はじめまして。そらいろ耳鼻咽喉科センター北駅前院、院長の内尾紀彦です。

当院の理念、あり方をお伝え致します。

【Mission】
全世界で声に悩む人々を救う。

【Vision】
①できる限り待ち時間の短い、快適な診療を行う。
②声に悩む患者さんに対し、最先端の医療を提供する。
③当院から声に関し、有益な情報を発信する。

【Value】

10のValueのうち7つは、スティーブン・R・コヴィーが著した『7つの習慣』という書籍に基づく、生産性と人間関係の向上のための習慣を取り入れております。

⓵主体的であれ（Be Proactive）:
自分の行動や感情は、自分自身によってコントロールされていることを理解し、「他人や環境のせいにしないこと」が非常に重要です。自分の責任範囲（Circle of Influence）に焦点をあて、「自分で変えられるところだけに集中」し、変える努力をしていきます。

ここ最近は院長自身も「他責思考」になっていないかを常に注意し、反省し改善することを心がけています。

②目的を持って始める（Begin with the End in Mind）:
目的やビジョンを明確に持ち、それに基づいて行動を行います。人生の目標や価値観を考慮し、日々の選択を行います。スタッフ全員が「目標」に向かって、仕事をする体制を整えております。

③最優先事項を最優先する（Put First Things First）:
重要かつ緊急でないことに、できる限りの時間を投資することで、重要で緊急な危機の発生を減少させます。最も大切なのは「健康」です。医療従事者としてまず、自身の健康管理を心がけるようにします。

④WinWinを考える（Think Win-Win）:
人間関係において、双方にとって良いこと（Win/Win）を目指します。

⑤まず理解に徹する（Seek First to Understand, Then to Be Understood）:
他者を理解しようと真摯に努力をします。効果的なコミュニケーションのために、まず相手の立場や考えを理解し、その後で自分の意見や考えを伝える。そのために必要なのは、常に「相手がどんな人で何を求めているか」を考え続けることです。特に医療従事者には必要な資質です。

⑥シナジーを創り出す（Synergize）:
チームやグループ内での協力を通じて、個々の能力を超えた成果を上げることを目指します。異なる視点や才能を持つ人々と協力し合うことで、より大きな成果を達成する事が可能です。

⑦刃を研ぐ（Sharpen the Saw）:
⓵から⑥をベースに、自分自身の健康を維持し、能力を向上させていきます。定期的な休息やリフレッシュを通じて、持続的な成果を上げるための能力を維持します。

⑧まず相手を大切にする。
自分を大切にできなければ、周りにいる人を大切にはできません。どんな条件下であれ、まず「貢献」が大切です。スタッフ同士が良好な関係を保ち団結することにより、患者さんにもより良い医療を提供することができます。院長もまずスタッフが「どんな人で何を求めているか」を考慮し、スタッフを大切にするように心がけています。

⑨良好な人間関係を保つため、不要な「議論」は避ける。
医療従事者として、常に相手との「適切な距離感」を考慮します。不要な言い争いに発展するような、余計な「議論」は避け、臨機応変に最適なコミュニケーションをとることができるように心がけます。

⑩どんな事案であれ、可能な限り「迅速に」対応する。
耳鼻咽喉科は非常に患者さんの多い科目です。どんな仕事も可能な限り、迅速に行う事を重視しています。「迅速さ」は「誠実さ」を示す手段になります。

当院は、地域の皆様に愛されるクリニックとして、幅広い世代の患者様に、ご利用いただいております。

大病院に行かなくても、充実した治療を受けられるよう、副鼻腔CT・超音波検査・ストロボスコピー・重心動揺計・VOGなど、最先端の機器を取り揃え、早期診断に力を入れています。また私たちは特に、鼻と声に関する診療に、力を入れております。

今後はスタッフを大幅に増員し、医師を2名体制に強化し、より多くの患者様に、専門的な医療を提供したいと考えています。

更に声ブログや、ボイスオンラインサロン等、声に関連した、新たな事業展開も行っていきます。

当院はOJTが完備されており、未経験の方でも、安心して働いていただける環境が整っております。

医療事務、看護助手、耳鼻咽喉科の一般的な検査に関しては、基本的にどなたでもできるようになります。さらに院長の診療補助（シュライバ）についた際には、耳鼻咽喉科の一般的な知識を、1から教わる機会が得られます。特に音声に関しては専門的なところまで、直接レクチャーをする事が可能です。また全ての業務をマスターしたスタッフには、バックオフィスへの配属や共同研究、学会発表、他事業への参画など、更なるキャリアアップのためのプランを、準備させていただいております。

おもてなしがお好きな方、人を喜ばせるのがお好きな方、新たなキャリアアップをお望みの方、音声障害の診療経験が豊富な院長から直接、音声やボイストレーニング学びたい方は、男女問わず、歓迎いたします。

最低でも月1回半日は、全員で成長するための研修及びミーティングを行っております。それぞれのスタッフの成長と、チームの発展を応援しています。

当院に興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご連絡下さい。

皆様のご応募を、心よりお待ちしております。