オーシャンキッズクリニックの医療事務/受付求人（正職員）

Q 今の仕事のやりがいは何ですか？

患者様から名前を覚えてもらい、指名を受けて予防接種の説明をする瞬間はすごくやりがいを感じます。名前を覚えて頂いたことに加え、納得された顔で「ありがとうございます。」と言われることがとても嬉しいです。
患者様とお話しすると、「この子も私もオーシャンが大好きでね・・・」のお言葉をよく耳にします。また、院長がパートナー一人一人の意見を受け入れて下さるので、経験年数に関わらず、全員が「これをこう変えたらどうか？」「これをやってみたい。」などを気兼ねなく言える環境です。自分が出した改善案が成功する時にとてもやりがいを感じます。

Q どのようなスキルが身につく職場ですか？

私自身は未経験、無資格での入職でしたが、医療事務の基礎や予防接種、患者様対応、診療会介助など個人の力量に応じて幅広く学ぶことができます。業務に必要なスキルだけではなく、良いチームで良い医療を提供するために必要なことは何でも学ぶ機会が与えられます。例えば、接遇セミナー、新人教育セミナー、モチベーションアップセミナーなどです。私自身も、入職したての頃は覚えることが沢山あって不安でしたが、良い仲間と環境に恵まれて、今は仕事だけでなく、人間力を高めたいと思えるようになりました。

Q 職場の魅力について教えてください

医院全体が患者様の心を汲む意識のもとで働いています。患者様に寄り添い、自然な笑顔が飛び交う職場なので、楽しくやりがいをもってお仕事することができます。個性心理學を取り入れ、パートナー一人一人の個性の違いを認め合い、良好な関係を築けています。個性心理學により、当院の新人指導は画一的なものではなく、入職者の個性を重視した指導方法になっているのも魅力ではないでしょうか？また、普段から仕事以外でもコミュニケーションが取れているため、お互いのライフスタイルも尊重しあい、協力しあえるのが魅力です。

Q どのようなところが働きやすさにつながってますか？

勤務形態の区別は常勤・パートとありますが、仕事内容には区別が無いので、パートナー間で同等の責任感を持って仕事ができることは働きやすいですし、やりがいも感じています。また、社内専用SNSや各部門毎の連絡ノートで、かくれんぼう（確認、連絡、報告）の考え方が徹底しているので、情報共有スピードも早く、シフト勤務で休んだ後もスムーズに仕事ができます。

Q 子育てしやすい環境・取り組みがあれば教えてください

院長を始め、パートナー全員が、各々の家庭を最も大事にするという考えを基本としているため、子どもの行事ごとや、急病によるシフト調整が非常に円滑に行われます。子育てしながら働く母としては、非常に助かっています。また、ベビーマッサージ教室、キッズヨガ教室、子育て支援セミナー、こども茶道教室、クリニック職業体験など、こども教育や子育て支援ににクリニック全体が力を入れています。

Q どのようなスキルが身につく職場ですか？

医療従事者として必要な接遇マナーを重視していますので、院内・院外の研修にも参加し、一流の接遇マナーを学べます。Word,Excel,Powe Pointなどを使用した文書・資料作成も行うためパソコンスキルはもちろん、プレゼンテーション能力も向上します。医療事務の経験や知識が無い方でも、当院既定の指導プログラム・マニュアル（文書・動画）を使用して、一人一人に合った指導がなされます。売り上げは毎月全員に公開され、経営学的知識も習得できます。希望すれば、自身の得意な分野でイベント企画や運営も任されるため、医療事務の枠を越えた活躍が可能です。単なる人材ではなく、貴重な人財となっていたいただけるように、医院全体が入職者の未来を創造していきます。