谷口整形外科リハビリクリニックの医療事務/受付求人（正職員）

当院は1990年に開院し、2019年にリニューアルしました。
2代目院長のもと、地域の皆さまに信頼される整形外科クリニックを目指し、患者さん一人ひとりに丁寧に向き合う医療を大切にしています。

当院の理念は、
「良くわかる診療」
「治る治療」
「快適な空間」
を提供すること。

患者さんのお話をしっかりと聞き、きちんと診察し、わかりやすく説明する。
一見すると当たり前のことですが、私たちはこの「当たり前をきちんと行うこと」を何より大切にしています。

そして、医療の質を支えているのは、一人ひとりのスタッフです。

私たちが大切にしているのは、
「誰かの役に立ちたい」という気持ち。
相手の立場になって考えること。
自然な笑顔と、やわらかい言葉で接すること。
そして、自分の仕事だけを見るのではなく、周囲にも目を配り、困っている仲間がいれば自然に助け合うことです。

医療事務の経験や知識以上に、このような姿勢を大切にしています。

■ 業務内容

当院では、医療事務スタッフを「診療サポートスタッフ」と呼んでいます。

単に受付や会計を行うだけではなく、患者さんと医療スタッフをつなぎ、クリニック全体の診療を円滑に進める大切な役割だからです。

業務は大きく分けて、

・受付、会計、電話対応、予約変更などの受付周辺業務
・診察室内でのクラーク業務（電子カルテ入力など）

の2つがあります。

入職後は受付周辺業務から学び、業務に慣れてきたら、少しずつクラーク業務へとステップアップしていきます。

クラーク業務では整形外科の専門用語や一定のタイピングスキルが必要になりますが、先輩スタッフが隣についてサポートしていくので安心です。

医療事務やレセプトの経験は必須ではありません。

病院・クリニックでの勤務経験はもちろん、一般企業での受付、接客、サービス業など、「人と接する仕事」の経験も活かしていただけます。

■ 働き方・職場環境

当院には、日々多くの患者さんが来院されます。

受付、会計、電話、予約変更、患者さんからの問い合わせ、他部署との無線連絡など、さまざまな業務をスタッフ同士で連携しながら進めています。

その中で大切にしているのは、

「今、何を優先すべきか」
「困っている患者さんはいないか」
「手が必要なスタッフはいないか」
「このことは誰かに報告・相談した方がよいのではないか」

と周囲の状況を見ながら考え、チームで仕事を進めることです。

診療サポートスタッフは常時5名体制で、業務はローテーション制。
特定の人に仕事が偏らないよう、全員が少しずつ幅広い業務を習得していきます。

院長や他部署との距離も近く、わからないことや判断に迷うことを相談しやすい環境です。

■ 私たちが一緒に働きたい方

当院では、医療事務の経験や資格だけで採用を判断していません。

もちろん、病院やクリニックでの勤務経験があれば、その経験を活かしていただけます。
一方で、医療事務未経験であっても、受付・接客・サービス業・一般事務など、人と関わる仕事の経験は大きな強みになると考えています。

私たちが大切にしているのは、「人柄」と「仕事への向き合い方」です。

・自然な笑顔とやわらかい言葉で、人と接することができる方
・相手の立場になって考え、一歩先を読んで行動できる方
・自分の担当だけでなく、周囲にも目を配り、自然に助け合える方
・分からないことや判断に迷うことを抱え込まず、きちんと報告・相談できる方
・自分の考えに固執せず、周囲の意見にも耳を傾け、より良い方法を考えられる方

医療の知識や専門用語は、入職後に少しずつ身につけていただければ大丈夫です。

■ 医療事務は、クリニックの「顔」です

患者さんが来院して最初に接するのも、帰るときに最後に接するのも、受付スタッフです。

どれだけ良い診療を行っていても、受付での対応ひとつで、患者さんが受けるクリニックの印象は大きく変わります。

患者さんに安心していただき、
医師や看護師、理学療法士など他部署をつなぎ、
クリニック全体が気持ちよく動くよう支える。

診療サポートスタッフは、クリニックの「顔」であり、「要」となる存在です。

誰かの役に立つことに喜びを感じられる方。
自分だけでなく、仲間と一緒に良い職場をつくっていきたい方。

私たちと一緒に、より良いクリニックをつくっていきませんか。

あなたのご応募を心よりお待ちしております。