ドット365高崎（障がい者訪問介護）【2023年05月オープン】のサービス提供責任者求人（正職員）

福祉の仕事に就こうと思ったきっかけを教えてください

幼い頃から動物が好きで、将来は動物に関わる仕事がしたいと思っていました。なので、高校卒業後は専門学校に進学し、そのまま動物病院に就職しました。
ですが、働いて１年ほど経った時、家庭の事情で仕事を辞めざるを得なくなりました。お金を稼ぐ必要があったので賃金の高い派遣の仕事などを掛け持ちし、その後10年以上働いていました。

転機となったのは、東日本大震災です。連日報道される被災地の映像を見るうちに、「自分は人の役に立つような仕事ができているのだろうか」と考えるようになりました。年齢のことも考え、長く働けてやりがいのある仕事に転職したいと思いました。

その悩みを相談したときに知人から紹介されたのが介護の仕事です。もともとお世話をするのが好きな性格ですし、入浴や排泄の介助にも全く抵抗がなかったので、自分に向いている仕事かもしれないと思いました。 すべて見る 閉じる

入職したきっかけを教えてください

未経験で資格もなかった私は、まずは派遣から始めてみようと思い、特別養護老人ホームに就職しました。生活支援を通して、一から介護技術を学びたいと思ったからです。

しかし実際に働いてみると、ここでは満足に介護技術を学ぶことができないと感じました。人によって介護の指示の仕方が異なり、ある職員から言われた通りに実践すると別の職員から怒られる、という環境だったからです。結局人間関係に悩み、１ヶ月も経たずに退職してしまいました。

妹の知人がドットラインの訪問介護で働いており、紹介されたのがきっかけです。「訪問介護なら、一人で介護を行うから人間関係で悩む心配がない」と言われ、一度話を聞いてみたいと思いました。

私は、人間関係に悩んで前職を辞めたことや、介護はほぼ未経験で働けるか不安に思っていることなどをお話しました。また、プライベートを充実させたいという思いから、お金はしっかりと稼ぎたいことも正直に伝えました。

すると、「ドットラインなら平澤さんの求める環境を用意できる」とお話ししてくださった上で、「介護の仕事が務まるか確かめるためにも、アルバイトから始めてみたら」と背中を押されました。
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どのようなところが働きやすさにつながってますか？

最初こそ不安でいっぱいでしたが、周りのスタッフがとにかく温かい方ばかりだったので安心しました。また研修がとても丁寧だったので、未経験でもスピード感を持って成長することができました。

具体的には、先輩社員の訪問に同行しながら介護技術を学んでいきました。初めは見て覚え、その後、先輩の指導のもと実践を繰り返します。間違いはその場ですぐに教えてくださいますし、介護のコツなども適宜アドバイスしてくださったので、日々成長を実感することができていました。

また、訪問の時間内で解消しきれなかった疑問は、事務所に戻ったあとその日のうちに解決してくださいました。相談する相手が身近にいて、聞けば必ず解決するという環境は本当に心強かったです。

アルバイトからのスタートでしたが、次第にこの環境で働き続けたいと思うようになりました。１ヶ月ほど働いたのち、正式に入社することを決めました。 すべて見る 閉じる

入職したきっかけを教えてください

新たな成長を求めて、これまで全く経験のなかった障がい者向けの介護に挑戦したいと思っていました。
事業所が多い分役職の数も多く、この会社ならキャリアアップを目指すことができるのではないかと思いました。

さらに驚かされたのは、給与の高さです。私の住んでいる地域の平均給与の２倍以上の条件でした。しっかり働いてしっかり稼ぎたい私にぴったりな会社だと思いました。

働きたいと思ったのは、面接官の方が仕事のいい面だけではなく、大変な面も含めて包み隠さず伝えてくださったからでした。
具体的には、「利用者さんの中には精神疾患を持つ方もいるため、理不尽に怒られてしまうこともある」と話してくださいました。
その上で、成長意欲のある社員に積極的にキャリアアップの機会を提供していること、がんばりがきちんと給与に反映される仕組みが整っていることなどから決めました。 すべて見る 閉じる

実際に入社していかがでしたか

業務のルールが明確で、仕事に集中できる環境が整っていました。ルールの詳細は入社初日のオリエンテーションでもらった仕事のマニュアルに明記されています。
その中には、例えば、書類の整理の仕方も詳しく書かれてました。確かに「書類を整理しなさい」と言われても、人によって整理整頓の基準はバラバラです。
それがひとりひとりの基準ではなく、ドットラインの基準としてしっかり明記されていたのがとてもわかりやすかったです。

また、ドットラインは昇進のルールもとてもはっきりしています。半年に１度査定があり、上長の推薦で昇格試験を受けることができ、試験はやマネジメント技術や会社のルールの理解度を測るものです。
もともとキャリアアップを目指して入社していたので、入社一年以内に主任、副所長代理とスピード感を持ってキャリアを積み上げられていることがとても嬉しいです。 すべて見る 閉じる

今後の目標について教えてください

まずは、しっかりと副所長を務められるように引き続きマネジメントの勉強に力を入れたいです。いずれは所長やエリア長などさらなるキャリアアップを目指しています。

ドットラインに入社するまで、同じような業務の繰り返しの日々に物足りなさを感じていました。ですが、ドットラインに入ってから常に目標を持って働けているのでとても楽しいです。
役職の変化に伴い、学び続けられる環境が自分に合っているのだと思います。

また、若手人材に介護の魅力を伝えたいとも思っています。介護というと、どうしても現場で技術を磨く仕事というイメージがあると思っています。
技術を磨きながらキャリアアップを目指すこともできるし、頑張れば給与にもきちんと反映される、とてもやりがいのある仕事だと伝えたいです。 すべて見る 閉じる

福祉の仕事に就こうと思ったきっかけを教えてください

もともと人と関わることが好きで、高校の時から飲食店で接客のアルバイトをしていました。介護や看護に興味を持ったのは、当時仲良かった人が看護師になると聞いたことがきっかけです。
看護ではなく介護の道に進んだのは、介護職が「人生の最期に関われる仕事」であるというところに魅かれたからです。利用者さんの最期に関わることはとてもデリケートですが、人間が好きな自分にはとても大切な仕事だと感じました。 すべて見る 閉じる

入職したきっかけを教えてください

新卒で有料老人ホームに就職しましたが、キャリアアップの面で限界を感じ飲食業に転職をしました。

転職してからは、お店の立ち上げやスタッフ管理の仕事に携わりました。人と関わる経験、人を動かす経験は、今の仕事にも活きていると思います。ただ、飲食業は土日出勤や残業が当たり前で、体力的な負担もあります。

有料老人ホームで働いていた時に知り合ったドットラインの方から、「障がい者の訪問介護の事業を新たに立ち上げるので、一緒にやりませんか」とお話をいただきました。
その時はまだ飲食業の仕事をしていましたが、収入やキャリアについてどうすればいいか見通しが描けていませんでした。ですから、自分たちで事業を立ち上げることの可能性に少し惹かれました。

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職場の魅力について教えてください

ドットラインには「ベーシック８」という行動指針が掲げられており、「スピードを重視する」「変化し続ける」という項目があります。ルール改変やエリア拡大など、実際に素早く現場に対応できていることが、事業拡大の大きな要因になっていると思います。組織を動かしている人たちのスピード感には、いつも刺激をもらっています。

そしてそんな環境の中でも、誰でも意見しやすいところが大きな強みだと思います。

以前働いていた有料老人ホームでは、年功序列が色濃く残っており、働き方について意見しても解決に繋がりませんでした。しかしドットラインでは、現場の意見を繁栄しやすい仕組みができています。

具体的には、二週間に一回「ルール改善会」が開かれていて、現場の意見に対してフィードバックをおこなっています。実際にルールを決めるのは管理職でも、現場をよく理解しているのは利用者さんと関わるスタッフたちです。現場にいない管理職から見えない部分の指摘も多く、現場からの意見はとても貴重です。 すべて見る 閉じる