【時給1600~2000円】コールセンター業務全般《お客様からの問い合わせ対応》リモート可
医療業界の未来を明るくするために、患者様が安心して医療を受けられる環境を提供し、医療従事者が効率的に業務を進められるような
ソフトウェアとサービスを提供しています。医療現場の業務効率化と患者様の利便性向上に貢献できるお仕事です。
当社サービスをご利用中のお客様からの各種お問い合わせ対応を中心とした、
コールセンター業務全般をご担当いただきます。
マニュアル・対応フローが整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
募集内容
募集職種
仕事内容
主な対応内容 お客様からのお問い合わせ対応 (内容確認、案内、関係部署への引き継ぎなど) サポート業務に付随する事務処理(入力・履歴管理 など) 問い合わせ経路 入電(受電) 荷電(必要に応じた折り返し・確認連絡) メール対応 FAX対応 Web問い合わせフォーム 他部署からの対応依頼 ※電話対応だけでなく、複数チャネルをバランスよく対応する業務です ※法人・一般顧客どちらの対応も発生する可能性があります 【弊社サービス】 ◆EPARK歯科とは? 全国の歯科医院情報を網羅した検索・予約プラットフォームを提供し、患者様と歯科医院様の円滑なマッチングを実現します。リアルタイムでの予約状況確認やオンライン予約システムを通じて、患者様の利便性を向上させています。
診療科目・ サービス形態
給与
給与の備考
【勤務日数】 シフト制 週3日~ 1日6時間~ ※最初の1ヶ月は出社にて勤務頂き、慣れてきたらリモート勤務も相談可能です! 【勤務時間】 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間) 1日6時間~ 試用期間3ヶ月(試用期間中の条件変更なし)
待遇
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) 雇用保険 労災保険 厚生年金 各種慶弔金 定期健康診断 育児支援制度
勤務時間
9:00~17:30 休憩60分
休日
年間休日124日(土日祝休み:当社カレンダーによる)
長期休暇・特別休暇
年次有給休暇(6ヶ月継続して勤務した場合10日間) その他特別休暇(有給・無給)
応募要件
高校卒以上 / 未経験OK
歓迎要件
【こんな方におすすめ】 人と話すことに抵抗がない方 丁寧で落ち着いた対応ができる方 コツコツとした業務が得意な方 電話・メールなど複数の対応をバランスよくこなしたい方 歯科・医療・WEB業界に興味がある方
選考プロセス
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
写真
事業所情報
法人・施設名
募集職種
アクセス
東京都港区芝浦4-16-25 安全ビル4階
大きな地図を見るJR山手線、JR京浜東北線、JR横須賀線、JR東海道本線、JR京急本線、品川駅から徒歩で10分※無料送迎バスで5分 JR山手線 田町駅から徒歩10分 京急本線 泉岳寺駅から徒歩で13分
設立年月日
2000年5月19日
施設・サービス形態
応募に関するよくある質問
会員登録をするとほかの医院・事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?
氏名と電話番号は、応募した医院・事業所以外からは閲覧できません。また、スカウト機能を「受け取らない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?
事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求人があればぜひ応募してみてください。
求人内容について質問をすることはできますか?
応募後、ジョブメドレーのメッセージ機能より、事業所に直接ご質問ください。求人内容についての質問は、ジョブメドレーからはお答えできかねます。
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