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東日本メディコム株式会社 横浜支店のカスタマーサポート求人
【新横浜】【上野】レセコン等のカスタマーサポート職◆土日祝定休・年休125日♪経験・資格が活かせる
- 給与
- 正職員 月給 230,000円 〜 250,000円
- 仕事内容
- ＜仕事内容＞ クリニックや調剤薬局向けに当社が提供する調剤事務システム（レセコン・電子薬歴・電子処方箋）をご利用中のお客様をサポートするお仕事です。 お客様からのお問い合わせに対し、電話やリモートメンテナンス（遠隔操作）を利用して対応していただきます。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・システムの操作方法に関するご質問 ・レセプト業務に関するお問い合わせ ・ネットワークや機器のトラブル対応 ・システムエラーや動作不具合の確認・解決サポート ＜入社後について＞ 医療制度やシステムに関する知識は、研修や実務を通じて身につけていただきます。 入社時点で専門知識をすべてお持ちである必要はありません。 先輩社員のサポートを受けながら、段階的にスキルを習得できる環境です。 ＜歓迎する経験・知識＞ ・レセプトコンピューター（レセコン）の使用経験 ・調剤事務・医療事務の経験 ・調剤事務・医療事務に関する学習経験 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・PCやネットワークに興味がある方 ＜こんな方におすすめ＞ ・医療業界の知識を活かして働きたい方 ・お客様の困りごとを解決することにやりがいを感じる方 ・ITやシステムに興味があり、新しい知識を学ぶことが好きな方
- 応募要件
- ＜必須資格＞ 医療事務または調剤事務の知識をお持ちの方
- 住所
- 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
- 特徴
- 限定求人未経験可駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上ボーナス・賞与あり
東日本メディコム株式会社 横浜支店の医療事務ITサポーター求人
【横浜市港北区新横浜】土日祝休・年休125日♪ 経験者歓迎! 電子カルテやレセコンの操作レクチャースタッフ！
- 給与
- 正職員 月給 274,225円 〜
- 仕事内容
- ■医療事務ITサポーター 当社の医療事務システム（レセコンや電子カルテ）を導入している病院や薬局を訪問し、 システムの操作説明や不具合の修正などを行うお仕事です。 自分で組み立てた訪問スケジュールに合わせて、1日3～4件のお客様を訪問します。 「困っているからすぐ来てほしい」と呼び出されることはほとんどなく、 基本的にはスケジュール通りに行動していきます。 ※取引先への移動は営業車を使用します ＜例えばこんなお仕事＞ ・営業さんのサポート 機器をいつ導入するかの調整 導入日当日の機器設置、初回の操作説明 ・電話対応 〇〇の操作がわからない、などを電話で説明 ※予定が合う場合は直接訪問する場合もあり ・アフターフォロー 1つの医療機関につき、1～2カ月に一度ほどの頻度で訪問し、 使用感などをヒヤリングや使い方のアドバイス 医事システムの根幹は、私たちの身の回りにある通信機器と似ています。 「何度もこのデータにアクセスするなら、ショートカットを作ると便利ですよ」 など、言うほどでもないけど少し困っていることをお客様から聞き出し、解決するお仕事です。 就業場所の変更：なし ※本人のご希望がある場合は、法人内事業所に異動の可能性あり 従事すべき業務の変更：なし
- 応募要件
- 普通自動車第一種免許（ATのみ可） PCの基本的な操作が可能な方
- 住所
- 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
- 特徴
- 駅近(5分以内)社会保険完備週休2日年間休日120日以上ボーナス・賞与あり交通費支給
事業所情報
法人・施設名
東日本メディコム株式会社 横浜支店
アクセス
神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5
東急新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 相鉄新横浜線 新横浜駅から徒歩で4分 ブルーライン 新横浜駅から徒歩で6分
施設・サービス形態
LINEでも
お問い合わせOK!
LINEで問い合わせる@jobmedley
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