「患者さんにファンになってほしい」

はじめまして！
まずは当院のページを見ていただいてありがとうございます！
小川やまだ歯科院長の山田航(わたる)です。
　
当院は焼津市の小川新町という場所で診療をしています。
大型の医院ではありませんが、その分患者さんとの距離感は近く、ひとりひとりとしっかりと向き合い寄り添っております。
　
私が院長として大事していることは「患者さんに医院のファンになっていただくこと」です。
ただそのためには私を含めた院長とスタッフが患者さんに安心して信頼してもらえる環境が大事だと思います。
　
日々の診療で私が大切にしていることは、なんでも相談しやすい話しやすい雰囲気や距離感です。
私自身も勤務医時代もありましたが、上の人に萎縮するような高圧的な環境ではせっかくのみなさんの力も発揮できないと思います。
　
だからこそ私自身も、スタッフのみなさんが発言しやすいように心がけています。
ですが、その環境というのは私だけではなく全員で作っていくものです。
　
ぜひ自分でそういった環境を作れる、または目指したい方はぜひ最後まで見てください！
　
そして患者さんとしっかり向き合いたい方は、ぜひうちの医院へお越しください！
　
それでは当院のスタッフのみなさんに、医院や私についても聞いてみた結果をご覧ください！
　
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院長が優しい！相談しやすいです！

　
【歯科衛生士/勤務歴4年】
小川やまだ歯科と言ったら院長のわたる先生！って感じなんですが、なんと言っても話しやすいです
忙しい中でも声をかけたらちゃんと反応してくれますし、変に気を遣わずに接することができます！
わからなければまずわたる先生に相談できる！というのはすごく良いなと思います
　
【歯科衛生士/勤務歴2年】
やっぱり院長に色々聞きやすいのは良いですね
病状についての確認もすぐしてくれますし、即判断してくれるので助かります
また以前は別の医院で勤めていたのですが、その時の院長はちょっと怖くて…私自身、怒られないように仕事をしようとしていた時期がありました
でもわたる先生はこちらの得意な領域については裁量を持って取り組ませてくれますし、その中で困ったことがあればすぐに相談できるのでありがたいなと思います！
　
【歯科助手/勤務歴4年】
先生が優しいです！全然高圧的ではないです！
それはスタッフに対してもですが、患者さんに対してもすごくしっかり向き合って診療しています
患者さんが心配にならないように治療の説明をしっかりしてくれるので患者さんも安心して通ってくれています
　
【歯科助手/新人】
私はまだ働き始めたばかりですが、先生が本当にTHE優しい人！みたいな感じです！笑
診療中も変わらず穏やかですし、話しやすいです！
　
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素敵な患者さんが多いです

　
【歯科衛生士/勤務歴4年】
親しみやすい患者さんが多いと思います
育休で休んでいてもはやく戻ってきてくれたという患者さんの声をいただいているそうです笑
また、歯科衛生士的には担当制なのでアポイント内でひとりひとり患者さんに寄り添ってメンテナンスができる環境がありがたいです
チェアータイムもしっかり取るタイプの医院なので、変に焦らず患者さんと向き合いながら診療できるのが良いですね！
　
【歯科衛生士/勤務歴2年】
患者さんの口腔内が良くなる過程を診れるのはやりがいがあるなーと思います
予防と言っても患者さん自身が頑張らないといけない領域だと思うんです
でも私がアドバイスしたことをしっかり実践してくれる
患者さんが多いので、そんな患者さんの病状が良くなる様子を見ているのはすごく嬉しくなりますね！
　
【歯科助手/勤務歴4年】
患者さんによっては自分がいるから来てくれる人がいるのがすごく嬉しいです！
地域特化型の医院だからこその距離感だなと思います
また当院は笑気麻酔があるのですが、こういった設備も患者さんの不安を取り除くために必要なものを揃えているって感じです！
　
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いかがでしたか？
　
なんか私が書くと胡散くささがあるかもしれませんが、これはリアルに実際にスタッフのみなさんにインタビューさせていただいた結果です！
　
実際どうなの？と気になる方は見学にもお越しください！
　
ちなみに当院のロゴにもなっていますが、私は大の猫好きです！！
しかし、スタッフに聞いたところ全員犬派でした…
　
猫好きな方がいたらぜひ猫ちゃんトークしましょう…！！