合同会社DMM.com 日比谷事業所の一般事務/管理部門求人（正職員）

医療現場とビジネスサイドの架け橋となり、クリニックの多店舗展開を円滑に進めるための運営業務全般をお任せいたします。 単なるルーティンワークではなく、事務長の右腕として「事業推進」や「組織づくり」に深く関われるポジションです。 1．事務長補佐・現場マネジメント 事務長の右腕として各院を横断的に把握し、本部と現場の距離を縮める役割を担っていただきます。 ・各クリニックの定期巡回 現場スタッフのコンディション把握、および院内の美化・衛生状態の直接確認。 ・本部施策の現場への落とし込み 本部で決定した方針や新ルールの背景を丁寧に説明し、現場でスムーズに運用できるよう導入まで伴走します。 ・現場の課題吸い上げと改善対応 スタッフの「業務上のやりづらさ」をヒアリングし、制度や環境の改善へ繋げます。 オペレーションの改善相談や、スタッフ間のコミュニケーション等の課題への一次対応を行います。 ・トラブル・インシデントの一次対応支援 患者様からのご意見（クレーム）や現場トラブル発生時のサポート、および事務長への速やかな報告・連携。 2．オペレーション管理・標準化 クリニックが「誰が担当しても同じ高いクオリティ」で回るための仕組み作りを推進いただきます。 ・院内オペレーションの設計・管理 現場のオペレーション（受付から診察・処置室の動線など）を把握した上で、日々変化する環境やニーズに合わせた最適な業務フローを検討・構築します。 ・予約・問診システムの最適化 患者様の利便性向上のための予約枠の調整や、WEB問診項目の変更・メンテナンス。 ・在庫管理・棚卸し業務の仕組み化 医薬品、備品、物販品の在庫カウント、および発注フローの最適化・効率化。 ・各種承認システムの運用管理 経費精算や支払い依頼のデジタル管理、およびスムーズな承認フローの整備。 3．リレーション構築（渉外業務） 地域に根ざした医療運営を行うための外部組織との連携業務。 ・外部業者・メーカーとの連携・折衝 医療機器メーカー、検査会社、廃棄物処理業者、ビル保守点検業者等との契約窓口および価格折衝。 ・テナント（商業施設等）との関係構築 入居する商業施設の管理事務所との定例連絡、防災訓練やイベント協力時の窓口対応。 ・地域医療連携（病診連携）の推進 近隣の基幹病院や他クリニックへの挨拶回り、スムーズな患者様の紹介フローの構築。

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。