イノルト整形外科 藤沢院 痛みと骨粗鬆症クリニックの医療事務・受付（医療事務/受付）求人（正職員）

《仕事の詳細》
医療事務とは、病院やクリニックなどの医療機関で、受付業務や会計業務、診療報酬請求業務などを行うお仕事です。
当院での受付を行うため「イノルト整形外科の顔」として、やさしい笑顔で応対する接遇スキルやマナーをはじめ、患者様をお待たせしないように正確でスピーディな処理能力が必要になります。

【受付業務】
メインとなる業務のひとつが、受付・会計業務です。医療事務といえばこの業務を想像する人も多いのではないでしょうか。
受付カウンターに座り、外来でやって来た患者さんの応対をします。
患者様から診察券や保険証を受け取り、予約の有無や症状の簡単な確認などを行います。

初めて来院した患者様であれば、診察券を発行したり、保険証の提示を求めたり、氏名や住所など基本的な情報を記載したカルテを作成したりします。
同時に、問診票などの書類を渡して記入してもらい、医師にスムーズに症状が伝わるようにします。

診察券や保険証は診察が終わるまで受付で預かることが多いので、紛失しないようにきちんと管理しなければなりません。
このほか患者様のお呼び出しや、再診が必要な患者さんの次回予約、電話対応や待合室の管理など、さまざまな業務を担当します。

【会計業務】
患者様の診察が終わると、かかった医療費の会計作業を行う業務です。
患者様が受けた診療をもとに必要な医療費の計算をし、明細書を作成して提示し、患者負担の医療費を徴収します。
計算といっても、実際には必要な情報をコンピュータに入力すれば自動で費用を算出してくれるので、計算が苦手な方でも問題はありません。
会計作業が終わるまで患者様は帰れないので、迅速かつ正確な作業が求められます。
会計が終わったら、預かっていた保険証や診察券、領収書や薬の処方箋などを患者様にお渡しします。
事務的に進めるだけではなく、笑顔で「お大事になさってください」など患者様に安心感を与える言葉をかけるようにしています。


【レセプト業務】
保険診療では通常、患者様は保険証を提出することで、医療費の全額ではなく、一部のみを負担します。残りの医療費は、保険証を交付している健康保険組合が支払います。もし、1万円の医療費がかかった場合、実際に患者様が支払うのは3000円の自己負担部分だけで、残りの7000円は別途健康保険組合などに請求します。つまり保険診療のクリニックの収入の大部分を請求する作業であるため、もっとも重要で正確さが求められる仕事です。
請求時には、医療費の内容を明確に記した「診療報酬明細書」の提出が必要となります。
この診療報酬明細書のことを「レセプト」と呼び、レセプトを提出して健康保険組合などへ医療費を請求することをレセプト請求業務と呼びます。レセプト業務は毎日ではなく、月初に行います。
当月分のレセプトは翌月10日までに請求しなければならず、請求締め切り前はレセプトの内容確認などでかなり忙しくなります。レセプトを正確に作成するには、カルテを正しく読み取る知識が必要となります。これは医療事務にとって欠かせない専門性のひとつといえます。レセプト業務に必要な知識は、クラーク業務を行う上で学ぶ知識で概ねカバーすることができます。

【クラーク業務】
診察室で診察中に患者様と医師の会話を電子カルテに入力、患者様が受けた診療をもとに必要な医療費の算定入力、レントゲンなどの検査データの入力などをカルテに代行入力します。
当院のクラークには、カルテを正しく読み取って正確に算定を行う知識と正確なタイピングとスピードが求められるため、医療事務のスキルアップの中で最後に習得する部分になります。概ね入職後半年以内に、受付からこのクラーク業務が１人前になるのを目指せるような教育プログラムを組んでおります。

【秘書業務】
経営陣から日々様々な新しい業務指示がきます。様々な書類申請など業務を指示される場合もあります。基本的に資格職で無くてもできる業務全般を担います。先輩スタッフとともに、正確・確実に秘書業務を遂行していきます。新人スタッフでも１人でできる業務から、しばらく経験をしないと難しい業務もあり、そのスタッフの力量によって業務は分担しながら行っています。

・転居費用補助
・職員受診時、費用免除制度あり、ワクチン補助あり
・各種イベント（新人歓迎会、新年会、納涼会、忘年会、経営数値・計画発表会、食事会など）
・研修会（理念、接遇など）
・各種研修の費用補助（年10万円まで、要許可）
・通勤費　 2万円/月まで実費支給
・残業手当：業務時間を超えた分は１分単位で支給
・精勤手当、繁忙手当
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険など)
・制服・シューズ貸与　※各自洗濯

入職後６ヶ月は試用期間（給与変動なし）
なお、試用期間は業務態度や欠勤日数次第で、３～６か月の延長もあります。
また、試用期間は賞与の査定対象外です。

完全週休2日　シフト制
8:30～12:30／13:30～17:30　（休憩12:30-13:30）
土日祝勤務あ
り※2024年夏頃までは土午後、日祝＋半日は休み

・年間休日１２０日以上（週５勤務の場合）
・リフレッシュ休暇（３日）・年次有給休暇（法定通り）
※リフレッシュ休暇、有給休暇を１００％使用して１週間以上の長期休暇も可能
・産前産後・育児休業休暇（多数復帰実績あり）、慶弔休暇、看護休暇、介護休暇

１．この求人ページの内容、当院の理念・方向性を理解した上で、一緒に成長する意欲のある方
２．人とのコミュニケーションが好きな方
３．ホームページ用の写真やYouTube、SNSなどの撮影にご協力いただける方
４．たばこを吸わない方
※上記４つの条件を全て満たす必要があります