拡大中のクリニックを支えるコールセンタースタッフ/美容クリニック
\ココがPoint!/
★<美容クリニックの“予約窓口”>患者様の最初の安心をつくるポジション!オープニング募集のため、一から環境を作れます!☆<美容業界で働ける>最新の美容医療やトレンドを身近に感じられる!
★<接客経験が活きる仕事>“聞く力・寄り添う力”がそのまま強みに!
☆<LINE・電話対応中心>デスクワークで美容業界に関われる!
★<拡大フェーズ>コールセンター体制づくりにも関われるチャンス!
\クリニックの第一印象をつくる“予約窓口”の募集/
美容クリニックにとって、患者様が最初に接する窓口となるのがコールセンターです。「美容医療は初めてで少し不安…」
「この施術は自分に合うのかな?」
そんな患者様の気持ちに寄り添い、
安心してご来院いただくためのサポートを行うお仕事です。
電話やLINEでの予約受付・お問い合わせ対応を中心に、クリニックと患者様をつなぐ大切な役割を担っていただきます。
単なる“電話対応”ではなく、患者様の不安を安心に変えるコミュニケーションのお仕事。
丁寧なヒアリングや気配りのある対応が、
「このクリニックに行ってみたい」と思っていただけるきっかけになります。
\こんな方に向いています/
◎美容が好き・美容医療に興味がある方◎人と話すことや相談に乗ることが好きな方
◎接客経験やコールセンター経験を活かしたい方
◎相手の気持ちに寄り添うコミュニケーションが得意な方
「美容業界で働いてみたい」
「接客経験を活かしてデスクワークに挑戦したい」
そんな方も大歓迎です!
\私たちの職場を紹介します/
★「アリエル美容クリニック」は、【あたりまえのつみ重ねで、日本一愛されるクリニックになる。】
をビジョンに掲げ、大宮・郡山・横浜・水戸に4院を展開しています。
☆私たちが大切にしているのは、
ただ施術を行うことではなく、患者様の気持ちに寄り添うこと。
ご来院前の不安、施術への期待、ちょっとした疑問まで、
一つひとつ丁寧に向き合う姿勢を大切にしています。
★職種の垣根もなく、スタッフ同士の距離が近いのも特徴。
食事に行ったり、情報交換をしたりと、風通しの良い職場環境です。
そして現在、クリニックは拡大フェーズ。
コールセンター体制もこれから整えていく段階のため、
一緒に仕組みを作っていく面白さがあります。
募集内容
募集職種
仕事内容
✧…°⌖꙳✧…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…✧ オープニング募集! 美容クリニックの“予約窓口”として患者様の不安やご相談に寄り添うお仕事です。 電話・LINE対応を中心に、クリニックと患者様をつなぐ大切なポジション! 接客経験・コールセンター経験がある方はもちろん、「美容が好き」「人と話すことが好き」な方も大歓迎です! ✧…°⌖꙳✧…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…✧ 【仕事内容】 美容クリニックの予約受付やお問い合わせ対応を行うコールセンター業務をお任せします。 患者様が安心してご来院できるよう、電話やLINEでのサポートを行うお仕事です。 具体的には… ■電話対応(受電) ・予約受付 / 予約変更 ・施術内容の簡単なご案内 ・術後の不安やご相談のヒアリング ※専門的な医療相談はクリニックへ転送します ■電話対応(架電) ・予約前日のリマインドコール ・キャンセル防止の確認連絡 ・キャンセル待ち患者様へのご案内 ■LINE対応 ・患者様からのお問い合わせ返信 ・予約確認メッセージ送信 ・リマインド配信 ■事務・データ管理 ・顧客情報の入力(CRM) ・問い合わせ履歴の記録 ・アンケート集計 ■その他サポート業務 ・キャンセル待ち患者様へのご連絡 ・来院後フォローの定型メッセージ準備 ・FAQ(よくある質問)の更新 ・トークスクリプトの改善 ※通話録音・文字起こしシステムを活用しているため 未経験の方でも安心してスタートできます。 ✧…°⌖꙳✧…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…°⌖꙳✧˖…✧ 従事すべき業務の変更なし 就業場所の変更なし
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
基本給:月給 25万円 ~ 40万円 固定残業代:なし 試用期間 6ヶ月(条件変更無し) ※基本給は経験・能力を考慮して相談の上決定します。 ※美容業界での本職種経験者であれば、基本的に現状の給与以上を保証します。
教育体制・研修
クリニックにて現在の受付担当スタッフが1名おりますので、マンツーマンで指導させて頂きます
休日
長期休暇・特別休暇
*夏季休暇 *年末年始休暇
応募要件
歓迎要件
▽歓迎 ・コールセンター経験 ・美容クリニック / 美容業界での勤務経験 ・LINE / チャット対応の実務経験 ・顧客対応(カスタマーサポート)の経験
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
必要な情報を登録後、施設に直接電話ができます
電話応募画面へ進む写真
事業所情報
法人・施設名
設立年月日
2023年12月1日
施設・サービス形態
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
応募して質問する電話で応募したい場合はどうしたらよいでしょうか?
「電話応募画面へ進む」ボタンよりお問い合わせに必要な情報をご登録の上、お電話をおかけください。お電話の際は必ず「ジョブメドレーから応募した」旨をお伝えください。
電話応募画面へ進む


















