ぽらりす薬局の薬局パートナー(調剤事務)求人（パート・バイト）

■こんな不安を抱えながら求人サイトを眺めていませんか？■
☑「新しい職場で、人間関係になじめるか不安・・」
☑「医療事務の仕事を、長く続けられる職場で探したい」
☑「結婚や出産をしても、同じ職場で働き続けられるかな」

当薬局には、医療事務の専門学校を卒業してから入社し、育休を経て今も活躍している先輩（Bさん）がいます。
ここからは、先輩社員Bさんの実体験も交えながら、当薬局で働くことを具体的にイメージできるようお伝えします。

■先輩社員Bさん（20代女性・入社9年目・育休取得経験あり）のストーリー
「医療事務なら、PCが得意な自分に向いていると思いました」■
Bさんが医療事務を目指したのは、専門学校で学べる分かりやすい進路だったことに加え、パソコンに苦手意識がなく、派手なタイプではない自分には医療系の仕事が合っていると感じたからです。
就職先として思い描いていたのは、「こじんまりとした建物の薬局」。
2017年10月、アルバイトとして関薬局に入社し、その後、正社員になりました。

■当薬局に決めた理由■
決め手は「家が近かった」ことでした。
「地元の大きな病院の隣にあって、求人票に1日の処方箋枚数が書いてあったので、忙しい薬局なんだろうなと思っていました。」
面接を担当したのは、社長と事務責任者のSさん。入社前の不安は、特になかったそうです。

■「慣れるまでは約2年。最初はSさんがつきっきりで教えてくれました」■
一人前に仕事を覚えるまでにかかった期間は、約2年。
入社当初は、先輩のSさんがつきっきりで指導してくれました。現在は、評価項目に沿って、自分に必要なスキルを確認しながら成長していくスタイルです。
とはいえ、苦労もありました。
「周りが年上の方ばかりで、最初は世間話ができる相手があまりいませんでした。」
患者さんからのクレーム対応も苦手でしたが、経験を重ねるうちに慣れ、今では強くなったと言います。
出産後は、子育てを終えた先輩たちから、子どもの話題で話しかけてもらえる機会が増えたそうです。

■「育休から復帰したとき、変わらずに迎えてもらえたのが一番うれしかった」■
Bさんは、1年間の育休を取得し、2年前に復帰しました。
「仕事に戻っても、前と変わらずに迎えてくれて、本当にうれしかったです。」
復帰後は、子どもの体調不良で休むときも、みんなが快く送り出してくれるそうです。
「人がいいんです。理解のある人が多いと思います。」
専門学校の同期は、クリニックを2回転職した人もいる中で、新卒から同じ職場で働き続けているのはBさんだけ。関薬局には、勤続20年以上のスタッフも多く在籍しています。

■「受付だけじゃない。経理もレセプトもOTC販売も、任せてもらっています」■
Bさんの業務は、外来の受付、処方箋の入力、レセプト請求、経理業務、OTC販売、調剤補助など多岐にわたります。登録販売者の資格も活かしています。
「事務作業が多いので、Excelやワードのスキルが活きています。」
Bさんが考える、薬局で活躍できる人は「ホウレンソウがしっかりできる人」と「パソコンが使える人」。
これから入社する方へのアドバイスは、「保険制度の勉強をしておくと役に立ちます」とのことです。

■Bさんのとある1日の仕事の流れ■
出勤：9時
午前：外来の患者さんの対応をしながら、経理業務や施設調剤のチェックなど、事務作業を進める。
休憩：12時～13時
午後：外来が落ち着く時間帯に、経理、レセプト、調剤録のチェックなどを行う。
退勤：18時

■「もし入社していなかったら？」■
Bさんにこんな質問をしてみました。「もし当薬局に入社していなかったら？今は何をしていたと思いますか？」
「ドラッグストアで登録販売者をやっていたと思います。でも、3年くらいで辞めていたかもしれません。」
今は、働きやすい環境で、これからも続けられそうだと感じているそうです。

■今回募集している店舗【ぽらりす薬局】は、こんな薬局です
◆場所・診療科
埼玉県北葛飾郡杉戸町下高野1762-3（杉戸クリニックさま隣）
東武スカイツリーライン（伊勢崎線）和戸駅から徒歩16～18分、車で数分
内科・整形外科の処方箋を中心に受付
１日の平均処方箋枚数は80～90枚
常勤薬剤師1名、パート薬剤師6名、調剤事務5名(内パート2名)が在籍
2か月に1回、地域の皆様に対してイベントを実施中
一般用医薬品（OTC）の販売・在宅訪問

◆IT化された環境
電子薬歴
監査システム
正社員に1人1台iPad貸与（薬歴管理・社内コミュニケーションに活用）
業務資料はクラウドで一元管理し、社内ポータルサイトを通じて、全社員が必要な情報にアクセスできる環境を整えています
調剤だけではなく、ITを使った情報共有や在宅対応など、
薬剤師として関われる領域が広い薬局です。
これからは、OTC販売にも力を入れていく予定です。

店長の島村さんに、経歴・職場の雰囲気・働く上での安心ポイント を伺いました！
■ ぽらりす薬局 店長・島村さんインタビュー
Q：まず、経歴を教えてください。
島村さん：
関薬局に入って2年と3～4ヶ月です。店長になったのは今年の7月ですね。
前の調剤薬局でも店長をしていました。
薬剤師になったきっかけは本当に単純で…
「簡単に入れるよ」と言われて薬学部に入ったんです(笑)

Q：休日はどんなふうに過ごしていますか？
島村さん：
家でゴロッとしてるのが好きです。
テレビが好きなので、休みの日はテレビ見てます(笑)

Q：ぽらりす薬局のスタッフはどんな雰囲気ですか？
島村さん：
真面目な人が多いと思います。
忙しくないときは本当に穏やかですよ。
忙しい時期はどうしてもずっと穏やかに・・というわけにはいかないけど、
誰かにイライラをぶつけるようなことはないですね。
自分を奮い立たせるためのひとりごとみたいな感じです(笑)

Q：スタッフの「こんなところがいいな」という点はありますか？
島村さん：
特別なこととは思ってないんですが、みんな普通にやってますね。
例えば――
車いすの方が来たら、自動ドアを押さえてあげる

足が痛そうな方には席まで薬を持っていく

急いでいる方には「置いていっても大丈夫ですよ」と声をかける

患者さんから見れば親切に見えるかもしれないけど、私たちからすると当たり前なんです。

Q：仕事を教えるときに心がけていることを教えてください。
島村さん：
怒っても意味がないと思っているので、怒らないですね。
間違えるのは当たり前。次にミスしなければいいだけです。
新しく入る方には必ず、
「慣れるまでは何回でも聞いてください」
と伝えています。
忙しい時に聞かれても嫌な顔はしません。
スタッフもちゃんと教えてくれますし、
入ってすぐに全部できないのは理解しているので、みんなでフォローします。

Q：大変だなと思う瞬間はありますか？
島村さん：
お昼休憩の時間帯ですね。
8人でやっているところを、休憩で1人ずつ抜けるので6人になるんです。
75%の人数で100%をまわさないといけないので、そこが大変です。
ただ、仕方ない部分もあるので、みんなで協力しています。

Q：メッセージをお願いします。
島村さん：
最初は大変かもしれませんが、慣れれば楽だと思います。
ぜひ入ってほしいですね。

飄々とした、穏やかな雰囲気の島村店長でした(笑)

■企業理念・会社について
ぽらりす薬局を運営する有限会社関薬局には、はっきりとした理念があります。
◆企業理念
関わる全ての人々に、『心と体とお金の健康』を提供する。
ここでいう「健康」は、以下の３点です。
心の健康：自分で自分の機嫌を取れること

体の健康：生き生きと活動できること

お金の健康：お金に執着しすぎないこと

まず社員自身が自立し、周りの人を気遣える存在になること。
そのうえで、患者さん・ご家族・地域の方・一緒に働く仲間など、
「関わる全ての人」に健康を届けていく――
そんな会社を目指しています。

◆「チョコプラ」の会社
また、会社として目指している姿として
「チョコプラ（チョコっとプラスα）」というキーワードがあります。
お薬を渡すだけでなく、来局時より“ちょっと良い状態”で帰っていただく

社内スタッフに対しても、小さなプラスの行動を心がける（褒める・整理整頓をする等）

そんな「小さなプラス」を積み重ねる文化を、もっともっと浸透させていこうと、全社で取り組んでいます。