているので、一人で抱え込まず、安心して働ける環境です。 入社後は、電話対応業務を中心にスキルを身につけていただきます。 ■業務内容 ・在宅医療機関にかかってくる問い合わせ対応全般 ・ヒアリング内容の記録とチームへの共有 ・書類作成(主に居宅療養管理指導書や訪問看護指示書) ※医療算定は含まれません。別求人で募集中です。 ■主な使用ツール ・コミュニケーションツール:Slack ・社内スケジューラー:Googleカレンダー ・受電ログ管理ツール:kintone ・電子カルテ:主にモバカルネット ■配属先/チーム体制 クラークグループ ※正社員・パート・業務委託社員併せて30名程度の組織です。
給与
給与の備考
上記の月給は1日8時間(休憩含まない)勤務された場合です。 ※正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 固定残業代なし(超過分は法定通り支給) 試用期間:3か月(雇用条件変更なし) 入社後試用期間中は3か月の有期雇用となります。 給与改定 年2回予定 通勤手当 上限15,000円/月
待遇
■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度 (上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度(資格取得サポート制度) ・ランチ会(ランチ費用補助制度※回数制限有)
勤務時間
◎9:00~18:00 (休憩1時間) ・基本はこの時間内で電話対応業務を行っていただきます。 ・電話対応に慣れてきた方は、書類作成などのクラーク業務に入っていただくこともあります。 ・チーム制のため、メンバーの急な事情による欠勤時はお互いにカバーし合います。 ・事前に分かっている休暇については調整可能です。 ◎平日月曜日~金曜日、週4日~応相談 ・基本的には曜日を固定しての勤務となります。 ただし、チーム内で休みが重なった場合や電話対応が偏る日は、調整として勤務をお願いすることがあります。 【フレックスタイム制】 ・清算期間:1か月 ・ その間の労働時間が4週間の場合160時間 (例)フルタイムの場合 ・平日数が20日の月:1か月160時間のフレックスタイム制 ・平日数が21日の月:1か月168時間のフレックスタイム制
休日
土日祝日を基本としています。
長期休暇・特別休暇
・年間休日120日以上 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇(法定通り) ・年末年始休暇 ・特別休暇(慶弔休暇) ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇
応募要件
歓迎要件
【歓迎するご経験・スキル】 ・在宅医療機関での電話対応経験 ・電話対応が苦ではなく楽しめる方 ・電子カルテの使用経験 ・地域連携業務の経験 【こんな方と働きたい】 ・自律的に行動できる方 ・成長意欲の高い方 ・事業やサービスに対する当事者意識の高い方 ・当社の理念に共感いただける方
選考プロセス
【採用の流れ】 1. ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください。 ↓ 2.エントリーフォームを送信していただきます。 ご応募後に採用担当よりご案内いたします。 ↓ 3.書類選考 ↓ 4.面接実施 ↓ 5.採用決定 ↓ 6.入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。 ※全国各地からご応募いただけます。 ※入社後の初期研修もご自宅から受講可能です!
必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます
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事業所情報
法人・施設名
アクセス
設立年月日
2015年12月10日
施設・サービス形態
ジョブメドレー取材担当者から
ジョブメドレーが、株式会社クラウドクリニック のおすすめポイントを紹介します
最終更新:
ジョブメドレー運営事務局
全国536487件の求人を取り扱う
ジョブメドレー運営事務局が取材しました
応募から内定まで短期間で進められる可能性も◎
このコンタクトセンターメンバー求人では、応募から1週間ほどで採用が決まったケースもあります。 「新しい環境で早めに働きたい」という方にはおすすめの求人です♪
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
応募して質問する電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?
「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。
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