「おおうら眼科」を紹介します

　当院は、2022年9月に大阪市淀川区に開院した比較的新しいクリニックです。
「超本気で向き合う」という医院理念のもとに、患者様が「来てよかった」と言っていただける医療サービスや接遇を医院一丸となって取り組んでいます。

＃こんなお悩みはありませんか？

☑仕事が任せてもらえず、スキルアップするチャンスがない
☑検査が縦割りで患者さんとしっかり向き合う機会が少ない
☑いろいろが業務をしているのに給料があがらない
☑職種間・同職種間の人間関係がつらくて続かない
☑社会人としてのマナーや接遇などを学ぶ機会がなく不安がある
☑新しい取り組みがなく日々がマンネリになっている
☑患者様からのクレームが多くて気疲れする。

もし一つでもこの項目にあてはまることがあれば、おおうら眼科で働くことでお悩みの解決できます。


＃視能訓練士で働くときににおおうら眼科がおすすめな１０の理由

①　最新の機器をとりそろえ、手術を含めた高度な医療を提供
　当院は開業３年目なので、機械も最新のものがそろっています。またオルソケラトロジーや多焦点眼内レンズなど自費診療の部分も多彩です。これらは視能訓練士の方の主体的な関わり（レンズ度数決定など）を担ってもらい、医師と協力して診療を行っていく体制になっています。治療方針についてディスカッションしながら、患者様によりよい医療を提供できるように努めています。

②　検査計画を立案し、検査・処方を一貫して担当。ただの検査員ではなく医療者として向き合う
　当院では、検査・処方は日ごとの担当制になっています。検査時に必要と思われる検査や眼鏡処方などは、クリニックの一定のルールの下で自己の判断で検査を追加していただくことが可能です。自分が検査した人がほかの人に処方がまわったり、検査の一部のみを担当することはありません。そのためには検査結果や疾患についてしっかり学ぶ必要がありますが、わからないことは同僚や医師にすぐに確認できる体制が整っています。

③　眼鏡やコンタクト処方の技術が身につく
　当院は、小児や中年層、高齢者層がまんべんなく来院するため、病院に比べてさまざまなシチュエーションの眼鏡処方やコンタクト処方があります。検査から処方まで一貫して担当することで処方のスキルアップができ、また患者さんが来院してその使用感などのフィードバックを得ることでより適切な処方ができるスキルが身に付きます。

④　さまざまなスキルやリーダーシップを身につけて高所得を実現
　当院は、視能訓練士としてのスキルのほかに、クリニックで働くものとしての他職種の基本スキルを身につけた方に手当を支給しています。クリニックで働くものとして自分の付加価値を上げることに積極的にかかわっていただける方を評価したいと考えています。またそのようなクリニック全般に影響力をもつほどの技能や多職種の方に良い影響をもたらすリーダーシップを発揮される方にはリーダーシップ手当を支給しています。

⑤　少人数なので職種を超えてお互いに助け合う
　当院は開院して２年と歴史の浅いため、固まった人間関係などはなく皆で助け合ってここまでやってきました。現在、男性２名、女性２名で職種も医療事務２名、看護師１名、視能訓練士１名、５０代１人、４０代2人（一人は院長）、２０代２人が勤務しています。このほかに検査員が業務委託で応援に来てくれています。職種のへだてなく、業務がオーバーラップしているので、お互いに敬意をもって接し、未経験者に経験者が教え、わからない業務はお互いに助け合っているので、必然的にチームワークがよくなっています。

⑥ 　充実した教育体制でひとつずつスキルアップが可能
　入職が決まると、入職前から入職直後に接遇研修を業務委託している株式会社C-planの講師による入職前研修があります。また院長より理念研修があり医療者・社会人としての心構えを新たにして入職していただきます。その後、業務については業務マニュアルがあるためそれに従って予習や復習をしていただき、業務中はマニュアルを参照しつつ、同僚の検査員がマンツーマンで指導します。また振り返りシートで日々の疑問や気づきを共有して解決していきます。業務でわからないことがあった場合は、すぐに相談できる体制があり、必要に応じて交代して患者対応します。

⑦　時間外勤務はすべて1分単位で支給。時間外の勉強会やセミナー参加も支給あり。
　時間外勤務は1分単位で計算して支給しています。更衣時間は当院では医療機関では勤務時間に含めない場合もありますが、勤務時間に含めます。昼休みを使ったミーティングや勉強会が月に何度か開催されますが、その場合はすべて時間外勤務として計算されます。また、自身の希望もしくは院長の指示にて外部セミナーを受ける場合も勤務時間として計算されます。

⑧ スキルアップの支援が充実。院内研修や外部セミナーに積極参加。
　月に1回、株式会社C-planの医療接遇コンサルタントを招いて半日間接遇研修をしています。研修では、自身の行動を振り返って評価したり、新しい考え方を身につけて日々の業務に生かしています。また3か月単位で、新人研修、中間リーダー研修、リーダー研修にＺＯＯＭで参加して、他の医療機関との交流を持っていただきます。この他に、アチーブメント株式会社のアチーブメントテクノロジーコースに参加し、医療者に有益な選択理論の考え方を学ぶ機会もあります。これらのセミナーは1回10万円以上のものもありますが、セミナー参加費、宿泊代、交通費はすべて当院負担で参加できます。
また、院内の勉強会で学会のwebinarを全員で観たりするなど、研鑽の場も用意されています。

⑨ 休憩時間も長く、長期休みやスポットでの休診があり、メリハリがある
　勤務日は外来、手術に忙しく働くことも多いですが、午前と午後の間の休憩時間は長いため、お昼寝をして体を休めたり、本を読んだりして自己研鑽したり、家が近い場合は帰宅して家事をしたりすることができます。また、夏季休暇、年末年始休暇は1週間以上連続で休みになり、ゴールデンウィークも5日以上の連休があります。週５日勤務の場合、院長の学会やセミナー参加のための休診が年平均10日はあるため、年間休日は120日以上あります。

⑩　患者様としっかり向き合う医療を実践。やりがいの実感
　おかげさまで患者様も順調に増えており、今は人員の不足で外来予約数を制限していますが、1日来院患者は平均60名、年間手術件数は400件程度と活動的なクリニックです。受付での対応や、眼鏡やコンタクトの処方、手術などの治療によって患者様も当院をご評価いただき2024年11月1日現在ＧｏｏｇｌｅＭａｐにて☆４．５の評価をいただいております。その中には検査員や受付の対応が良かったとのお声も多数いただいていて、スタッフのやる気のもとになっています。そのような環境で働くことは、今後の視能訓練士としてのキャリアによい影響をあたえることは間違いないと思います。

　ここまで読んでいただき誠にありがとうございました。もし、興味があるから話を聞いてみたいと思う方はお気軽にメッセージをいただけるとありがたく存じます。
　未経験でやっていけるか自信がないかたでも、クリニックがサポートするのでマスターできます。コミュニケーションを大切にして気持ちよく働きたいと思う人にはうってつけの職場ですので、お気軽にご連絡ください。