DMH新橋クリニックの一般事務/管理部門求人（正職員）

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月給266,700円〜

最終更新日:2026/04/27

【カスタマーサポート／オンライン診療】急成長中のクリニックで、カスタマーサポートメンバー募集！

⭐︎Vision & mission
【医療で人々を幸せに】
・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します
・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します
・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します

⭐︎DMMオンラインクリニックについて
「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。
実際の診察や配送までの流れについては、医療法人社団DMHが提供しております。
2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど多数の科目における診療を行なっています。
多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も55万件を突破しました。
今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。

⭐︎ポジションの魅力
①リテンション強化やサービス改善まで事業とサービスの仕組づくりに貢献できる
②継続的な業務改善に取り組み、より効率的でスムーズなサポート体制を構築。事業の売上拡大にも貢献できる
③急成長中のオンライン診療において、中核メンバーとして関わることができる
④医療×ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
⑤非対面ながら、文面でのやり取りを通じて患者様と関わり、施策の影響を即座に実感できるやりがいのあるポジションです
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

⭐︎チーム体制
事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名

⭐︎おすすめポイント
・成長できる環境
　会計業務等のサポートを通じて、細かいチェック力や多部署との調整力が身につくポジションです！
・職場の雰囲気
　周りのメンバーと円滑に連携しながら仕事を進める、チームワークを大切にする環境です。
・安心の教育体制
　医療業界が未経験な方でも教育体制がしっかりと整っているため、安心してスタートできます！
・社会貢献というやりがい
　医薬品や美容品のスムーズな提供を裏から支えることで、多くの方の健康や美容をサポートしている実感が得られます！

⭐︎応募要件
・適切な言葉遣いができ、接遇マナーの理解がある方
・丁寧で確実な作業が得意な方
・コツコツと正確に作業を進めることが得意な方
・関数が組まれているシートへの入力作業ができる方（※高度なOAスキルは不要です）

⭐︎歓迎要件
・社内外問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方
・細かい部分にも気を配り、責任感を持って業務に取り組める方

募集内容

募集職種

一般事務/管理部門

仕事内容

⭐︎仕事内容まずは下記のいずれかの業務からご担当いただきます。・カスタマーサポート業務　オンライン診療サービスの前後に生じるご質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関するお問い合わせへのメール対応。・診察終了後の決済対応　処方ルールに基づくチェックおよび決済処理業務。・定期便（サブスク）の管理業務　定期配送サービスをご利用中のお客様情報のデータ入力・管理、処方内容やマニュアルに沿ったお薬・商品の発送可否の確認。・共通業務　社内関連部署からの問い合わせ対応、イレギュラー発生時の社内連絡・調整（主にチャットツールを使用）。

診療科目・サービス形態

診療所・クリニック

給与

【正職員】月給266,700円〜

給与の備考

月給266700円～ ※内訳：基本給247,500円～＋固定残業代（10時間）19,200円～ ※固定残業超過分は別途支給いたします。【試用期間】・試用期間：6ヶ月あり。・期間中は【契約社員】での雇用となります。給与・待遇は変わりません。

待遇

社会保険完備交通費支給転居を伴う転勤なし副業OK 社割あり

■昇給（年1回） ■各種社会保険完備 ■通勤手当(月5万円まで) ■リファラル（社員紹介）制度 ■従業員クーポン（20％割引きでご受診頂けます！） ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■ネイル、髪型・髪色自由 ■懇親会（年に1度、会社負担） ■自動販売機完備 ■無人売店完備 ■ウォーターサーバー完備 ■チームビルディング支援制度（会社負担） ■健康診断 ■PC支給 ■資格補助制度 ■休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備 ■喫煙所完備 ■各席にモニター設置

勤務時間

残業ほぼなし

土日祝含むシフト制（実働8時間、休憩1時間）・9:00～18:00 ◎月に5日、希望休を提出して頂けます！（希望休はお休み、シフトの種類指定、有給使用時の指定日を含みます）

休日

年間休日120日以上

＜年間休日120日以上＞ ◎休日における希望休について休日は毎月10日までに翌月の希望するお休みを提出し、当月21日頃に翌月の休日シフトを確定させます。基本的には希望通りにシフトを組みますが、希望が重複した場合には一部、相談の上で休日を調整させていただくこともあります。 ◎自分の時間も大切にできます！仕事終わりにペットの猫と過ごしたり、水族館に行って癒されたり、英語の勉強や、アニメ・漫画・映画を見る、音楽を聴く、スポーツをするなど、プライベートとの両立もしやすい環境です。

長期休暇・特別休暇

■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度（取得実績多数！） ■介護休暇

応募要件

未経験可無資格可髪型自由服装自由学歴不問即日勤務OK 正職員登用ありネイルOK

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができることを想定しています）＼こんな方、大歓迎です！／ ―――――――――――――― ◎丁寧で確実な作業が得意な方 ◎PCを日常的に使用されている方 ◎デスクワークに抵抗がない方 ★＊気軽にご応募ください＊★ ―――――――――――――― 選考はWeb面接1回のみです。面接は堅苦しい雰囲気ではなく、カジュアルに進めており、スーツを着用しなくても構いません！お仕事のこと、会社のことなど、気になることがあれば、何でも質問してくださいね♪

選考プロセス

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。